Жалобы на Зенит (109)
Я ставил на сайте на матч Эйбар - Эспаньол на фору 2(0) ж/к . В матче было по ж/к (2 - 4) На сайте почему то (2 - 2 ) И в связи с этим мне просто вернули деньги, которые я поставил, без выигрышных. Скриншоты прилагаю.
РазвернутьПишу отзыв, так как в шоке от того, как могут букмекеры обманывать людей. Меня зовут Ренат, я создал на zenit.win аккаунт и когда я выиграл под 100 тыс. рублей (я даже не могу зайти посмотреть эту цифру, о чем подробно расскажу), мне не хотят платить. Первым делом ,меня попросили пройти верификацию банковской карты Qiwi. Не могу приложить скриншот, так как не зайти на аккаунт. Я пишу в поддержку [email protected] “как собственно это сделать»? Ответ: «уточните пожалуйста номер счета», после уточнения они мне присылают требования в стиле: пришлите ФИО, фото карты, с закрытыми некоторыми цифрами. Присылаю и тут ответ меня уже немного напряг: «К сожалению, в Вашем имени допущена ошибка. Рекомендуем Вам, обратиться в тех-поддержку QIWI, для устранения ошибки. Верификация на данный момент невозможна». Я пошел в Киви, они исправили ошибку. Оказывается они написали имя через «и», мол Ринат. И тут ВНИМАНИЕ! Чудеса! Теперь мне не зайти на сайт zenit.win Потому что пишет: «клиент с таким датой и именем уже зарегестрирован». Я им отправляю скриншот с этой надписью. Ответ в стиле: «уточните, есть ли у вас еще счет на нашем сайте?» Конечно у меня нет другого счета и тут «поддержка» зенита выдает то,что нельзя регать 2 счета согласно правилам и т.д. Я написал в ЦУПИС и полностью описал проблему, спустя почти месяц я получил аналогичный ответ, что нельзя регать 2 счета. Получается они говорят сначала, что в имени ошибка, и мол ее поправьте, а когда поправляешь, они говорят, что у вас 2 счета и мол деньги мы блокируем. При этом я не регистрировал, а менял на правильное имя в Qiwi, по их же ошибке. Я спросил, где именно у меня повторяется счет? Я на зените регался 1н раз, а меняли на киви и передавали инфу Цупис –на этот вопрос они конечно не захотели отвечать. Предоставьте доказательства, что 2 счета, они мол не предоставляют. Получается, что так можно ответить любому пользователю, у вас мол 2 счета, но мы доказательства не предоставим. Отправил запрос в ЦУПИС, там ответили, мол 2 счета и якобы я не предоставил доказательств причины создания 2 счета. Ребята, что делать?
Развернуть
