Жалобы на Marathonbet (846)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Marathonbet.
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
всего
| Обрабатывается | 2% (17) | |
| Безосновательная | 65% (549) | |
| Удовлетворена | 33% (279) | |
| 0% (1) |
Распределение денежных средств, млн.р
всего
| Обрабатывается | 1% (0.86) | |
| Безосновательная | 62% (47.73) | |
| Удовлетворена | 37% (28.72) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Добрый день. Сделал ставки на итальянский баскетбол матч :А Дил Баскет Пегли до 18 - Аматори Паллаканестро Савана B до 18.Коэффициент в других конторах, на момент моей ставки, был примерно такой же. Когда матч пошел в мою сторону, я сделал кэшаут. Притом я сделал кэшауты и в других матчах на которые ставил.Часто так делаю, когда сомневаюсь. Соответственно денежные средства поступили на баланс и я начал делать ставки на другие матчи, которые в итоге проиграли. Если бы я знал , что с моего баланса спишут средства, то я бы этих ставок не делал. В итоге ,по окончании матча: А Дил Баскет Пегли до 18 - Аматори Паллаканестро Савана B до 18, по всем ставкам на этот матч были сделаны необоснованные возвраты и баланс моего счета опустили до нуля. на счете , на тот момент, было 45000. теперь там 0. Когда проигрываю, так никто не делает возвраты. Играю в марафоне не первый год. И был лучшего мнения об этой конторе. Помогите,пожалуйста , разобраться.
РазвернутьЗдравствуйте! Уважаемый РБ ,пишу вам в виду неясности сложившейся ситуации,ранее не делал ставки и решил папробывать себя на этом поприще. Посмотрев рейтинг данной конторы в целом остался доволен. Далее зарегистрировал свой аккаунт,депозит мой составлял 4150р. Сделав три ставки у меня появилось окно "загрузите документы" я следовал инструкциям службы безопасности и делал так как мне говорили представители конторы, а именно отправил фото паспорта и прав,затем отправил фото с листком и кодом с паспортом,далее копии фото в электронном виде прав и паспорта,последнее, что они просили это фото с листком и кодом, а так же моими правами.Я конечно же все предоставил. После месяца ожидания и отправления им фотографий мне пришло письмо с формулировкой причины , что "у нас есть основания полагать,что счет не использовался для реальных игровых целей". Сделав всего три ставки все они к слову выиграли. Я не понимаю ,что можно делать на этом аккаунте кроме ставок , да и собственно кроме ставок я ничего и не делал. Позвонив в службу поддержки мне сказали,что они данную формулировку тоже не понимают,но связи со службой безопасности и верификации у них нет,а мой аккаунт заблокирован и никакой информации они мне тоже предоставить не могут. Уважаемый РБ прошу разобраться с моей ситуацией ,все фото отправленные БК Марафон прикрепляю.В общем на аккаунте было 19450р .
Развернуть
