РБ
Поможем разобраться
8 800 777 76 76

premium

Букмекеры
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Рейтинг игроков
Рейтинг надежности
Букмекеры с бонусами
Рейтинг Live
Рейтинг Прематч
Российские букмекеры
Букмекеры с высокими коэффициентами
Киберспортивные букмекеры
Проверенные
С моб. версией
По платежкам
По валютам
Букмекеры для профи
Тотализаторы
Обзоры бирж ставок
Еще
Адреса букмекеров
Черный список
Жалобы на букмекеров
Партнерские программы букмекеров
Главная
Все букмекеры
Лучшие букмекеры
Все категории
Прогнозы
Главная
На сегодня
На завтра
По видам спорта
Прогнозы команды
Прогнозы редакции
Прогнозы партнеров
Трибуна
Главная
На сегодня
На завтра
Все категории
Арбитраж

РБ People

РБ+

Tips

Премия РБ

Новый закон о букмекерах оставил игроков без посредников по спорам с БК. Что будет дальше?

13 Окт, 11:09

12
В службу поддержки «Рейтинга Букмекеров» поступило обращение от игрока, который намеревался подать жалобу на букмекерскую контору в СРО Букмекеров. В процессе он столкнулся с тем, что форма жалобы на сайте организации не работает.

Редакция «РБ» рассказывает, что произошло.  

Технические неполадки

Президент СРО Букмекеров Дарина Денисова рассказала «РБ Бизнес», что форма жалобы была недоступна по техническим причинам, связанным с модернизацией сайта организации.  

По состоянию на 13 октября форма вновь появилась на сайте СРО.  

В свою очередь президент другого отраслевого объединения Николай Оганезов рассказал «РБ», что с 1 по 12 октября Первую СРО в отношении членов СРО АБК поступило 24 жалобы.  

«Со своей стороны предлагаем БК, заинтересованным в сохранении инструмента урегулирования споров с их клиентами, присоединяться к соответствующему сервису Первого СРО», — добавил он.  

Куда жаловаться на букмекеров

Если игрок букмекерской компании столкнулся с какой-либо проблемой, ему стоит в первую очередь обратиться в службу поддержки этой компании.  

Если обращение в поддержку не возымеет эффект, следующая инстанция — жалоба в ту СРО, в которой состоит данный букмекер.  

Согласно статье 6 федерального закона «О саморегулируемых организациях», букмекерские СРО уполномочены рассматривать жалобы на действия своих членов.   

Кроме того, игроки могут подать жалобу через форму на сайте «Рейтинга Букмекеров» 

Изменилось ли что-то после начала работы ЕРАИ  

С 1 октября букмекерская отрасль России перешла на новое регулирование. Теперь членство в СРО не является обязательным лицензионным требованием. Иными словами, если БК решит выйти из саморегулируемой организации, то не лишится лицензии и продолжит работу на рынке.  

При этом в законе «О едином регуляторе» не говорится о том, что к его функциям и полномочиям относится рассмотрение жалоб клиентов букмекерских компаний. Таким образом, если к букмекеру, не состоящему ни в одной СРО, возникнут претензии, подать жалобу можно будет лишь в его же службу поддержки или в «Рейтинг Букмекеров».  

Дарина Денисова заявила, что СРО Букмекеров продолжит принимать жалобы игроков на своих членов, а те, в свою очередь, продолжат сотрудничать с ассоциацией.  

«Ассоциация продолжит принимать рекламации игроков на БК, и работать с обеими сторонами по разрешению возникающих между двумя сторонами проблем. Все те операторы – а это, по сути, половина букмекерского рынка страны – что продолжают работать с нами, по-прежнему будут сотрудничать с Ассоциацией как со своего рода независимым третейским отраслевым судьей по разрешению возникающих между клиентами и конторами споров», — сказала она «РБ Бизнес».  

Президент Первой СРО Николай Оганезов также подчеркнул, что организация продолжит работу и в части разрешения споров между игроками и букмекерами.  

«Вне зависимости от любых внешних факторов, все что касается соблюдения интересов игроков мы будем продолжать свою работу. Пока есть полное доверие между СРО и нашими членами, данная работа будет востребована и будет находить отзыв со стороны БК, так как она не только, в первую очередь, в интересах игроков, но и их самих», — сказал он «РБ». 

Теги
СРО букмекеров
Первая СРО
ЕРАИ

Добавь Рейтинг Букмекеров в избранные источники:

Google news icon
Понравилась наша статья?

Похожие статьи

Популярные темы
Здравствуйте! Подскажете, пожалуйста, ваш номер счёта для более подробной проверки описанной вами си...
Белоти уже играет!и торино одержал победу над дженоа в последнец игре
Автора первого гола в матче - Азмун Количество забитых мячей (2,5) — больше. Обе команды забьют — да...