Жалобы на Мелбет (19)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Конфискация баланса - 17000 RUB Мелбет - 9 Июня 2019
Аккаунт есть давно в мелбет. Длительное время не играл. Месяца два назад начал снова играть проигрывал хорошие суммы. Потом два раза вывел по шесть тысяч( проиграл на много больше), и на третью заявку на 6тыс. отказали и запрос документов. ОТправил фото паспорта. Потом попросили фото договора номера телефона. ОТправил. Теперь говорят что качество фото плохое, хотя я фото сделал с 21 мегапиксельной камеры, качество фото идеальное(5,74мб), если увеличить все до запятых видно. Все переписки со службой поддержки, все ставки, все операции, и фото договора номера телефона не могу прикрепить, большой размер говорит. Я могу предоставить вам любые документы вплоть до…
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 338 RUB Мелбет - 7 Июня 2019
Я собрал экспресс с 4 событие номер купона 7186404469 и я брал такуари фора 0 по жолтим карточки на 1 тайме они сиграли 1-1 должны быть вазврат они считали 1-2 но всех букмекерских кантонах 1-1 я звонил 2 раза они меня не слушают они говорят все правильно рассчитано! Но факт есть ... Фото скриншоты все есть помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
338
Другое - 1600 RUB Мелбет - 6 Июня 2019
с счета в компании Мелбет за день пропали 1600р!позвонив им ,они рассказали что я якобы мелкими ставками по 50р играл в какую то игру!но я никаких платежей,ставок не делал(на скрине) и они тогда посоветовали обратится в их службу безопастности!На втором скрине ответ от них!итого-утром пятого июня я еще видел 1600 у себя на счету,а в 16.00 на счете остаток стал 3р!
Безосновательная
RUB
1.6 тыс.
Служба поддержки - 100 RUB Мелбет - 31 Мая 2019
Я был зарегистрирован на сайте Melbet несколько лет, в этом году правила у компании поменялись, для подтверждении регистрации на сайте надо перевести деньги в компанию, для якобы индефикации (хотя до этого я индефицировался через сайт Melbet), а иначе она не даст доступ к ставкам. Я последовал инструкции компании Melbet, перевел деньги. В указанный компании период для индефикации, со мной должен был связаться специалист, но никто со мной так и не связался. Я обратился в службу подтдержки компании, ответ: ждите, с вами свяжется специалист в течении 15 минут. Прошло гораэдо больше времени, но так со мной никто и не связался. Как…
Обрабатывается
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 2900 RUB Мелбет - 14 Мая 2019
Еще бы хотел добавить прошлой жалобе , что на сайте я нашел , то что игра окончилась со счетом 0:0
Безосновательная
RUB
2.9 тыс.
Блокировка счета - 350 RUB Мелбет - 11 Мая 2019
пополнил счет, в итоге написали что множественная регистрация и все, деньги пропали
Не удовлетворена
RUB
350
Неправильно рассчитанная ставка - 43100 RUB Мелбет - 7 Мая 2019
В общем поставила ставку в букмекерской которые на настольный теннис, поставила на победу первого игрока в первом сете, в итоге я угадала и получается выиграла, но в итоге мне поменяли расчет ставки на другой результат
Не удовлетворена
RUB
43.1 тыс.
Задержка выплаты - 1719 RUB Мелбет - 7 Мая 2019
мне дали фрибет за регистрацию,я его проставил по правилам и теперь мне с бонусного счета не переводят на основной
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Блокировка счета - 10100 RUB Мелбет - 22 Апреля 2019
16.04.19 Зарегистрировался в https://melbet365.com/. В процессе регистрации запросили 100 рублей, что бы подтвердить регистрацию, оплатил, закинул баланс 10000р. Только на следующий день, после моего письма, что ничего не происходит, мне позвонили, подтвердить личность, и подписать документы, отправив их по емейлу и почтой России, все сделал, отправил, на следующий день позвонили и снова это же запросили, я сказал что вчера звонили по этому поводу, на что были удивлены и сказали что перезвонят, не перезвонили. Пришло смс о подтверждении, не более. Хотел поставить ставку, и был удивлен, что сумма любой абсолютно ставки максимум 0 рублей и вывести деньги так же свои же…
Удовлетворена
RUB
10.1 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Мелбет - 21 Апреля 2019
Прошла полную регистрацию в данной бк конторе с промокодом RB700. Дали бонус в размере 700 руб . Собрала экспресс с коэф.71,641 и поставила всю сумму бонуса. ставка выиграла (есть скриншот) . Выигрыш составил : 50148,91 RUB. Выигрыш находился на бонусном счете в полном размере ! Для того чтобы сумма из бонусного счета перешла на основной счет нужно было сделать пополнение основного счета на минимальную сумму ( 100 руб ) . Сделала пополнее основного счета и на основной счет перевели только 700 руб. А где же остальные ? Писала и звонила в службу поддержки. На что мне ответили --- вы выполнили…
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13720 RUB Мелбет - 19 Апреля 2019
Поставил с коэффициентом 4,9 а рассчитали с коэффициентом 1,6
Безосновательная
RUB
13.7 тыс.
Конфискация баланса - 2100 RUB Мелбет - 16 Апреля 2019
Зрегистрировался у данного букмекера , по промокоду RB700 , получил фрибет , поставил ставку как указано в правилах, в итоге одно событие завершилось возвратом, а сам экспресс выиграл , и из-за этого ставка фрибет считается проигранным , как это так ведь у меня ставка выиграла, больше нигде такого нет, и в правилах нигде не указано было, что в случае возврата фрибет считается проигранным, считаю , что данная БК просто решила мне не выплачивать мой выигрыш
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Незачисленный бонус - 3592.85 RUB Мелбет - 14 Апреля 2019
зарегистрировался,получил фрибет на сумму 700 , проставил! далее пополнил счет, выполнил все условия, бонусный купон сыграл, деньги на счет не поступили, позвонил в службу поддержки,сказали данный купон будет онулирован, так как есть возвраты в событиях, данные условия нигде е прописаны, на мой вопрос о данных правилах,сказали внегласный регламент! условия нигде не обозначены....просто развод! скзала ,что напишу жалобу и отзыв на РБ, сказали делайте ,что хотите нам всеравно!
Удовлетворена
RUB
3.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2855.37 RUB Мелбет - 1 Апреля 2019
Неверно рассчитанная ставка Купон №6325370927 от 31.03.2019,футбольный матч чемпионата Шотландии Селтик-Рейнджерс. Ставка на тотал желтых карт меньше 6,5. В матче было показано 5 желтых и 1 красная карта, всего 6. После финального свистка показана еще одна желтая карта(не на поле) игроку на скамейке запасных. Во время матча было показано 6 карт. Ставка должна быть рассчитана как выигрышная.
Безосновательная
RUB
2.9 тыс.
Другое - 4300 RUB Мелбет - 5 Марта 2019
Не могу пройти верификацию, документы не отправляются на указанный адрес. Помогите
Удовлетворена
RUB
4.3 тыс.
Конфискация баланса - 24000 RUB Мелбет - 4 Марта 2019
Чтобы вывести деньги попросили пройти верефикацию, просили присылать кучу документов и фотографий, все я отправлял им максимально оперативно , и когда у них закончились идеи какие еще документы запросить они мне написали (скрин сообщения в закрепе) о том что я мол делал ставки мошенническим образом и сняли большую часть денег со счета.Дали вывести копейки свои и удалили полностью мой аккаунт. Я попытался еще написать в поддержку , но меня игнорируют. Я никакого мошенничества не совершал и играл честно. Полностью уверен в том что я прав и меня обманули в этой конторе. Мошенники,вернитемои честные деньги.
Безосновательная
RUB
24 тыс.
Служба поддержки - 20 RUB Мелбет - 1 Марта 2019
Не могу вывести выигранные средства.
Безосновательная
RUB
20
Блокировка счета - 15001 RUB Мелбет - 26 Февраля 2019
Здравствуйте заблокирован аккаунт отправил фото паспорта для дифирикации и тишина пожалуйста прошу помочь букмекерская контора мелбет перестала реагировать на мой письма и изо пришивают только фотографии а толку ноль очень большая просьба помогите разблокировать аккаунт вот номер счета 87214383
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Другое - 10000 RUB Мелбет - 1 Января 2019
отправил через сбербанк онлайн средства 10 тыс рублей на счет в бк деньги не дошли счет не пополнился .написал мелбет им на почту написали что деньги дошли просто у них возникла ошибка средства будут возвращены в течении 3 дней. они уже от меня чуть ли не документы от квартиры уже требуют помогите разобраться с ними справиться!
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
