Премия «РБ» 2020. Интервью с директором по маркетингу БК «Марафонбет»

ОБ
Ольга Баран
Читать 3 мин

Редакция «Рейтинга Букмекеров» продолжает знакомить своих читателей с номинантами Премии «РБ» 2020. Сегодня гостем редакции стал Антон Ештокин, директор по маркетингу БК «Марафонбет». Этот букмекер представлен в номинациях «Лучшее приложение года», «Лучшие коэффициенты», «Гран-при: букмекер года», «Бренд года», «Самый надежный букмекер», «Лучшая программа лояльности», «Лучший веб-сайт года», «Лучший клиентский сервис» и «Лучшая линия».

Премия «РБ» 2020. Интервью с директором по маркетингу БК «Марафонбет»

Год назад «Марафонбет» был признан самым надежным букмекером. Как вы оцениваете шансы на защиту этого титула?

Одним из непоколебимых принципов компании является надежность, которая выражается в обязательных и своевременных выплатах, сохранности персональных данных клиентов, стабильной доступности сервисов и предоставлении круглосуточной поддержки высочайшего класса.

Репутация бренда для нас – важнейшая ценность, поэтому мы сохраняем высокие стандарты и можем смело рассчитывать на подтверждение звания самого надежного букмекера.

В минувшем году сталкивались ли клиенты БК с проблемой вывода средств со своих счетов?

Затруднения с выплатами в «Марафонбет» возникают крайне редко и связаны исключительно с объективными обстоятельствами – проблемами на стороне платежного средства клиента или нарушением правил БК.

В любом случае служба поддержки оперативно способствует скорейшему устранению проблем.

Почему «Марафонбет» должен быть признан лучшим брендом среди российских букмекеров?

На наш взгляд, ключевыми особенностями первоклассного букмекера являются высокие коэффициенты, разнообразие линий, широкая роспись, надежность, поддержка и удобные платформы.

По всем данным критериям мы демонстрируем высокий уровень – коэффициенты объективно лучшие, что подтверждено множеством независимых рейтингов, включая «РБ»; разнообразие линий и маркетов – тоже традиционное преимущество: нередко можно увидеть более 600 рынков в одном событии.

О надежности и сервисе было сказано ранее, а в 2019 году мы выпустили новую версию мобильного приложения, также заслуживающую высоких оценок и победы в соответствующей номинации.

Антон Ештокин

Как вы оцениваете итоги 2019 года? Что стало самым крупным, по оценке «Марафона», событием?

В 2019 мы продолжили активный рост, сохраняя тенденции, намеченные годом ранее в рамках ЧМ-2018.

В качестве важных событий отметим партнерское соглашение с «Реал Мадрид», релиз нового мобильного приложения, а также выпуск киберспортивного продукта, и, конечно, получение Премии «РБ».

Планирует ли БК увеличивать расходы на рекламу? В частности, стоит ли ожидать новых громких спонсорских контрактов, как случился в прошлом году с мадридским «Реалом»?

Сотрудничество с сильными спортивными брендами – это часть нашей маркетинговой стратегии, поэтому впереди вас ожидает много интересного.

Сейчас на букмекерском рынке России происходит уверенное расширение за счет онлайн-ставок. Какие шаги предпринимает «Марафонбет» в рамках диджитализации? Что удалось внедрить в 2019 году и какие продукты могут появиться в 2020 году?

«Марафонбет» сегодня – полностью онлайн-букмекер, поэтому можно сказать, что данный тренд мы заложили в основу развития с самого начала в новой истории.

Как уже было отмечено ранее, в 2019 году состоялся релиз мобильного приложения, соответствующего самым высоким требованиям, были представлены вариации досрочной выплаты – частичный и автоматический кэш-аут, а также был опубликован отдельный продукт, посвященный киберспорту.

Что такое программа лояльности для «Марафонбет»? Ограничивается ли она фрибетами?

Наша программа лояльности предоставляет доступ к специальным предложениям на любой вкус: бесплатные пари, страховка на экспресс, участие в розыгрыше билетов на матчи партнерских клубов, ценных призов и многое другое. С полным перечнем доступных предложений можно ознакомиться в разделе «Марафон Клуб» на нашем сайте.

Назовите пять случаев, когда коэффициенты «Марафонбет» были существенно выше, чем у других БК.

Основой нашей стратегии является тезис «Выше коэффициенты – больше выигрыши», соответственно, мы стабильно предлагаем коэффициенты, превышающие предложения коллег. За конкретными примерами стоит обратиться к специальным сервисам сравнения коэффициентов.

Интервью с «Тенниси»

Интервью с GGBet

Интервью с Vulkanbet

Интервью с BingoBoom

Интервью с «Олимп»

Марафон
Премия "РБ" 2020
ОБ
Ольга Баран
Редактор «РБ Бизнес»
Журналист, специализируется на букмекерском и спортивном бизнесе

Бонусы для вас

Сохрани РБ в избранное

Комментарии20
АК
Алим Калибатов
newbie

Автоматический кэшаут недавно увидел только и приятно был удивлен) Респект)

0
0
Ответить
8
ПM
Представитель Marathonbet
newbie

Алим Калибатов

Здравствуйте! Мы постоянно прикладываем усилия для улучшения предоставляемых продуктов и качества обслуживания. Желаем удачной игры!

0
0
Ответить
PA
Pavel Anisimov
amateur

Алим Калибатов

о том и речь, что пользователи узнают о новых фичах только раз в год на интервью РБ =)

0
0
Ответить
Еще 6 ответов
PA
Pavel Anisimov
amateur

а где можно увидеть новый продукт по киберспорту?

0
0
Ответить
5
ПM
Представитель Marathonbet
newbie

Pavel Anisimov

Здравствуйте! Под киберспорт выделен целый раздел, попасть в который можно, кликнув на соответствующую ссылку на главной странице сайта. Желаем удачной игры!

0
0
Ответить
PA
Pavel Anisimov
amateur

Представитель Marathonbet

В левом меню ссылка на https://www.marathonbet.ru/su/betting/e-Sports
Вы пишите про https://www.marathonbet.ru/su/e-sport.

На тех кто привык пользоваться левым меню вам все равно с вашим новым продуктом?)

0
0
Ответить
Еще 3 ответа
СН
Сергей Н.
newbie

Без сомнения Марафон всегда имел конкурентные преимущества по сравнению с другими бк. Однако Марафон никогда не брезговал применять инструменты давления на плюсовых игроков, карая за ставки на коэффициенты, которые сам же и предлагает. С точки зрения вменяемого потребителя - это есть мошеннический метод ведения бизнеса.

3
0
Ответить
4
ПM
Представитель Marathonbet
newbie

Сергей Н.

Здравствуйте! Все продукты компании были независимо протестированы для подтверждения честности и справедливости. Мы никогда не ограничиваем аккаунты в связи с выигрышем, но, в то же самое время, строго относимся к нарушению наших Правил, в том числе о мультиаккаунтинге (п.1.7 Правил). Желаем удачной игры!

0
0
Ответить
СН
Сергей Н.
newbie

Представитель Marathonbet

Для плюсовых игроков вы моментально вводите:
1. Снижение максимумов.
2. Тайминг при приеме ставки
3. Откат к предыдущим коэффициентам ( иногда) и иные приемы затрудняющие ставку в лайве.
Вы можете ограничить игрока за ставки на коэффициенты, которые сами предлагаете ( посчитав, что игрок попал в стрим арбитражников). Но предлагаемые вами коэффициенты нужно рассматривать как оферту - в противном случае это мошенничество.
Арбираж и прочие так называемые валуи это всего лишь специально созданный вами инструмент для давления на неудобных игроков. Вы живете так сладко лишь до тех пор пока не появился внятный регулятор. Без регулятора вы ведете себя как мошенники и не более того.

3
0
Ответить
Еще 2 ответа

Похожие новости

16-летний игрок «Барселоны» стал амбассадором Adidas
Читать 1 мин
Эксклюзив
«Краснодар» зафиксировал прибыль впервые за пять лет
«Краснодар» зафиксировал прибыль впервые за пять лет
Читать 1 мин
Налоговая хочет признать банкротом дочернюю структуру «Телеспорта»
Читать 1 мин
Николай Оганезов оценил последствия отзыва лицензии QIWI Банка для букмекерского рынка
Николай Оганезов оценил последствия отзыва лицензии QIWI Банка для букмекерского рынка
Читать 1 мин
Депозиты и вывод средств у букмекеров в Qiwi-кошельке недоступны
Читать 1 мин
Клуб НФЛ «Даллас Ковбойз» стал самым дорогим в мире
Клуб НФЛ «Даллас Ковбойз» стал самым дорогим в мире
Читать 1 мин
Мбаппе зарегистрирует празднование голов как товарный знак
Читать 1 мин
Руководители клубов АПЛ ожидают, что с «Ноттингема» снимут очки за нарушение финансовых правил
Руководители клубов АПЛ ожидают, что с «Ноттингема» снимут очки за нарушение финансовых правил
Читать 1 мин
Оффлайн-доходы букмекеров за год снизились на 10% – до 65,6 млрд рублей
Читать 2 мин
City Football Group объявил о сотрудничестве с «Истанбулом»
City Football Group объявил о сотрудничестве с «Истанбулом»
Читать 1 мин