Жалобы на Зенит (788)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 26500 RUB Зенит - 14 Января 2025
Добрый вечер, РБ. Случилась неприятная ситуация с данной бк. Я выиграл ставку на матче в CS2. Пару дней назад до матча примерно коллектив "Denial" сменил название команды на "SERA". Бк Zenit и Fonbet забыли сменить тег у данной команды и оставили в линии. Я выиграл ставку на кф 2.65, ставил 10к. Они мне сделали возврат по причине типо игра не состоялась. Я им скидывал все возможные док-ва в виде ссылок и скринов. Их "Специалисты" проверили все якобы и сказали, что игра была с другой командой. И не хотят отдавать заслуженную победу. Если что у них в правилах нет ничего про…
Обрабатывается
RUB
26.5 тыс.
Задержка выплаты - 52902.79 RUB Зенит - 13 Января 2025
ЦУПИС по причине нарушения п. 6.1.6 их оферты решил закрыть мой аккаунт. Было сказано, что я могу вывести средства с самого кошелька и оставшихся счетов в БК после чего его закроют. Изначально писали, что выведут сами: мне просто нужно указать сумму и букмекера, но чуть позже возложили эту операцию на меня. И вот тут появилась проблема: ЦУПИС не дает вывести на карту, только на свой кошелек, а БК Зенит не дает вывести на кошелек, только на верифицированную карту. Поддержка ЦУПИСа на все мои разъяснения отвечает, что если у меня есть какие-то ограничения со стороны БК, пишите в БК. БК зенит…
Обрабатывается
RUB
52.9 тыс.
Блокировка счета - 44000 RUB Зенит - 13 Января 2025
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на бк Зенит, 11.01.2025 я зарегестрировалась у них в приложении и 12.01.2025 заключила всего 2 ставки, которые сыграли, 2 ставки на сумму 9000т.р и 15000т.р, а завела на аккаунт 20000т.р, вообщем сумма сейчас там 44000т.р., чуть позже захожу к ним на сайт и хочу вывести часть денег, а это 20000т.р., сижу жду, обновляю сайт и меня выбросило и пишет вот такое сообщение - Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15. Я в недоумении, что делать, нахожу их поддержку в приложении и начинаю с ними переписываться. Что они мне отвечают - На данный момент…
Обрабатывается
RUB
44 тыс.
Длительная верификация - 30500 RUB Зенит - 12 Января 2025
С 02.01 не могу вывести выигрыш - 30400 рублей. Уже 10 дней прохожу верификацию. Сейчас проблема возникла с верификацией карты. Она не именная. Приложил скрин из приложения о том что карта моя. Написали что должна Быть именная. Поддержка как обычно ничем помочь не может. Вывод делаю через ЦУПИС - для чего нужна карта вообще непонятно. Чувствую даже если пройду верификацию будет как со многими пользователями- заморозят счет на 30 дней.
Обрабатывается
RUB
30.5 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB Зенит - 12 Января 2025
Ситуация такая. Выиграл 40тыс руб. Вывожу средства на карту себе. В компании БК Зенит более 10 лет, естественно никаких проблем с верификацией у меня нет. Написано в операции "обрабатывается". Буквально через 3 часа захожу в ЛК и вижу, статус операции "успешно". У меня естественно сразу вопросы к службе поддержки. Ну вот и начинается недельное общение ( и до сих пор ) одно и то же. Запросили у меня выписку из банка ( сбербанк ) , но выписка сразу за сегодняшний день, не предоставляется.жду 2 дня, делаю выписку, отправляю в службу поддержки, на что опять, пришлите и за следующий день выписку…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 58000 RUB Зенит - 10 Января 2025
Добрый день! С октября 2024 не могу вывести средства с этой конторы! Первый раз начал выводить ,заблокировали на два месяца аккаунт без объяснения причины! В декабре повторно хотел вывести средства и снова отказали!(каждые три дня кидают верификацию) вывезти средства с этой конторы невозможно. Уважаемые РБ прошу Вас помочь разобраться в этом замкнутом круге верификаций и блокировок. Спасибо
Обрабатывается
RUB
58 тыс.
Задержка выплаты - 1525 RUB Зенит - 7 Января 2025
Сначала выводил 1525 р,потом когда отменил вывод,поднял до 3000 ,поставил на вывод,50 минут ждал ,не пришел вывод,и баланс специально проиграл .Так ,как все равно бы они не дали вывести деньги.Дорогие коллеги,хочу Вас. предостеречь от данной Конторы... Именно Конторы ,а не Компании.Данная Контора ,наглым образом кидает своих клиентов.Обьясню почему.Я зарегистрировался впервые Из-за акции фрибет до 15 тысяч на счет первым игрокам.Завел туда скромные 2500 ,и на мой баланс должны были закинуть еще 2500 фрибетов.Но есть одно большое но ,я сделал пару ставок ,и решил вывести 1525 рублей,поставил на вывод средств,все как обычно у всех БК .Пополнял я через сбп и вывод…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 125000 RUB Зенит - 6 Января 2025
Заблокировали аккаунт в соответствии с п.п. 5.13-5.15 сроком 90 суток с правом продления. На счету остались деньги 125000. Запросили верификацию, все необходимые документы я предоставил. Все ставки были сделаны честно.Что там можно проверять 90 дней я не понимаю. Помогите вернуть деньги.
Обрабатывается
RUB
125 тыс.
Блокировка счета - 51183 RUB Зенит - 27 Декабря 2024
Добрый день! Хочу подать жалобу на БК "Зенит"/Zenit (zenit.win)! Мой номер счета: 2627257. Пройдена верификация в несколько этапов. Сначала был запрос фото паспорта: главная страница и прописка, далее селфи с паспортом на фоне ЛК, после был запрос фотографии карты, с которой пополнялась данная БК, после каждого пройденного этапа, давалась возможность вывести средства, чем я безуспешно пользовался, т.к. все запросы отклонялись букмекером, ссылались на п 2.8.4. Сейчас при входе в аккаунт следующая надпись: "Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15". Прикрепляю скриншот неудачных выводов и всего движения средств. В данном букмекере было сделано 15 ставок, в период…
Обрабатывается
RUB
51.2 тыс.
Задержка выплаты - 19000 RUB Зенит - 25 Декабря 2024
В октябре баланс счета вырос с 3000 до 19000 на футболе (обычные матчи, даже Лига Чемпионов была, Барселона), решил вывести. Сначала заблокировали на 2 месяца для проверки, потом разблокировали и начали верификации: прислал им фото паспорта, фото именной карты (которой даже не пользовался, пополнял через неименную!), фото меня с паспортом на фоне личного кабинета, но денег так и не получил. Причем фото принимают, я заказываю выплату на кошелек Цуписа, проходит 3 дня и дают новые просьбы. Сколько это будет продолжаться??? Сказали бы сразу все фотки, я бы сразу прислал....
Обрабатывается
RUB
19 тыс.
Задержка выплаты - 72500 RUB Зенит - 24 Декабря 2024
Предыдущая жалоба помечена как удовлетворена, но деньги букмекером не выплачены. Букмекер запросил банковскую карту для выплаты. Я отправил на проверку карту и банковские документы, подтверждающие принадлежность карты. Ответ БК Зенит: "Здравствуйте! Для верификации подойдет только именная карта. Вы можете использовать карту любого другого банка. Если такой карты нет, то Вы можете оформить ее в отделении банка." Из-за бкашечки я должен идти карту офорлять?! Требую вывести деньги или на прикрепленную карту, или на баланс ЦУПИС, или на банковский счет.
Обрабатывается
RUB
72.5 тыс.
Блокировка счета - 90000 RUB Зенит - 23 Декабря 2024
Странные ребята. Проигрывал - проблем не было. Выиграл - блокировка. Нашли мошенника. Поставил на 1x2 на КХЛ за пару часов до матча. И за доезд на самом топовом хоккее заблочили на 90 дней. Уважаемый Рейтинг Букмекеров, помогите разобраться в ситуации и вернуть честно выигранные деньги!
Обрабатывается
RUB
90 тыс.
Блокировка счета - 48300 RUB Зенит - 21 Декабря 2024
Здравствуйте! Подаю жалобу на букмекерскую контору ZENIT (zenit.win). Мой номер аккаунта - 1694490. Я прошел верификацию, запросил вывод средств. Через 3 суток, сегодня, 21.12 я попытался зайти в аккаунт. При входе мне написало "Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15". В переписке с поддержкой я далее узнал, что срок проверки моего аккаунта - до 90 рабочих суток с правом продления. Скриншоты переписки с поддержкой прикрепляю. Никаких правил я не нарушал. Считаю это произволом букмекерской конторы. Прошу помочь в выводе средств.
Обрабатывается
RUB
48.3 тыс.
Блокировка счета - 2900 RUB Зенит - 20 Декабря 2024
Зарегистрировалась примерно 14 декабря в ZENIT пополнила счет для начала на 1000 рублей. Сделала пару ставок и решила вывести деньги. Но после подачи заявки на вывод средств счет заблокировали на длительный срок с правом продления. Правил я не нарушала. Написала в службу поддержки, на что мне так и ответили, что счет заблокирован. Сумма маленькая, а проблемы возникли не от куда. Прошу помочь разобраться.
Обрабатывается
RUB
2.9 тыс.
Блокировка счета - 26000 RUB Зенит - 17 Декабря 2024
Здравствуйте, 17.10.2024 получил блокировку на вывод средств. Поддержка сослалась на то, что я нарушил пункты правил 5.13-5.15 и рассмотрят это нарушение в течение 60 суток. Этот срок вышел, я попытался зайти в личный кабинет, но не смог так как его вовсе заблокировали по той же причине нарушения пунктов правил 5.13-5.15. Данные правила я не нарушал, о чем сообщил в поддержку, но ответа о том что я именно нарушил и доказательств я не получил.
Безосновательная
RUB
26 тыс.
Длительная верификация - 14600 RUB Зенит - 15 Декабря 2024
Выводили мне уже на карту 3000, ничего не запрашивая, после того как выиграл больше и захотел вывести запросили 3 верификации карты, паспорта, а также селфи с паспортом на фоне их сайта с моими данными. После всех проделанных манипуляций все было отправлено, подтвердили верификацию, а после того как я запросил выплату на свою карту, прождав время увидел что ничего не пришло, а при попытке авторизоваться и запросить еще раз меня не пустили, в поддержку обратился, ни к чему не привело, но там говорят что проверка будет длится 90 дней с правом продления)))) Ожидаю ответа от вас а также Прикрепляю файлы
Обрабатывается
RUB
14.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Зенит - 13 Декабря 2024
Поставил на фифу 5000₽ тб3,5 и на 88 минуте при счете 1:1 матч оборвался и игроки дальше не доиграли. Ставка проиграла, хотя должна была быть как возврат из-за того что матч не доиграли. Поддержка пишет что деньги не вернут
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 28500 RUB Зенит - 11 Декабря 2024
Здравствуйте. Начала делать ставки в этой конторе две недели назад, деньги только вводила, не снимала. Правил бк не нарушала в плане вилок и пр. С 10.12,24 счет заблокировали, поддержка ответила для проверки на 3 месяца. Буду очень признательна, если поможете решить данную проблему.
Не удовлетворена
RUB
28.5 тыс.
Блокировка счета - 17000 RUB Зенит - 9 Декабря 2024
Не могу зайти себе в кабинет , блокировка на 90 дней Пусть режут или блокируют , вывод закрывают , но доступ к своему акк не давать это что за пунк правил 5.15 еще и прописанный
Не удовлетворена
RUB
17 тыс.
Блокировка счета - 11690 RUB Зенит - 9 Декабря 2024
Здравствуйте, букмекер Зенит наглым образом заблокировал мой аккаунт на 90 дней, якобы для проверки личности. Хотя раньше я уже проходила в БК Зенит проверку личности, отправляла им свои документы, селфи с телефоном, номер своей банковской карты, было это в конце января в начале февраля 2024 года. Тогда я проверку личности прошла успешно, деньги вывела. История похоже вновь повторяется, но какой в этом смысл? Лишь только абсурд и произвол со стороны букмекера Зенит. Повезло выиграть за все время в Зените чуть больше 10 тысяч рублей, последняя ставка выиграла с кф 1.25 в лайве и мне блокируют аккаунт на немыслимые три месяца…
Не удовлетворена
RUB
11.7 тыс.
Блокировка счета - 11339 RUB Зенит - 4 Декабря 2024
Поставил выигрыш на вывод, долго ждал, отменили. Пополнил еще баланс. Заморозили счет, не могу ни вывести ни пополнить. Пишу в поддержку, нормального ответа не получил сказали ждать 2 месяца Прождал 2 месяца,опять пишу в поддержку, ответа почему заморозили нету еще и продлили заморозку опять на 2 месяца. Сколько еще вы будете морозить аккаунт и деньги?
Удовлетворена
RUB
11.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3972 RUB Зенит - 3 Декабря 2024
Поставил в лайве при счете 14:24 в первой четверти 600 рублей П2 с коэффициентом 6.62 на матч Шопрони - Давид Корнелл. Баскетбол, женщины, Венгрия. После матча мне рассчитали ставку возвратом, сославшись на ошибку в названии команд. В истории ставок изменили названия команд на "якобы верные", при том, что эти "верные команды" даже играть еще не начали в момент ставки и счета 14:24 в их матче не было. Здесь явно букмеккер пытается обмануть!
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Зенит - 3 Декабря 2024
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался на сайте данной конторы. После регистрации увидел, что максимум по ставкам составляют 0 руб 0 коп. Захотел вывести депозит, но не тут-то было - оказывается, по правилам конторы нужно проставить всю сумму депозита, но как же ее проставить при максимумах 0 руб? Связался со службой поддержки и получил потрясающий ответ, что лимиты по ставкам якобы будут в скором времени пересмотрены (в чем я глубоко сомневаюсь), но тем не менее на не назвали даже примерных сроков. Получается следующее - БК приняла мой депозит, ставки совершать не дает и депозит вывести тоже не дает. Считаю это просто какой-то дичью.…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 22386 RUB Зенит - 3 Декабря 2024
Добрый день!просьба помочь,уже крик души! играл в данной бк,проигрывал много,в итоге пару матчей выиграл и сразу аккаунт улетел в блок,прошел верификацию,сказали ждать 60 дней, дождался можно выводить денежные средства,подал заявку на вывод прошло 3 дня и отменили вывод,ОПЯТЬ верификация карту сфоткать в размых размерах !!я карту им уже присылал 2 раза !!! просьба помочь ,это просто ужас на не БК со своими глупыми верификациями по кругу одно и тоже так еще и ждешь месяцами чтобы опять на верификацию послали..фото прикрепляю для верификации а они не принимают якобы не то разрешение !хотя я им уже скидывал эти фотки,менял форма,размер фотки все…
Не удовлетворена
RUB
22.4 тыс.
Длительная верификация - 48569 RUB Зенит - 1 Декабря 2024
Здравствуйте. Пополнил счет 01 октября 2024 10:19 сначала на 15000, затем на 14700. Сделал ставку на теннисный матч турнира itf на часть от суммы, затем сделал повторную ставку на остаток. К сожалению уже не помню какой точно матч, но помню что ставил на тотал меньше по геймам по линии. Матч закончился победой. 01 октября 2024 12:12 поставил деньги на вывод. Через какое то время зашел на сайт проверить выплату, получил отмену. 01 октября 2024 22:50 поставил на выплату повторно и снова получил отмену. Написал в поддержку, там мне сказали что мой аккаунт находится на 60дневной проверке. Подчеркиваю, именно на 60…
Удовлетворена
RUB
48.6 тыс.
Задержка выплаты - 20200.34 RUB Зенит - 27 Ноября 2024
Ставил некоторое время с переменным успехом, запросил вывод. В выводе отказали, ушли на проверку аккаунта. Обращался повторно несколько раз, проверка только продлевается. Все документы я предоставить готов, аккаунт единственный, никаких правил не нарушал
Не удовлетворена
RUB
20.2 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Зенит - 25 Ноября 2024
Это какой то аттракцион..... Заблокировали счет, запросили документы..... Отправил.... Проверку прошел, опять заблокировали счет...17 октября... Говорили что до 60 дней проверка .. что можно так долго проверять???? 2 момент... Звоню сегодня уточнить по проверке .... Уже говорят, что у них правила изменились 19 ноября и проверка будет до 90 дней.... Я уже не знаю... Хочу попросить вас помочь ускорить этот момент... И явно я не должен попадать под 90 дней...так как правила были изменены после того как пошел отчет моей проверки по старым правилам.... А завтра они изменят на 5 лет... И как тут быть??? Контору эту никому не советую,…
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена