Жалобы на Marathonbet (1248)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Marathonbet.
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 56200 RUB Marathonbet - 29 Ноября 2020
Зарегистрировался давно на Марафонбет.com.Играл с периодичным успехом:проигрывал-выигрывал.Удалось подняться до 56000.И вот приходит письмо счастья 10 ноября:Вам счет был выбран для стандартной проверки.Потребовали документы,которые сразу отправил.Вывод средств сразу заблокировали.Через 3 дня приходит очередное письмо,в котором требуют еще прислать документы.Сразу отправляю.Через 3 дня приходит письмо прислать договор с сотовым оператором.Тоже сразу отправляю.И с тех пор тишина.Тех.поддержка отвечает стандартно,что идет проверка.И вот после очередного моего обращения в поддержку,28 ноября приходит письмо о Конфискации денежных средств и закрытии счета.Ни каких.мошенических действий я не совершал,играл честно,очень рассчитывал на выигранные деньги.А в итоге на счету 0.Даже депозит не дали вывести.Я если честно в шоке.Как теперь можно…
Обрабатывается
RUB
56.2 тыс.
Блокировка счета - 5562 RUB Marathonbet - 28 Ноября 2020
Заблокировали счет на верефикацыю еще в июне в итоге оправляю им фото которые они просят в разных позах с разными листками отвечают долго ну толку не какого прошу помочь в выплате моей суммы спасибо за понимание
Обрабатывается
RUB
5.6 тыс.
Задержка выплаты - 214200 RUB Marathonbet - 26 Ноября 2020
Здравствуйте, вчера зарегестрировался в данной бк, изначально запросили документы, я все отправил как было запрошено. После того как ставка зашла, долгое время она не рассчитывалась, уже прошел день, теперь ставка засчитана, а средства не выводятся и пишут данную ошибку, что валюта и тд. Скрин приложил.
Обрабатывается
RUB
214.2 тыс.
Другое - 1 RUB Marathonbet - 25 Ноября 2020
При игре в «Казино» в игре «Spinning Beer», после появления бонусной игры в 10 фриспинов игра прервалась и постоянно перезагружается. При обращении в службу поддержки был дан ответ: "Спасибо за обращение в компанию Marathonbet. Информируем Вас о том, что текущая ситуация носит массовый характер. На данный момент все еще присутствуют технические трудности в разделе Казино с нашей стороны. Ранее запрос уже был передан соответствующим специалистам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на скорейшее решение данной проблемы. Просим Вас, пожалуйста, наблюдать за изменениями на счете немного позже. Мы надеемся предоставить ответ в кратчайшие сроки, однако, в некоторых случаях, расследование…
Обрабатывается
RUB
1
Задержка выплаты - 171000 RUB Marathonbet - 23 Ноября 2020
Давно играю на "Марафоне", за время жизни аккаунта совершено более 900 ставок. Полную верификацию также проходил еще давно. На выходных "залетел" экспресс с высоким коэффициентом. Баланс пополнял с двух карт. На одну ЧАСТЬ вывел сразу, на вторую не смог, запросили документы. Служба поддержки и пишет и по телефону говорит: "Ждите, все в порядке очереди. Сроков ни минимальных, ни максимальных нет". Судя по обращениям, проблема частая и затягивается на долгое время. Прошу разобраться с данной проблемой, документы отправлены сразу же после получения запроса.
Обрабатывается
RUB
171 тыс.
Конфискация баланса - 4000 UAH Marathonbet - 23 Ноября 2020
Я осуществил ввод денежных средств (депозит) из своей MasterCard в размере 4000 украинских гривень - 22.11.2020 в 17:13. Денежные средства в размере 4000 гривень успешно списались с моей MasterCard мгновенно. Но прошло уже почти 18 часов с момента списания денежных средств в размере 4000 грн., а на моем игровом счету в БК "Марафон" - 0.00 гривень. Тоесть, денежные средства в размере 4000 гривень не зачислились на мой счет в БК "Марафон". Я обращался в тех. поддержку в лайв-чате, звонил по телефону (с регистрационного телефона), а также писал в тех. поддержку на [email protected] - но везде со мной отказываются общаться из-за…
Удовлетворена
UAH
4 тыс.
Задержка выплаты - 363 EUR Marathonbet - 21 Ноября 2020
Это жесть какая-то, а не контора! Делал ставки у них, пополнял и выводил банковской картой Visa. 28 сентября запросили документы на проверку...до сих пор долбят мозг: а пришлите это, а пришлите вот это...я им отправил уже все только можно по документам + разные фото с паспортом и листом бумаги в руках, бред какой-то!!! Морозятся со страшной силой, я такого отношения еще не встречал со стороны букмекера. Помогите пожалуйста вывести деньги и покинуть эту дикую контору!!!
Обрабатывается
EUR
363
Блокировка счета - 12400 UAH Marathonbet - 13 Ноября 2020
Всем здравствуйте в Бк Марафон зделал деп 3000 грн выиграл 12400 грн заблокировали счет попросили документов все отправил сказали ждать 72 часа время уже прошло сидят молчат Тепер вопрос что мне делать ?
Безосновательная
UAH
12.4 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB Marathonbet - 12 Ноября 2020
При первой попытке вывести средства запросили паспорт и выписку из банка, отправил. Документы обрабатываются невероятно долго, звонок в техподдержку не дает ничего, говорят, что «все в порядке очереди». Судя по отзывам, обращаться надо сразу же по возможности. На скриншоте видна невозможность вывода
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Другое - 8000 UAH Marathonbet - 9 Ноября 2020
Долго идет верефикация
Обрабатывается
UAH
8 тыс.
Блокировка счета - 105000 RUB Marathonbet - 8 Ноября 2020
Играл на бк около полугода, поднял приличную сумму (105000 рублей), и тут в один из дней я просто не могу зайти на свой аккаунт, при обращении в поддержку всегда говорят, что данного аккаунта не существует. Тоесть, они просто удалили мой счет и говорят что его несуществует, вы понимаете "НЕСУЩЕСТВУЕТ", в общем - лучшая БК, что бы оставить там все свои деньги.
Обрабатывается
RUB
105 тыс.
Задержка выплаты - 4200 RUB Marathonbet - 2 Ноября 2020
Здравствуйте, прохожу процедуру подтверждения личности уже третью неделю, до этого отправила множество фотографий своих документов. Прошу Рейтинг Букмейкеров помочь решить проблему с затягиванием верификации. В служба поддержки бк отвечает стандартными фразами, сколько можно, пару фотографий уже несколько недель проверяют.
Обрабатывается
RUB
4.2 тыс.
Задержка выплаты - 3274000 RUB Marathonbet - 30 Октября 2020
Добрый день! Прошу помочь «Рейтинг букмекеров» в разрешении моей проблемы. Являюсь клиентом Marathonbet более 7 лет, верификацию проходил давно, проблем не было, в дальнейшем вопросов со стороны БК не возникало, игрок я не плюсовой, играю регулярно. В октябре удалось немного поднять банк, 22-24 октября были запрошены суммы на вывод. 24 октября получил письмо с просьбой загрузки документов для прохождения верификации, все запрошенные документы сразу же загрузил, вечером этого же дня пришло сообщение: Благодарим Вас за предоставленные документы. Мы рады сообщить Вам, что проверка Вашего игрового счета в Marathonbet успешно завершена. Суммы запрошенные на вывод так и не поступили, после чего,…
Безосновательная
RUB
3.3 млн.
Задержка выплаты - 8000 RUB Marathonbet - 30 Октября 2020
28 октября в 00:57 сделал запрос на вывод денежных средств в размере 8000 руб в бк марафонбет.Сейчас 30 октября 12:34 и выплаты до сих пор нет.статус выплаты "ожидание подтверждения оплаты" обращался много раз в службу поддержки.И писал и звонил но все бестолку, все ответы шаблонные и все говорят что мы отправили запрос и ожидайте письма от провайдеров, но никакого письма вообще не получал от них до сих пор.48 часов уже давно прошли как указано в правилах конторы о сроке выплаты.Прошу вас помочь мне решить данную проблему.играю в конторе 3ий месяц и все было отлично и ввод и вывод средств моментальный.файлы…
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 87000 RUB Marathonbet - 25 Октября 2020
Здравствуйте, меня зовут Лиджиев Арслан. Я играю на maratonbet.com, мой номер счета 8710717, ник на аккаунте "dakanca". Играю на этом счете очень долго, все было хорошо пока не возникла проблема с выводом. Я захотел вывести сумму, на что у меня потребовали документы, хотя мой счет в проигрыше. И проверка длится уже более месяца. Очень достойный букмекер, я давно играю у них, но не понимаю такого отношения ко мне, хотя я играю не совсем удачно. Прошу помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Переписку со службой поддержки прикрепляю в файлах ниже
Удовлетворена
RUB
87 тыс.
Задержка выплаты - 40000 UAH Marathonbet - 25 Октября 2020
Здравствуйте! Пытаюсь вывести деньги с Marathonbet, пишут: нет доступных способов оплаты для данного типа валюты (скрин прилагаю). Счет у меня открыт в грн, карта тоже в грн, пополняла с нее, делала депозит не на маленькую сумму, на 13000 грн, вывести пытаюсь 40000 грн. Общалась со службой поддержки в чате на сайте, пишут что документы находятся на верификации. Отправляла документы больше двух недель назад. Сложилось впечатление что просто не хотят отдавать деньги. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Удовлетворена
UAH
40 тыс.
Задержка выплаты - 4425 UAH Marathonbet - 25 Октября 2020
21.10 Вывел средства в размере 700 UAH 22.10 получил верификацию, сразу же ответил через приложения, прикрепив фото паспорта. 23-25.10 ответ тех поддержки что все в порядке очереди, ожидайте..., все затягивается и еще куча подобных отзывов застявляет привлечь бк заранее так как данные средства мне нужны а вывести их я не могу! Свои внесенные средства я не вывел не говорю уже об выиграше!
Удовлетворена
UAH
4.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 900 UAH Marathonbet - 24 Октября 2020
Делал ставку экспресс (22.10.2020 об 14:43) в котором спортивное событие должно было состояться 22.10 в 18:30, (матч ИФК Мариехамн - Хик (Финляндия, Высшая лига, тур 21)) но его перенесли на 29.10.2020 что по регламенту больше чем 30 часов, НО марафон изменил мне дату проведения матча в моем экспрессе и возврата ставки не произошло. Звонил в поддержку, там сначала обещали что по истечению 30 часов кф станет 1 и мне расчитают экспресс. Потом спустя 40 часов сказали что подали заявку на возврат коэффициента, якобы сбой системы, нужно сменить в ручную. Ок, ждал. Звоню а мне говорят что придется ждать 29.10 до…
Удовлетворена
UAH
900
Задержка выплаты - 54117 RUB Marathonbet - 23 Октября 2020
В сентябре зарегистрировался на марафонбет.ком, сделал депозитов на 20 тыс. рублей, в итоге раскрутил баланс до 54 тыс., 10 октября пришло письмо от компании: "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры." Отправил, в практически сразу же фотографии паспорта и прописки, как и было указано в запросе. В ответ была тишина, писал в службу поддержки и чат, везде один и тот же ответ: "Как только документы проверят, Вас обязательно проинформируют", 20 октября пришло новое письмо, сколько можно проверять 2 страницы паспорта? Это откровенное затягивание выплаты денежных средств, сегодня уже…
Удовлетворена
RUB
54.1 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Marathonbet - 22 Октября 2020
Играл в бк Марафонбет.ком, пополнил на 35000, 50тысяч вивел в тот же день, поднял еще 50 тысяч, не смог зайти на аккаунт. написал в поддержку сказали пройти верификацию. все что нужно отправлял на [email protected], уже недели 2-3 каждые 3-4 дня они присылают однотипные смс и просят предоставить те же данные, что я уже неоднократно предоставлял. Я не понимаю, зачем так долго тянуть резину, уже недели не могу получить свои деньги.
Удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 55500 RUB Marathonbet - 22 Октября 2020
Добрый вечер уважаемый РБ. Столкнулась с проблемой вывода моих денежных средств на данной БК. 4 дня назад хотела вывести денежные средства но вывода не было, было написано обратитесь в службу поддержки, я естественно написала туда там нужно было загрузить свои документы, я все сделала, все загрузила прошло уже 4 дня мне не отвечают, прошу вас помочь мне в данной ситуации заранее спасибо. А то сколько я еще должна ждать даже не отвечают.
Удовлетворена
RUB
55.5 тыс.
Блокировка счета - 41666 RUB Marathonbet - 20 Октября 2020
В начале сентября мой счет в Marathonbet.com был отобран для стандартной проверки . Больших сумм я не выигрывал, у меня почти максимальный (5-й) уровень лояльности, при том, что счет абсолютно проигрышный, - поэтому особого значения я этому не придал и отправил все требуемые документы. Спустя две недели были запрошены новые документы (фото с паспортом в одной руке + написанный на бумаге номер в другой). И вот тогда я понял, что БК попросту тянет время и не хочет отдавать находящиеся на счету средства. Другого обьяснения столь долгому "рассмотрению" моих документов просто нет. К слову, во время ожидания, я уже зарегистрировался в…
Удовлетворена
RUB
41.7 тыс.
Блокировка счета - 1 USD Marathonbet - 19 Октября 2020
Добрый день. Счет заблокирован так как до сих пор идет верификация. Запрошенные документы оправил 27.09.20. Спасибо.
Удовлетворена
USD
1
Блокировка счета - 21447 RUB Marathonbet - 13 Октября 2020
Отправили на выборочную верификацию аккаунт 17го сентября. Несколько раз писали и просили новые документы и выписки, все разы все отправил. Последний запрос был 2 недели назад, после ни слуху ни духу только отписка в стиле "мы можем проверять сколько нужно". Помогите, пожалуйста, разблокировать вывод. После я в эту контору ни ногой)
Удовлетворена
RUB
21.4 тыс.
Блокировка счета - 5048 UAH Marathonbet - 10 Октября 2020
Здравствуйте. Все как и других. Как только выиграл больше 1000 долларов, успел снять 17000 гривен и сразу пришло сообщение о верификации. 15.09 Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры. - Скинул им паспорт 19.09 Фото с паспортом в правой руке и лист бумаги с 5-значным номером ( 79583 ) в левой руке, позволяющее Вас идентифицировать. Лицо на фотографии должно быть максимально открыто (без солнцезащитных очков и головного убора), паспорт должен быть открыт на развороте с 2-й и 3-й страницами, все данные на страницах должны быть хорошо видны и…
Удовлетворена
UAH
5 тыс.
Блокировка счета - 10330 USD Marathonbet - 9 Октября 2020
1. сделаны две ставки на чемпионат Испании (La Liga), обе ставки выиграли. 2. 15 сентября Marathonbet запросил документы для подтверждения личности (паспорт и водительское удостоверение) и подтверждения адреса прописки (отправил банковскую выписку с подтверждением адреса прописки) 3. 20 сентября Marathonbet запросил скриншот электронного кошелька с которого было пополнение счета (отправил) и фотографию с паспортом в одной руке и номером на листе бумаги в другой руке (отправил) 4. 25 сентября Marathonbet прислал письмо, что качество фотографии с паспортом в одной руке и номером на листе бумаги в другой руке - ненадлежащего качества. 25 сентября отправил новую фотографию. 5. 1 октября Marathonbet…
Удовлетворена
USD
10.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18 BYN Marathonbet - 8 Октября 2020
7.10.20 сделал две ставки (911 и 912) в лайве на чемпионат Монголии по баскетболу 23 Сторм - Танан Гарьд. Одна ставка (911) была сделана в середине 2-ой четверти на тотал больше 177.5. Вторая ставка (912) была сделана в перерыве матча на тотал больше 3-ей четверти 42.5. Матч закончился со счетом 88:102, 3-я четв. 23:36. Вот ссылка https://m.facebook.com/Deedleague/photos/pcb.3298545806908809/3298514963578560/?type=3&source=49&__tn__=EH-R Но ставки мне рассчитали с коэффициентом 1. Служба поддержки обьяснила мне это тем, что были неверные коэффициенты. На первую ставку кэф был 1.85, навторую 1.82. И что здесь неверного? Считаю, что со мной помтупили несправедливо.
Проигнорирована
BYN
18
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена