РБ Чат

Жалобы на Maxline (26)

Список жалоб Статистика жалоб

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
26
всего
Обрабатывается 23% (6)
Безосновательная 38% (10)
Удовлетворена 38% (10)
Распределение денежных средств, млн.р
0.13
всего
Обрабатывается 7% (0.01)
Безосновательная 87% (0.11)
Удовлетворена 6% (0.01)

Поступление жалоб за период

Таймлайн

21Aug
12:01
Cтатус Другое - 20 BYR - Maxline - 14 Августа 2018 был изменен на "Обрабатывается"
14Aug
09:38

Проблема заключается в том что данная бк, пытается заработать с помощью обмана. Подробно: Захожу в лайв, нахожу ставку на теннис. Выбираю своего игрока, ставлю на него 20 руб.( в окне снизу есть такая надпись Соглашаться с поднятием коэффициента. У меня стоит галочка на НИКОГДА). Меняется счет коэффициент поднимается я не успеваю поставить. Решил не брать данное событие выхожу на главную страницу. На балансе 0 в розыгрыше 20. Самое интересное никакой надписи о том что "Ваша ставка принята" Не выскочило, Как выскакивает при нормальной работе сайта. Обратился в службу поддержки они ответили тем чтобы проверили сайт, бла бла бла. На этом все мы помочь не можем и ничего не вернем. Данная проблема на их сайте возникала не однократно. Со мной такое случилось 3 раза. В некоторых случаях я думал у меня что то с гуглом там кеш или еще что после этого полностью удалил Гугл и после каждого захода на какой нибудь сайт чищу историю и кеш. Контора пытается деньги заработать деньги на обмане и на том что их сайт полностью стабилен. Во всех 3 случаях были такие ответы. Вот такая история так что прошу относитесь к этой конторе посредственно у меня один негатив испортили о себе впечатление полностью.

Развернуть
3Aug
14:07
Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 571 BYR - Maxline - 29 Июля 2018 был изменен на "Обрабатывается"
29Jul
08:51

Добрый день! вчера поставил 2 лайф ставки по которым мне был начислен возврат. Матчи теннис 28.07.18 Росол - Хорански 28.07.18 Монтейро - Андероцци Ставил я на победу в сете, ставки были благополучно приняты, одна даже была верно рассчитана, после чего, прошло около минут 40 и мне пересчитали все 3 ставки как возврат, ссылаясь на то что ставка была сделана после события. Я написал в поддержку 3 раза, но ответ был лишь один, что они рассчитали ставку верно. Я считаю что они грубо нарушили свои правила которые есть на сайте, пункт 6.14. При этом я как то давно играя в этой же букмекерской конторе сделал ошибочно лайф ставку и написал в службу поддержки, от них пришел ответ, что у них лайф ставки не корректируются. Макслайн ссылается на пункт 5.4 их правил, но там сказано: Если ставки Live по какимлибо причинам приняты уже после окончания события, то производится возврат ставок. Но данные сбытия , т.е матчи были закончены гораздо позже чем я ставил ставку на данные матчи.  

Развернуть
7Jul
06:47
Cтатус Другое - 30 BYR - Maxline - 4 Июля 2018 был изменен на "Безосновательная"
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт