Жалобы на Зенит (355)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 7000 RUB Зенит - 27 Мая 2022
Запросили верификацию отправил все как просили они начали говорить что верификация не пройдена данные не совпадают, хотя там все прекрасно совпадает и в ЛК указаны мои ФИО и других данных контора не просит при регистрации. В поддержке оператор начал сначала говорить что идентификация не пройдена потом правила не соблюдены и счет закрыт. Одним словом украли 7000.
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Зенит - 27 Мая 2022
Здравствуйте, увидела рекламу БК Зенит в интернете, зашла зарегистрировалась. Пополнила счет на 1000 рублей, так как я не сильно разбираюсь в спорте, тыкнула на удачу, ставка выиграла. Поставила на вывод 5000 рублей,. Сразу пришел отказ, пройдите верификацию. Отправила фото паспорта,прошло три дня, они потребовали фото банковской карты, я им объяснила что я пополняла счет с виртуальной карты, на что они ответили что виртуальная карта не подходит для верификации, нужна именная. Прошу вас разобраться с данной БК, так как считаю их действия мошенническими.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 33821 RUB Зенит - 12 Мая 2022
Зарегистрировался на букмекере, делал ставки. Сначала проигрывал, все было нормально. Как только начал выигрывать и вышел в небольшой плюс, урезали мне лимиты на ставку и заблокировали ввод и вывод средств! Это какое-то мошенничество! Почему обычному игроку, который чуть выиграл, блокируют счет без видимых на то причин?! Неужели у всех выигрывающих деньги на данном букмекере игроков такая ситуация?? Прошу решить данную проблему. Если не получу свои деньги нормальным путем, пойду в суд!
Обрабатывается
RUB
33.8 тыс.
Конфискация баланса - 13637 RUB Зенит - 10 Мая 2022
Зарегистрировался в данной БК в прошлом месяце, был депозит 5000, успел поиграть недолго. Были как проигрыши, так и выигрыши, смог поднять депозит до 18637, как знал, что даже вывести не дадут первый раз. Запросили кучу документов, в это же время положили в больницу, все документы им предоставил, как выписали. Ставлю вывод иии... Мне просто аннулировали все ставки и оставили только депозит по их пунктам правил. Да, это понятно, что букмекеры у нас, к сожалению, никак не регулируются и творят, что хотят, но я первый раз столкнулся с такой несправедливостью. Я так рассчитывал на эти деньги, т.к. мне предстоит серьезная операция…
Безосновательная
RUB
13.6 тыс.
Задержка выплаты - 21000 RUB Зенит - 7 Мая 2022
7 мая заблокировали счет, не дают вывести деньги и не дают ставить, пишут что нет доступных методов нужно пополнить - хотя ранее пополнял с карты Новое пополнение не дают так же сделать В службе поддержки ответили, что счет заблокирован и будет проверка 60 дней !!! При том, что никаких документов не запросили
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7348 RUB Зенит - 26 Апреля 2022
Поставил ставку на тенис в лайве она выиграла, после чего букмекер рассчитал ее по коэфиценту 0
Безосновательная
RUB
7.3 тыс.
Задержка выплаты - 13900 RUB Зенит - 25 Апреля 2022
Завела в контору депозит.Поставила на один матч.Выиграла.Запросила выигрыш-протянули 3 дня,запросили верификацию-все отослала,приняли..Запросила еще раз ситуация та же..протянули еще 3 дня и запросили еще одну верификацию-все отослала.Опять запросила на выигрыш-не вывели..какую-то непонятную проверку на 60дней выписали..С какого я должна ждать своих денег еще 60 дней??
Не удовлетворена
RUB
13.9 тыс.
Задержка выплаты - 13060 RUB Зенит - 24 Апреля 2022
Каждые три дня отменяют выплату и запрашивают новые документы или вывод только на мою карту. Нет проблем с загрузкой документов! Есть проблемы с постоянными отменами выплаты! Отдайте мне деньги уже! Пять раз по три дня жду! Какие могут быть сомнения в использовании счета третьими лицами, если я уже все загрузила и паспорт и селфи! И вывожу на свою именную карту! Тянут время!
Удовлетворена
RUB
13.1 тыс.
Задержка выплаты - 13000 RUB Зенит - 20 Апреля 2022
Я пытаюсь вывести деньги с 7 апреля. Какие-то копейки по сравнению с оборотами в бк. Каждые три дня отмены, загрузить паспорт, загрузите карту, отменили вывод потому, что подайте на карту, загрузите селфи с аккаунтом. Все присылаю быстро и срок! Отдайте мне деньги, тянут время!
Удовлетворена
RUB
13 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Зенит - 15 Апреля 2022
9 апреля мне позвонила сотрудница с этой БК, с номера +74950232362 на мой номер привязанный к аккаунту, сказала что бы я подписывался на их телеграмм канал, проявлял активность комментарии лайки и т.д и за это мне будет начисляться фрибет, я это сделал, даже за со дня открытия канала, я 14 апреля обратится в службу поддержки и написал через сколько будет начислен фрибет и что надо еще сделать, мне сказали что такой нет у них акции, получается я из за неправильной консультации сотрудника тратил свое время, "накручивал" им бесплатно лайки и комментарии, а мне ноль, обращался в службу поддержки, сказали что…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 21642 RUB Зенит - 15 Апреля 2022
Был запрос документов фото ПАСПОРТА и фото Карты потом уже когда паспорт отправил через время. Дальше ситуация следующая. Порезка счета вроде до 100 раз. Отправил доки приняли все окей нет проблем. Сделал депозит на 100 рублей поставил их, поставил на вывод потому что с киви если на карту скидывать то коммисия будет карта моя верифицированная я им ее отправлял поэтому так можно делать, получил блокировку по Отказано по причине:Счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 Правил приема ставок И вот они хотят что бы я 60 дней ждал этого. вот в принципе все, они даже документов не просят дополнительных никаких…
Безосновательная
RUB
21.6 тыс.
Задержка выплаты - 10935 RUB Зенит - 15 Апреля 2022
Здравствуйте пишу жалобу, так как запрашивал вывод в первый раз, долго не обрабатывали заявку, после 2,5 дней потребовали верификации загрузить 2 страницы паспорта, потом я ее прошел, снова запросил средства на вывод, продержали 2 дня, после чего снова потребовали верификации сфотографировать банковскую карту и селфи с паспортом на фоне личного кабинета, ее тоже прошел, сейчас поставил деньги на вывод в сумме 10935 от 2022-04-15 01:14 транзакция - 76687034. Снова скорее всего будут задерживать выплату. Прошу повлиять на эту букмекерскую контору, чтобы выплатили средства. Считаю, что происходит просто удержание средств.
Удовлетворена
RUB
10.9 тыс.
Задержка выплаты - 37825 RUB Зенит - 13 Апреля 2022
Все хорошо начиналось, пока не выиграл несколько ставок подряд. Не вывелись средства на карту, запросили верификацию. Логично, потому что до этого я пользовался киви кошельком. На киви до этого выводили. Отправил фотографии карты и паспорта, быстро рассмотрели и открыли вывод. Повторно оформил вывод, его не одобрили спустя пару дней и снова запросили верификацию. Для чего спрашивается. Изгалялся, чтобы сделать селфи с экраном и паспортом в руках. Отправил. Жду. Теперь еще жалоб начитался и совсем расстроился, что могут не отдать и заблокировать
Удовлетворена
RUB
37.8 тыс.
Конфискация баланса - 85860 RUB Зенит - 12 Апреля 2022
Ставил в лайве на НХЛ, выиграл по итогу деньги. После запроса на вывод , его отменили ссылаясь на пункт правил "Отказано по причине:Согласно пункту 2.8.4 Правил приема ставок". Отправил документы, запросили паспорт и прописку. В течении 3 дней, окно верификации пропало, ставлю на вывод повторно, отказано " Запрос на выплату запрещен. Обратитесь в службу поддержки" В поддержке говорят "Специалисты службы безопасности сообщили, что Ваш паспорт не прошел проверку. К сожалению, это не ошибка." Не выплачивают деньги и не хотят решить вопрос с верификацией, ссылаясь на каких то третьих лиц Я говорю, что готов по видео показать свой паспорт!
Удовлетворена
RUB
85.9 тыс.
Задержка выплаты - 155000 RUB Зенит - 12 Апреля 2022
Пока проигрывал больше чем выигрывал и счет был в минусе, выплачивали деньги быстро. Как только чуть вышел в плюс, начались проблемы: сначала запросили фото паспорта для верификации, потом фото карты, я карту отправил и привязал к счету, заказал вывод средств. 3 дня висела заявка, деньги не вывели, запросили селфи с монитором и паспортом, отправил. Теперь снова запросил вывод на карту, и уже второй день не выплачивают! Боюсь что этот букмекер вообще не выплачивает выигрыш хоть чуть-чуть успешным игрокам! Прошу разобраться в моей ситуации, может хоть вы повлияете на эту конторку скамную.
Удовлетворена
RUB
155 тыс.
Блокировка счета - 31680 RUB Зенит - 11 Апреля 2022
Сделал всего 5 ставок, 3 из которых выиграли. При запросе вывода средств назначили верификацию. Все запрошенные фото я загрузил, подождал пару дней, верификация прошла, хотел снова создать запрос на выигрыш, но мой счет оказался заблокирован на 60!!! рабочих дней! Под каким-то абсолютно надуманным предлогом о нарушениях в ходе прохождения верификации! Это произвол, просто не хотят отдавать выигранные деньги, и специально задерживают выплату. Буду направлять досудебную претензию, если здесь никто не поможет.
Удовлетворена
RUB
31.7 тыс.
Блокировка счета - 81200 RUB Зенит - 11 Апреля 2022
Закрыли счет не с того не всего. Просто как обычно заходил и ставил там. 60 дней с возможностью продления срока проверки счета, это вообще издевательство над игроками.
Безосновательная
RUB
81.2 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Зенит - 5 Апреля 2022
Здравствуйте, задерживают выплату от 2022-04-04 14:53 номер транзакции 76532596, раньше выплата приходила почти моментально, а сейчас задерживают почти день, что очень странно. Обращался к поддержке, стандартно пишут от 1 минуты до 3 дней, но меня это настораживает, что так долго. Прошу пожалуйста разберитесь в ситуации.
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 207000 RUB Зенит - 4 Апреля 2022
В БК Зенит 3 апреля 2022 года поставил 100000 рублей на матч чемпионата Испании по футболу Гранада - Райо Вальекано. Гранада забьет больше 1 гола. Никакого после-гола и нечестной игры не было. Первый гол Гранада забила только через час после моей ставки. Ставка выиграла и сейчас на моем счете около 207000 рублей. Заказал на вывод и не выводят больше суток. Раньше выводили моментально, явно какой то не порядок - первый раз такую сумму выигрываю, и в первый раз так долго не подтверждают вывод. Скорее всего Из-за того что я раньше больше проигрывал у меня проблем не было. Как только вышел…
Удовлетворена
RUB
207 тыс.
Задержка выплаты - 25000 RUB Зенит - 4 Апреля 2022
Не выводят деньги уже больше недели просьба ускорить процесс Помогите!до этого прошел 2 верификации раньше выводили до 2 часов щас то просят верификации чтобы затянуть вывод верификации прошел теперь тянут с выводом
Удовлетворена
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 69477.2 RUB Зенит - 1 Апреля 2022
Пополнял через киви кошелек все хорошо выплачивали, потом попросил вывод 24.03.22 12.000 рублей на киви отказали ссылаясь на пункт 2.8.4 надо пройти верификацию прошел ее 2 дня спустя загрузив именную карту и паспорт,пополнил счет через именную карту как они и просят ставлю эту сумму пополнения и потом ставлю деньги на вывод 31.03.22 в размере 10.000 полтора дня спустя 01.04.22 просят опять верификацию ссылаясь на пункт 2.8.4 теперь уже фото на фоне монитора с паспортом,выплатите мне уже мои деньги какая верификация если я ее только прошел у вас????
Удовлетворена
RUB
69.5 тыс.
Задержка выплаты - 127000 RUB Зенит - 28 Марта 2022
Судя по отзывам и моему случаю, Зенит самая отвратительная бк!!! Никогда ставить больше не буду в ней!!! Выиграл 127000 рублей. При выводе денег возникла проблема с секретными словами, точнее с ответами на секретные вопросы. Написал в службу поддержки, звонил оператору!!! Прошло 30 часов и нет ответа. Судя по отзывам, ответам и не будет. При регистрации 5-6 лет назад никаких вопросов вроде не было!!! Деньги слил специально. Были выиграны с 630 рублей, не жалко...ПОДАВИТЕСЬ!!! НЕ СТАВЬТЕ В ЭТОЙ БК!!!
Не удовлетворена
RUB
127 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Зенит - 26 Марта 2022
Очень долго висят средства! Не выводят!
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Зенит - 26 Марта 2022
Аккаунт заблокирован без объяснения причин. Заказал выплату — заставили пройти верификацию в очередной раз. Отправил им все что нужно, верификацию прошел, опять заказал выплату. Вместо выплаты — полная блокировка без возможности входа. Никаких правил не нарушал, ставил и ординары и экспрессы сам, никаких мультов, ботов, скриптов итд. Все ставки своими руками без нарушений. И вот — не выплачивают ничего. Переписка с техподдержкой: Добрый день. Мой аккаунт № 1130418 заблокирован. По телефону сказали, что я нарушил пункт правил 5.13. Никаких нарушений, перечисленных в пункте 5.13 правил, я не совершал. Аккаунт заблокирован безосновательно. Прошу разблокировать ______________________________________________________________________________ Здравствуйте. К сожалению, Ваш счет закрыт…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 31874.4 RUB Зенит - 23 Марта 2022
Доброго времени суток. Зарегистрировалась в конторе Зенит потому что давали большую линию на финал большого шлема, ставила только на один матч. Выиграла всего около 6 тысяч и захотела вывести, счет сразу был заблокирован за какое-то мошенничество. Прошу помочь, уже почти два месяца удерживаются денежные средства. На балансе из 37 тысяч только 6 тысяч деньги бк. Пусть они их заберут уже себе и вернут мои средства. Прошу помочь.
Удовлетворена
RUB
31.9 тыс.
Конфискация баланса - 122000 RUB Зенит - 20 Марта 2022
Здравствуйте рейтинг букмекера ,два месяца назад БК Zenit заблокировали меня на 60дней . Сегодня не смог зайти в аккаунт, пароль восстановить тоже не получалось .Написал в поддержку , их ответ : сумма ваших выигрышей была списана с Вашего счета согласно п.п.5.15. Прошу разобраться в ситуации.
Безосновательная
RUB
122 тыс.
Задержка выплаты - 31776.5 RUB Зенит - 20 Марта 2022
Букмекерская контора просто оттягивает время, когда попытался вывести выигрыш. Во второй раз, не понятно зачем, опять дали верификацию, для чего - не понятно. Понятно только то, что при малейшем выходе в плюс будут пытаться как можно дольше держать ваши деньги у них, не рекомендую
Удовлетворена
RUB
31.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена