Жалобы на Мелбет (1429)
Список жалоб
Статистика жалоб
Конфискация баланса - 1372361 RUB Мелбет - 4 Мая 2026
Онулирывали крупный выигрыш. Полную верификацию я прошёл. Ссылаются на технический сбой.
Обрабатывается
RUB
1.4 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 22050 RUB Мелбет - 3 Мая 2026
Ставил экспресс. Все события рассчитаны как выигрыш, кроме одного - ТБ 2,5 ЖК на матч чемпионата Бельгии Сент-Трюйден - Андерлехт от 23.04.2026. В матче было показано 3 ЖК, но 3я ЖК, за снятую футболку на 92й минуте, не попала ни в трансляцию, ни в протокол сразу по окончании матча. БК сразу по окончанию матча рассчитала экспресс как проигрыш. Вспомнил про ставку через неделю, зашел на сайт лиги и увидел, что в протоколе 3ЖК, то же самое на статистических порталах. БК отказывает в пересчете ставки, ссылаясь на то, что именения на сайте лиги якобы произошли по истечению 24 часов. Проверить это…
Обрабатывается
RUB
22.1 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Мелбет - 30 Апреля 2026
Здравствуйте, не могу вывести честно выигранные деньги. Мой ID 472993165. Прошу разобраться с мелбет и разблокировать вывод. Зашли ставки, честно выиграл 9к, 28.04 решил вывести и не получилось. Пополнять и делать ставки значит можно, а вывести нет. Писал в поддержку мелбета и на почту, отвечают одно и тоже, технические сложности, что нужно подождать. Уже второй день жду!!
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Мелбет - 26 Апреля 2026
Ставки были сыграны, рассчитали с кф1
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 92000 RUB Мелбет - 23 Апреля 2026
Добрый день Имел негативный опыт с этим букмекером Зарегистрировался у них в конце сентября 2025, ставил нечасто сначала Затем после февраля этого года стал играть активнее, делать больше ставок и чаще, в итоге уже 11 марта получил блокировку аккаунта после того как начал выигрывать, когда было наоборот у букмекера было всё хорошо) Запросили верификацию, проходил её больше месяца, каждый этап был якобы последним, в итоге после видеозвонка и бредового фото после этого по запросу букмекера предоставленного по запросу в течение 2 часов после запроса!!!(предоставил за 20 минут) сказали, что аккаунт проходит проверку и нужно ждать. Потом пропали совсем, да этого…
Обрабатывается
RUB
92 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Мелбет - 21 Апреля 2026
2 марта был заблокирован аккаунт с 60к рублей+ нерассчитанные ставки для прохождения верификации. Далее были запрошены фото документов и фото с документами: 2 марта: паспорт плюс прописка, инн, снилс 10 марта: банковкие документы, выписки из цуписа 23 марта: документы на номер телефона (плюс позднее выписку от оператора связи и свидетельство о рождении) Дополнительно отмечу, что каждый новый список документов запрашивался ровно через неделю после согласования предыдущего, что позволяет предполагать умышленные действия в затягивании процесса. На вопросы о причинах блокировки, почему документы запрашиваются последовательно и процесс затягивается отвечали дежурными отписками: "имеем право по таким то правилам" В итоге была видеоверификация 13.04.2026.…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Конфискация баланса - 3500 RUB Мелбет - 19 Апреля 2026
Сделал депозит 3500 денег нет. Списывают на авторезрв типо больше вывели. Абсолютный бред не кто мне ниче больше не выводил. Поддержка отвечает шаблонами 11 дней уже... Платёжка поддержка пишет ждать 2 месяца нет не каких гарантий... Чё за бред? Какие 2 месяца должен ждать свой депозит и гарантий не каких? Привлеките пожалуйста... Устал ждать своих денег . Деньги тупо украдены..
Безосновательная
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 160000 RUB Мелбет - 19 Апреля 2026
17 апреля положил 20 000 на счет.Верификация полная,цупис номер телефона и почта.тинькофф все хорошо.Поднял счет до 160000.18 апреля деньги не дают вывести а 19 вовсе блокируют.Даже свои родные 20000 вывести не могу!!!Издевательство.Пока им не напишешь-молчат.Все скрины есть.Вы не поможете-пойду дальше.Дали ящик типа верефикация.Дело в том, что в ставках 20 лет.Фон,1хбет Марафон ве хорошо всегда.Никогда проблем не было,резали счета но это их дело. Взяли в крысу заблочили а 18 писали типа ваш аккаунт технически поломался..чиним
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Длительная верификация - 8000 RUB Мелбет - 18 Апреля 2026
Добрый день уважаемая администрация рб. Пишу вам с просьбой прекратить произвол и издвательство со стороны букмекера мелбет. После просьбы верификации отправил все документы, проверяют неделями, отвечают редко. Два дня назад отправил все документы для финального этапа, со стороны мелбет просто молчание. Прошу разобраться в моей ситуации и пишу вам жалобу. Уже невыносимо терпеть их произвол. Прошу содействия, так как наедине с букмекером к сожалению клиент никак не защищен от их издевательств.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Мелбет - 15 Апреля 2026
Добрый день Подскажите пожалуйста, сколько по времени должна занимать проверка в бк? Мелбет мой аккаунт заблочил, веди проверку около 2 месяцев, запрашивали все время то один документ, то другой Все документы предоставил Последний этап был видео верификация 8 апреля Её прошёл, написали - что идёт проверка На вопрос, когда закончится проверка - написали, что данная проверка может длится 2 месяца, после видео проверки В аккаунт зайти не получается, т.к заблокировали Прикрепил диалог, уже последний диалог, когда писали пройти видеоверификацию До этого еще кучу документов им предоставил
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Мелбет - 6 Апреля 2026
Обстоятельства дела: 2 марта 2026 года доступ к использованию моей учетной записи был ограничен (приостановлен) без объяснения конкретных причин. В рамках процедуры дополнительной верификации мною был предоставлен полный пакет запрошенных документов, а именно: Фото страниц паспорта (2-3 стр., в т.ч. на просвет); Фото страницы с актуальной регистрацией; Селфи с паспортом на фоне переписки; Фото ИНН/СНИЛС. Данные документы были предоставлены в высоком качестве, все текстовые и графические элементы на них отчетливо читаемы, что позволяло однозначно идентифицировать мою личность. Однако, несмотря на предоставление исчерпывающей информации, Организатор азартных игр продолжил затягивать процедуру, запрашивая избыточные данные (детализацию личных операций, селфи с выпиской ЕЦУПИС). Договор…
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Мелбет - 3 Апреля 2026
Сначала был ограничен вывод средств, я обратился на почту в поддержку, молчат. Обратился в тг, после нескольких ответов мне донесли то, что это техническая проблема и мне стоит ожидать, спустя время баланс загнали в минус. А выигрыш был всего 9000р. Теперь меня кормят ожиданиями и тд и тп. Всё ставки за последние дни, где присутствовал теннис, по 1 событию везде возвраты.
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Конфискация баланса - 1936 RUB Мелбет - 31 Марта 2026
Здравствуйте! Я сделала ставку на событие Туран Тайгерс (до 20) Ташкент Селект(до 20) Тотал меньше 2 в первом периоде на сумму 1936 , а она эта ставка сделалась два раза ! В службу обращалась , они сказали это не дубликат
Безосновательная
RUB
1.9 тыс.
Длительная верификация - 95000 RUB Мелбет - 31 Марта 2026
Зарегался тут в далеком 2022 году, поиграл и забыл, потом зашёл на аккаунт 22 февраля 2026 года и мне заблокировали возможность входа уже 25 февраля. Депозит 35 тыс, смог выиграть до 90-95 тыс за 3 дня. Уже месяц + неделю прохожу верификацию, сегодня 31 марта, прошёл видеоверификацию успешно ответив на все вопросы. Потом отослал селфи с ФИО датой. Сегодня 31 марта аккаунт до сих пор заблокирован! Прошу вас пожалуйста, как то повлиять на ситуацию, чтобы мне вернули доступ к аккаунту с возможностью вывода!
Не удовлетворена
RUB
95 тыс.
Задержка выплаты - 173000 RUB Мелбет - 29 Марта 2026
На моём аккаунте Melbet был ограничен вывод денежных средств, а затем закрыт и доступ к самому аккаунту. Служба поддержки и отдел верификации последовательно запрашивали у меня документы. Со своей стороны я уже предоставил: — документы для идентификации личности; — селфи с паспортом; — фото именных банковских карт; — подтверждения пополнений через СБП; — выписки ЕЦУПИС за доступные периоды. После этого букмекер продолжил расширять объём проверки и стал запрашивать дополнительные документы по историческим операциям за 2024 год, включая операции по старым картам и платёжным инструментам. При этом: — доступ к аккаунту Melbet у меня отсутствует; — без доступа к аккаунту я…
Не удовлетворена
RUB
173 тыс.
Задержка выплаты - 198000 RUB Мелбет - 24 Марта 2026
БК не даёт вывести денежные средства. Никаких верификаций не запрашивали, аккаунт привязан к цупис, выплата на свой счёт со своего аккаунта. Поддержка ссылается на «техническую ошибку», однако за сутки она не была решена. Никаких сроков решения не дают, говоря «ждите, мы когда нибудь решим». При этом депозит на сайт работает и ставки принимаются.
Безосновательная
RUB
198 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Мелбет - 18 Марта 2026
Была сделана ставка на гейм , ставка зашла , контора вначале рассчитала выигрышем , но затем сделала возврат , почему ни разу когда ставка проигрывает возврата не было , контора может когда захочет сделать возврат??? Номер ставки 6755866959
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Мелбет - 18 Марта 2026
В определенный момент после нескольких удачных выигрышей заблокировали мне аккаунт. Обратился на горячую линию и в телеграмм , поддержка полный ноль, отсылает на почту верификации. Написал туда, через шесть часов соизволили прислать что нужна полная верификация и судя по отзывам ещё куча документов. Смотрю статистику решения споров тут по блокировки аккаунта, то это впустую потраченное время, споры не решаются. Считаю что есть регулятор Цупис и Тинькоф ID, Сбер Id ,и отправлять фотографии паспорта и тому подобные просьбы считаю не правомерными. Дополнительно отправлять кучу фотографий своего паспорта с моим лицом, что бы потом оформили кредит по нем не хочу. Но надеюсь…
Не удовлетворена
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 4900000 RUB Мелбет - 15 Марта 2026
Добрый вечер,я являюсь игроком на букмекерской конторе Мелбет.На этой неделе сделал депозит 500 тыс рублей и начал ставить на кибер фифу и настольный теннис,начал проигрывать,после серии неудачных ставок пошла белая полоса и сразу же порезали киберфутбол(ставки производились на обычные исходы п1,п1,ничья максимальной суммой ставки,так как лимиты там не очень уж и большие),после выяснений с поддержкой конторы по сниженным лимитами стало ясно,что лимиты не вернут.Начал продолжать играть на настольном теннисеПолучилось выиграть около 5 миллионов,в точности 4.990При выводе своих выигранных средств букмекер запретил вход в аккаунт и запросил верификацию,отправил все необходимые документы им на указанную почту,ожидание более 8ч и никакого результата.Букмекер искусственно…
Не удовлетворена
RUB
4.9 млн.
Блокировка счета - 11 RUB Мелбет - 14 Марта 2026
Заблокировали аккаунт, не могу вывести денежные средства
Не удовлетворена
RUB
11
Задержка выплаты - 115000 RUB Мелбет - 14 Марта 2026
Не выводятся деньги, просят обратиться в службу поддержки а поодержка не отвечает По телефону звонил по этому вопросу сказали что поддержка занимается вашем вопросом и по срокам не сориентировали ведь можно и год данный вопрос решать.
Не удовлетворена
RUB
115 тыс.
Задержка выплаты - 55066.43 RUB Мелбет - 13 Марта 2026
Поделил общую сумму выигрыша на две части, первые 30000 вывелись без проблем, остальную часть в 55066 сперва приняли заявку, потом появилась отметка что оператор отменил перевод, в дальнейшем начало появляться окошко что перевод не возможен, пробовал около 10 раз повторить перевод, но окошко твердит, что требуется обратится в службу поддержки, я позвонил и написал, ответ одинаковый, какие то неполадки, но когда они будут решены неизвестно, пополнение кошелька возможно, но только вывод не работает, очень удобно, хотелось бы вывести эти деньги
Безосновательная
RUB
55.1 тыс.
Длительная верификация - 22000 RUB Мелбет - 12 Марта 2026
Заблокировали счет и начали тянуть резину с верификацией, запрашивая раз в неделю все новые и новые доказательства моего существования. Сейчас все на этапе запроса моих личных финансовых документов, выписки из банка, счета и тд. Считаю это незаконно. На предложения приехать лично, либо связаться по видеосвязи, букмекер не реагирует
Не удовлетворена
RUB
22 тыс.
Задержка выплаты - 1515 RUB Мелбет - 11 Марта 2026
Бк не даёт вывести денежные средства (несмотря на то, что сумма небольшая). Никаких верификаций не запрашивали, аккаунт привязан к цупис, выплата на свой счёт со своего аккаунта. Поддержка ссылается на "техническую ошибку", однако за сутки она не была решена. Никаких сроков решения не дают, говоря "ждите, мы когда нибудь решим". При этом депозит на сайт работает
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Мелбет - 10 Марта 2026
ID: 472780661 Здравствуйте! 31.10.2025 Я внес депозит в размере 40 000 рублей для получения фрибета (25% от депозита. Фрибет 10 000 рублей). После пополнения мой аккаунт был заблокирован на 4 месяца для верификации. По истечении этого срока проверка завершилась в мою пользу, доступ к аккаунту и депозиту восстановили, что подтверждает отсутствие нарушений правил БК с моей стороны. Однако за время блокировки срок действия начисленного фрибета истек, и бонус аннулировался. Я не имел возможности использовать его по вине букмекера. Служба поддержки отказывается восстановить бонус, ссылаясь на правила о сроках. Считаю это несправедливым, так как я выполнил все условия акции, а невозможность…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 2528303.39 RUB Мелбет - 8 Марта 2026
Здравствуйте!Букмекерская контора мелбет,заблокировала вывод денежных средств. Писал в тех. поддержку ( говорят занимаются специалисты, уже неделя прошла ).Сумма для меня не маленькая. Надеюсь на вашу помощь.
Не удовлетворена
RUB
2.5 млн.
Задержка выплаты - 25461 RUB Мелбет - 5 Марта 2026
Добрый день. Являюсь клиентом многих ЦУПИС БК, но впервые столкнулся с тем, что уже в первые дни букмекер необоснованно задерживает выплату денежных средств. Обращения в службу поддержки результата не дали, в ответ получил комментарий, что возникла техническая сложность и специалисты изучают проблему. Проблема не решена и уже идет пятый день. Изучив статистику жалоб на букмекера, что такая проблема возникала и у ряда других пользователей данной площадки. Очень надеюсь, что команда РБ и в данном случае поможет решить проблему.
Не удовлетворена
RUB
25.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена