Служба поддержки +7 495 151 6150

Жалобы на Maxline (41)

Список жалоб Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
20Mar
16:02
Cтатус Другое - 25 BYR Maxline - 18 Марта 2019 был изменен на "Обрабатывается"
18Mar
14:26

БК нарушила пункт своих правил . пункт правил 5.4 гласит что если ставка по линии сделана после фактического начала матча ставки расчитывают возвратом. я поставил ставку в 10:51:14. Игра началась в 10:50:00. Возврата мне не дали. внятных обьяснений так же. ссылались что матч начался ровно в 11 хотя я лично на других БК видел что в 11 часов там был счет 7:11 на 1 секунду в баскетболе нереально столько набросать. а самое интересное что после игры у них на их же сайте появились результаты где указано что матч начался в 10:50. деньги не вернули продолжают игнорировать. https://pastenow.ru/890ebf281f28ef20c5be6bb33512ab2a https://pastenow.ru/d1426e7b544274e992df066189ceb414 https://pastenow.ru/e033b42158d5b267568f11a0982f6422

Развернуть
13Mar
15:51
Cтатус Другое - 1100 BYR Maxline - 13 Марта 2019 был изменен на "Обрабатывается"
15:50
Cтатус Другое - 1100 BYR Maxline - 13 Марта 2019 был изменен на "Не удовлетворена"
10:36

Добрый день, за 12-13 делал ставки в конторе Maxline выиграл больше 1000 рублей, все ставки были сделаны по рыночным коэффициентам так как maxline полностью передирает лайв ставки с фонбета, ставил я на CSGO Турнир wesg из 2-х карт, все ставки сделаны в начале-середине 1 карты, что легко проверить, ставки на победителя в матче, для выплаты я использовал в основном Функцию CASHOUT, когда моя команда начинала выигрывать. Вчера вечером (13 марта) я сделал заказ на выплату на банковскую карту на сумму 1000 рублей, на счету оставалось еще около 160 рублей на которые я продолжал ставить но уже на другие виды спорта, сегодня 13 марта захожу на счет и вижу на счету -170.08 , моя выплата отменена, и деньги куда-то испарились, начал переписку со службой поддержки вот что мне они ответили На основании п. 2.1 правил ООО «Финансово-инвестиционная компания «ИНХО»: нарушение математического равновесия - ситуация, в которой по какой-либо причине: коэффициент, присвоенный исходу, отличается более чем на 50 процентов от среднерыночного коэффициента на событие. Среднерыночный коэффициент на событие - усредненное значение коэффициентов на это событие букмекерских компаний Марафон, СТАТУСКВО, Бетсити, ПлюсМинус.(что интересно фонбет не указан)) НО коэффициенты(время ставки) можно легко проверить, они были рыночными, в ответ мне написали следующее : На Вашем игровом счету была пересчитана сумма кэшаута, так как произошел технический сбой, в связи с которым было неверное начисление по кэшауту. На данный момент Ваш баланс верный. Ну это уж вообще ни в какие ворота, то есть по факту мне отменили все мои сделанные ставки, хотя раньше когда я делал кэшаут себе в убыток, все было нормально никаких сбоев(наверное под функцией кэшаут данная контора подразумевает выплату ставки в минус), а стоило выиграть более менее нормальную сумму так сразу сбои ошибки. При не возврате денег на счет прошу понизить бк макслайн и поместить в черный список.

Развернуть
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт