Французский регулятор раскрыл долю доходов от игроков с признаками лудомании

По данным ведомства, во второй половине 2025 года около 60% валового игрового дохода (GGR) французского рынка — €1,2 млрд — обеспечили игроки, которых отнесли к категории склонных зависимости от азартных игр.

Оценка основана на новом алгоритме анализа поведения пользователей, который разработал ANJ. Система анализирует, как часто человек делает ставки, как меняются его расходы и есть ли признаки потери контроля над игрой.

По итогам исследования регулятор выявил около 600 тыс. игроков с высокой вероятностью зависимости — это 8,7% всех зарегистрированных пользователей игорных операторов во Франции. Из них примерно 300 тыс. человек были отнесены к группе повышенного риска.

В ANJ отметили, что число проблемных игроков растёт с 2023 года. Регулятор связывает это не только с расширением рынка, но и с тем, что количество зависимых игроков увеличивается быстрее, чем общая аудитория операторов.

После публикации результатов ANJ объявил, что предоставит алгоритм легальным участникам рынка, включая государственные монополии FDJ United и Pari Mutuel Urbain. Регулятор рассчитывает, что инструмент поможет компаниям быстрее выявлять клиентов с признаками лудомании и сократить долю доходов, получаемых от таких пользователей.

При этом использование алгоритма будет добровольным: операторы смогут применять его вместе с собственными системами оценки рисков.

«Помимо данных опросов, алгоритм помогает объективно оценить масштаб работы, необходимой для выявления проблемных игроков, которым операторы должны оперативно предоставлять поддержку. Также важно, чтобы такая система выявления работала и в наземных точках продаж — именно к этому мы призываем обе монополии с 2024 года», — заявила председатель ANJ Изабель Фальк-Пьерротен.