Жалобы на Marathonbet (1549)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Marathonbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 6000 USD Marathonbet - 23 Ноября 2023
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация, не совсем понимаю сможете ли вы мне помочь, но если да, то буду безмерно благодарен. Позавчера (21.11.23) зашел в свой счет на марафоне, заказал на выплату 999 долларов на свой криптокошелек. Деньги что-то не приходили, примерно через час думаю зайду гляну статус выплаты, и при попытке зайти написало, что сделать этого я не смогу. Зашел на почту, там письмо от марафона, где они говорят, что отменили мою выплату и заблокировали счет. И просят, внимание, “обосновать схему размещения ставок” и только тогда они “рассмотрят” возможность разблокировки. Я просто в шоке, что это вообще за требование…
Удовлетворена
USD
6 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB Marathonbet - 15 Ноября 2023
1 ноября 2023 после долгого перерыва в игре обратился к службу поддержки букмекера , с просьбой восстановить старый аккаунт. Выслал по запросу все фотографии документов и восстановил доступ к старому аккаунту . Спустя неделю игры , блокируют выплату и требуют вновь загрузить фото всех документов , что и было мною сделано . Далее проходит четыре дня , от них ни ответа ни привета . На мой вопрос , почему так долго , ответ от администрации такой - «ожидайте , столько сколько нужно . А сколько нужно мы не скажем вам» На мое указание , что все документы я отправил при…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 205000 RUB Marathonbet - 12 Ноября 2023
23 октября 2023 года получил на почту письмо, что мой игровой счет был «случайно» отобран для проверки безопасности игровых счетов, хотя уже депозитил и выводил. Сразу же отправил им все фото и документы , их не устраивала выписка из банка тинькоф, пдф файлы они не принимают, на горячей линии букмекера, посовеовали заказать доставку документов если это интренет банк, каким по сути тинькоф и я вляется. Сделал это привезли выписку счета, отправил фотографию. СНова не приняли, видете ли не указанно что я проживаю именно по тому адресу который указан в справе по счету. Ладно, прошли выходные, съездил в Сбер — получил…
Удовлетворена
RUB
205 тыс.
Длительная верификация - 150000 RUB Marathonbet - 10 Ноября 2023
24 октября 2023 года получил на почту письмо что мой игровой счет был «случайно» отобран для проверки безопасности игровых счетов, хотя уже депозитил и выводил . Сразу же отправил им все фото и документы , их не устраивала выписка из банка тинькоф, пдф файлы они не принимают , хотя данный банк только в таком формате выдает справки . Ладно, прошли выходные, съездил в Сбер - получил договор банковского обслуживания , отправил им. Далее букмекер занимается тем, что кормит обещаниями. Чуть ли не каждый день писал им в чат и в почту….результата никого….последний документ поверяют уже 10 суток, хотя первые фото…
Удовлетворена
RUB
150 тыс.
Длительная верификация - 140000 RUB Marathonbet - 3 Ноября 2023
Марафон затягивает с верификацией и заблокировал счет. Наши отношения с marathonbet начались очень давно, года с 2014-15го. В общем-то я старый клиент, за эти годы посоветовал контору не одному десятку человек, кто как-то начинал или уже начал свой путь в ставках в силу того, что у меня всегда был позитивный опыт работы с ним. Бывало всякое, особенно когда не приходил депозит через перевод по номеру телефона, но такие ситуации решались слава богу достаточно оперативно, 1-2 дня. Сейчас ситуация такая: я поставил крупную сумму на большой теннис, проиграл, затем попросили загрузить документы. В этот же день списался со службой поддержки для…
Удовлетворена
RUB
140 тыс.
Конфискация баланса - 9800 UAH Marathonbet - 25 Октября 2023
шарашкина контора Марафон дурит клиентов из Украины, пополняя счет способом - с «карты на карту» оказывается это односторонний такой у них способ оплаты и обратно вывести деньги просто невозможно!!! Непонятно зачем выдумали этот способ оплаты, чтоб потом просто по свти конфисковывать себе деньги. В моем случае зависло там около 9800 грн. Поддержка начала стирать всякую дичь про невозможность даже привязать любую мастеркардовскую иди визовскую карту для вывода. Поэтому, игрокам из Украины не советую эту конторишку, не тратьте свои деньги и время зря !!!
Удовлетворена
UAH
9.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 30000 RUB Marathonbet - 17 Октября 2023
Пополнил счет на 30000 рублей 15 октября. Деньги до сих пор не поступили на счет. С тем, что деньги им перевел, не спорят и признают. Квитанцию об оплате предоставлял. Поддержка говорит, что их платежный оператор им не отвечает и они ничего сделать не могут, сроков решения не указывают. Номер счета - 10168070
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 6000 RUB Marathonbet - 5 Октября 2023
Пополнял счет на 6000 рублей. Деньги не поступили на счет. Поддержка говорит, что их платежный оператор им не отвечает и они ничего сделать не могут - надо ждать ответа этого оператора. Сколько ждать и почему оператор им не отвечает - видимо решили не сообщать мне. Ну да, подумаешь каких-то шесть тысяч у какого-то клиента не дошли, переживет. Теперь вообще перестали реагировать на вопросы. Это длится уже больше пяти дней. Клиентоориентированность на высоте, что называется.
Удовлетворена
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 5000 UAH Marathonbet - 5 Октября 2023
Добрый день. Требует документы для подтверждения личности, аккаунт старый, все время я на нем, просят делать селфи с разными числами раз в три дня. Бред какой-то, просто так тянут время. Уже две недели одно и тоже, просят селфи с разными номерами на листке и выписки с банка
Удовлетворена
UAH
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2974 RUB Marathonbet - 2 Октября 2023
Здравствуйте. Делал депозит с помощью "Оплата картой". Реквизиты и суммы перевода указал правильно. Платеж не поступил на счет. При переводе было написано, что если платеж не был зачислен, обратиться в поддержку и будет решен вопрос в кратчайшие сроки. Обратился в поддержку, сказали что мой платеж можно будет отследить через 3 часа. Написал снова и выслал чек, на что мне ответили: мы связались с провайдером, сроки обработки платежа нам неизвестны. Я знаю что будет дальше, когда пройдет 30 дней, они переведут деньги, потому что им отводится на решение вопроса 30дней. Такая политика у БК.
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 500 USD Marathonbet - 28 Августа 2023
Заблокировали счет и написали следующее
Не удовлетворена
USD
500
Конфискация баланса - 21600 RUB Marathonbet - 14 Августа 2023
Отказали в выводе средств. Первый раз... Всадил туда больше 100000
Безосновательная
RUB
21.6 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Marathonbet - 10 Августа 2023
Добрый вечер! Произошла абсолютно странная ситуация. В конторе играю уже очень давно и раньше не было никаких проблем. Началось с того, что около 4ех недель назад я решил поменять игровую валюту на рубли. Собственно, добавил новый способ оплаты VouWallet и внес депозит в размере 700р. Но уже на этом этапе возникли проблемы. Деньги не приходили на счет длительное время, я обратился в службу поддержку и после всех процедур деньги мне было положены на счет. Поиграв определенное время, я решил вывести около 3000 вроде бы. Но обратил внимание, что номер моего кошелька для вывода некорректно отображается ( была удалена последняя цифра…
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 142000 RUB Marathonbet - 9 Августа 2023
Здравствуйте, на почту пришел запрос от marathonbet о проверке счета. Отправила запрашиваемые документы. Прошло уже две недели. Обращалась в службу поддержки, сказали идет проверка, ожидайте. Прошу помочь решить проблему.
Удовлетворена
RUB
142 тыс.
Длительная верификация - 1000 USD Marathonbet - 7 Августа 2023
21 июля пришло письмо с просьбой предоставить документы и пройти верификацию, документы были загружены на сайт. 24 июля пришло письмо, что все хорошо, ждите. Вывод средств был закрыт. 4 августа зашел на сайт и обнаружил, что можно вывести средства, но при нажатии на вывод спустя 5-10 минут пишется, что вывод не одобрен. И так по сегодняшний день. Никаких иных писем не приходит больше на почту. Очень неприятная ситуация.
Удовлетворена
USD
1 тыс.
Блокировка счета - 1200000 RUB Marathonbet - 27 Июля 2023
По требованию службы поддержки предоставил документы, подтверждающие происхождение средств, а также транзакции пополнения электронного кошелька, с которого пополнял счет. Отправлял фото 9 июня, сегодня 27 июля, букмекерская контора ничего не отвечает кроме пересылки стандартных ответов что проверка продолжается. Прошло 2 месяца, боюсь, что они так будут писать всегда и просто украдут мои деньги, так и не разблокировав счет.
Не удовлетворена
RUB
1.2 млн.
Другое - 36254 RUB Marathonbet - 26 Июля 2023
Пополнял счет Марафона через карту Альфа банка. И так получилось, так как контора офшорная,в этот раз заблокировали карту.(причина дискредитация карты).Естественно, чтобы вывести средсва нужно сменить способ вывода на другую карту. Звоню в службу поддержки. И в первый раз они высылают мне список необходимых документов( паспорт, права). Все , им выслал. И после того, как они проверили и убедились, что все впорядке, решили запросиить "документ подтверждающий блокировку карты без возможности восстановления". Ходил и в офис банка и на горячую линию звонил, все твердят, что такого документа не существует. Обращаюсь в службу поддержки марафона, обясняю что, банк не выдает такие документы. Они…
Не удовлетворена
RUB
36.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 USD Marathonbet - 12 Июля 2023
Не пришел депозит, пополнял через USDT ( криптовалюту), поддержка ничего не делает уже более недели
Удовлетворена
USD
500
Блокировка счета - 15245.5 RUB Marathonbet - 8 Июля 2023
Добрый день! Завела в марафонбет.ком 15201 рубль. Тк были очень хорошие отзывы. Хотела меньше, но рискнула. Один раз поставила 50 р на теннис, и 50 на лайв казино. И тут решила попробовать снять. И выигрыш то составил 44рубля и 50 копеек. И тут начались проблемы с верификацией. Не хочу верифицироваться, тк хочу забрать только свои деньги, без выигрыша. Я поняла, что уже не хочу работать с данной организацией. Прошу вернуть 15201 мои, без выигрыша и закрыть счет. Вход в личный кабинет заблокирован.
Удовлетворена
RUB
15.2 тыс.
Длительная верификация - 185000 UAH Marathonbet - 24 Июня 2023
Здравствуйте! Запросили документы для верефикации счета, скинул фото паспорта внутренего, водительское удостоверение, выпеску с банка все скинул, далее попросили сделать фото на которой я держу рядом с лицом фото водительское удостоверение и лист бумаги с номером, так и сделал. Далее опять запросили фото с водительским удостовирением и с номером только уже с другим.
Удовлетворена
UAH
185 тыс.
Другое - 0.1 RUB Marathonbet - 16 Июня 2023
Добрый день! пользовался марафонбет.ком уже лет наверно 15. в один момент выиграл занчительную сумму в лайв казино. после выигрыша ждал наверно месяца три верификации , все прошел все документы приложил. деньги вывели, но заблокировали вход в казино лайв и казино. Но я ничего не нарушал и все делал честно, все документы прикладывал. Хочу Вас попросить восстановить мне доступ в казино, так как уже на протяжение 2 лет они мне его не восстанавливают, а говорят какая то стандартная проверка. Гадеюсь Вы мне поможете.
Безосновательная
RUB
0.1
Длительная верификация - 100000 RUB Marathonbet - 13 Июня 2023
Здравствуйте, уже более месяца я прохожу верефикацию в БК Марафонбет, раньше не играл там, но потом накнулся в интернете случайно. Марафон всегда был вроде как надежной бк, но как только я выиграл для себя солидную сумму, так сразу же мне ограничили вывод и сделали запрос на верефикацию. 1) Попросили код с листочком и селфи, сделал сразу без проблем 2) Свидельство о рождении было так же запрошено, пока нашел, но по итогу все быстро отправил и сделал, без проблем не вызвало. 3) Затем Марафон просят у меня подвердить адрес проживания, из паспорта прописка им почему-то не подходит, видимо это очень просто…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 1500000 RUB Marathonbet - 13 Июня 2023
Доброго времени суток. Я играю на букмекерской конторе марафон, но не на русской, а на marathonbet.com. Играл долго, на протяжении 1-2 года. То выигрывал, то проигрывал. Не считаю, как заработок, а как хобби, чтобы интереснее было смотреть матч. У меня получилось выиграть с 400.000 до 1.500.000 и мне назначили верификацию без конкретных сроков. Запросили паспорт (основная сторона и прописка) + права. Я все отправил. Через 11 дней приходит уведомление, что нужно скинуть еще раз паспорт и выписку с банка за 3 месяца. Я все скинул. Через еще примерно 9-10 дней приходит уведомление, что необходимо отправить свое фото с правами и…
Удовлетворена
RUB
1.5 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 106000 RUB Marathonbet - 2 Июня 2023
Добрый день!Рассчитали по неправильному коэффициенту ставил с коэффициентом 5.3 плюс-минус рассчитали с коэффициентом 2.06 ставка 2.5 меньше в конце первого тайма при счете 1-1 в кибер футболе .Они мне еще должны 106 тысяч .Я напишу как описал свою проблему в Марафон тех поддержку . Отправляю два скриншота в которых четко видно 1. Время ставки на часах 11.22 время в тайме идет 44 минута счет 1-1 , при счете 1-1 на 44 минуте первого тайма на тотал 2,5 меньше коэффициент не может быть 2.06.Далее второй скриншот ,где четко видно время когда сделана ставка в купоне, которая тоже ровна 11.22 , как…
Безосновательная
RUB
106 тыс.
Задержка выплаты - 16000 RUB Marathonbet - 1 Июня 2023
Две ситуации 1.До этого выплата происходила мгновенно, сейчас так и не произошла, на сумму 16000 2.Ошибочно перевел деньги, на сумму 1000на предыдущие реквизиты, обратился, прикрепил файл, результатов нет.
Безосновательная
RUB
16 тыс.
Задержка выплаты - 45027 RUB Marathonbet - 1 Июня 2023
Здравствуйте. Хотел вывести деньги на piastrix, но на сайте marathonbet.com появилась надпись: платежная система временно не доступна. Я обратился в службу поддержки piastrix, там мне сказали что у них все норм. Я решил проверить вывод на piastrix на другом ресурсе, там все работает в штатном режиме. Обратился в поддержку БК, операторы извинялись и говорили что уже пытаются решить проблему с выводом. И вот сама претензия: я потребовал чтобы мне разрешили вывести другим методом, а мне ответили: отдел платежей сказал ждать когда заработает, типо по правилам мне можно вывести только на piastrix. Дело в том, что я случайно сделал депозит больше…
Удовлетворена
RUB
45 тыс.
Длительная верификация - 5000 UAH Marathonbet - 31 Мая 2023
Запросили несколько дней назад документы для подтверждения личности якобы плановая выборочная проверка. Я им документы загружал буквально месяц назад и быстро все проверили. Сейчас тянут просто так время. Закрыли вывод средств.
Удовлетворена
UAH
5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена