Жалобы на Marathonbet (970)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Marathonbet.
23.05.2019 г. букмекер запросил документы для прохождения процедуры верификации. Процедура задержалась, решил написать в тех.поддержку, дабы узнать, в чем причина. В ответ получил только шаблонные ответы вроде "ожидайте". Пока ожидал, мне исполнилось 20 лет, и настала пора менять паспорт. Вскоре букмекер под предлогом того, что паспорт, который я им предоставлял, устарел, запросил новый. Отправил. Прошло две недели, букмекер запросил фото с паспортом и листом бумаги. Было это уже 20.06.2019 г. То есть, с момента отправки нового паспорта, прошел практически месяц. Сейчас уже 24.06.2019 г., верификация до сих пор не пройдена, денежные средства вывести не могу, тех.поддержка либо молчит, либо отвечает шаблонами. Это просто какой-то бардак. Прочитал, что, по-мнению РБ, верификация не должна занимать более 14 дней. Срок этот уже превышен практически в три раза.
Развернуть
