Федерация потребителей Америки подала иск к Meta* из-за мошеннической рекламы

(*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России. Соцсети Instagram и Facebook, принадлежащие Meta, также запрещены в России).

Организация утверждает, что Meta* зарабатывала на размещении мошеннической рекламы и при этом вводила пользователей в заблуждение, заявляя о якобы эффективной борьбе с такими объявлениями.

В иске также говорится, что компания сознательно проводила политику, направленную на рост прибыли в ущерб безопасности и интересам пользователей.

CFA требует, чтобы дело рассматривал суд присяжных, а пострадавшим потребителям была выплачена компенсация.

В основу иска CFA легли ранее опубликованные расследования Reuters, которые опираются на внутренние документы компании Meta*.

Согласно этим данным, в 2024 году Meta ежедневно показывала пользователям около 15 млрд рекламных объявлений, которые относились к категории с повышенным риском мошенничества. При этом доход компании от такой рекламы оценивался примерно в $7 млрд в год.

Также, по данным внутренних расчётов, о которых сообщает Reuters, до 10% общего годового дохода Meta* – примерно $16 млрд – могло приходиться на рекламу мошеннических схем и запрещённых товаров.

CFA также заявляет, что Meta* систематически занижала оценку рисков мошенничества на своих платформах Facebook* и Instagram*. По мнению организации, это создавало у пользователей «ложное ощущение безопасности».

Отдельно в иске утверждается, что компания якобы проявляла терпимость к мошеннической рекламе, которая распространялась через партнёров в Китае. Речь идёт, в частности, об использовании рекламных агентских аккаунтов и посредников.

«Эти обвинения искажают реальность нашей работы, и мы будем с ними бороться», – заявили в Meta* в ответ на иск CFA.

В Meta* также сообщили о недавних шагах по усилению контроля за рекламодателями и ограничению практик, которые используют финансовые мошенники. В частности, компания ввела запрет на перенаправление пользователей из рекламных объявлений в личные сообщения.