Жалобы на Марафон (1478)

12 февраля попросили пройти верификацию. В этот же день отправил все необходимые для верификации документы. Прошло почти две недели, но статус верификации никак не изменился. Деньги со счета

В середине января заблокировали вывод средств, попросив предоставить документы для прохождения повторного подтверждения личности. Предоставил в течение пары дней, буквально через 40 минут пр

Началось все с того, что я решил принять участие в конкурсе Марафон Уикендов | Конкурс прогнозов на топ-футбол #1-4 metaratings ближе к его окончанию выяснилось, что конкурс не совсем беспл

Марафон это лучшая букмекерская контора,считаю это просто недоразумением что произошло, и деньги мне без проблем выплатят

Уважаемый РБ . Прошу помочь разобраться и повлиять на некорректную работу с стороны БК МАРАФОН. Я 20.02.2024 г проставляю у них 4 ставки на общую сумму 3.500 руб . Ставлю на матч Кубка Финля

Назначили проверку счета. Отсылал им разные фото. В начале февраля сказали жди, проверка якобы продолжается. Ждал более двух недель после этого, ничего не происходит. Деньги так же вывести н

Более трех недель затягивают повторную верификацию. Все указанные документы отправлены на их сайт. Ответы поддержки односложные и сводятся к тому, что срок проверки не регламентирован ожидай

Здравствуйте, запросили верификацию я направил все фото и игнор я писал много раз на почту внятного ответа не получил, пишут что мы не можем повлиять на скорость прохождения верификации, в и

Букмекер больше 10 дней не завершает идентификацию. Были выполнены все требования данной компании. Селфи с паспортом .Фото паспорта, водительского удостоверения. Фотографии банковского счета

Здраствуйт Верификацию началась еще летом Я по несколько раз отправлял фото все им не подходили в итоге мне пришло письмо на емаил -Эта проверка все еще продолжается. Благодарим Вас за тер

Загрузил фотографии, ответа никакого не произошло, поддержка не отвечает

Здравствуйте После успешной разблокировки -снова дали играть и выводить. через 2 недели опять заблокировали вывод для проверки документов тех же самых Марафон это ты?Что за цирк

Зашли ставки. Отправил на вывод. Запросили верификацию. Отправил документы. Запросили еще документы связанные с банком. Зашел в банк клиент, сделал выписку, отправил - не подошла так как был

19 января пришло письмо, о том, что мой аккаунт был отобран для проверки на безопасность. Выслал все документы в кратчайшие сроки, по итогу уже 7 февраля, а воз и ныне там. Прошел почти меся

После запроса всех фото Сделала и отправила им месяц назад Служба поддержки ответила что все успевает проверено! Почему удерживают мои деньги,я не понимаю Прошу решить проблему или буду

Здравствуйте, как это часто бывает, мой счет был "случайно" отобран для проведения проверки документов. 11 января запросили, 11 января прикрепил, 12 января сказали, что один из документов не

здравствуйте,в начале ноября зарегистрировалась на бк марафон.Периодически ставила небольшие суммы ,выигрывала ,проигрывала ,все как обычно,но потом ,14 января мне прислали письмо о том ,что

Доброго времени. Помогите забрать свои ничтожные 4800 из этой конторки. Зарегистрировался еще некоторое время назад. Сделал всего несколько ставок на топовые лиги, после чего не смог снять ч

Здравствуйте, попал в очень неприятную ситуацию, повелся на рекламу букмекера с его акциями и решил зарегистрироваться, сделал нужное количество ставок, в общей сумме проиграл около 15000 ру

Здравствуйте, после успешного отыгрыша фрибета букмекер мне ничего не начислил, вместо этого обвинил меня в нарушениях которых не было и не могло быть! Это чистый развод со стороны букмекера

Сколько можно проверять отправленные документы? процедура верификации уже идет больше месяца! Прошу помочь! Нуждаюсь в данных средствах! В техподдержке отвечают шаблонно! Говорят что сроки н

Доброго времени суток. 23 декабря 2023 года счет был заблокирован,были запрошены документы: подтверждение личности и подтверждение адреса проживания. Все необходимые документы были предост

Делал ставки начиная с 29 декабря 2023 по середины января 2024 на НХЛ. В итоге всех ставок проиграл 740000 рублей. На балансе осталось 554000 рублей и не дают вывести остатки. Хотя я им пред

БК "Марафон" не предоставляет никакой информации о сроках проведения работ по проверке документов, хотя замечу, ФЗ "О защите прав потребителя" предполагает устанавливать срок. Клиент при рег