Жалобы на Марафон (364)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 79600 RUB Марафон - 27 Октября 2021
Играл с сентября месяца( в основном с мобильного устройства ) еще до объединения цуписа, после обновил статус идентификации в едином цуписе и все было хорошо, Сегодня получилась такая ситуация : увидел матч захотел проставить немаленькую сумму денег, при пополнении баланса все было хорошо, а как только перешел к ставке обнаружил что мак сумма ставки 372 рубля. Позвонил в СБ толком ответа не дали и сказали что попробуйте посмотреть вывод средств на сайте полном, зашел туда так же ничего нет, позвонил 2 раз так же толком информации не дали и сказали что оставили заявку, после заявки минут через 5 пришло уведомление…
Обрабатывается
RUB
79.6 тыс.
Задержка выплаты - 49400 RUB Марафон - 27 Октября 2021
Слов нет - одни эмоции. Проставил в плюс, так ограничили вывод, И только прилетают сообщения по тому, скиньте такую фотку, и такую и вот еще с таким документом, руку вот так, тут улыбнитесь тут на уши встаньте. Привезите одну карту, вторую, вот с этой карты закиньте денег и вот с этой тоже. Раньше думал, что клевая БК, никаких проблем не было, но видимо настало время и в ней разочароваться(
Обрабатывается
RUB
49.4 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Марафон - 27 Октября 2021
Бк иарафон украл деньги положил деньги рошел индиф цупис при выплате зароси документы прошел месяц опять документы просят никогда не заберу деньги мощеническая бк
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 7845.8 RUB Марафон - 26 Октября 2021
Попросили прислать фото документов, отправил сразу и теперь проверяют неделю
Обрабатывается
RUB
7.8 тыс.
Задержка выплаты - 23500 RUB Марафон - 26 Октября 2021
Сильных претензий к этой конторе нет, все хорошо, особенно привлекло линии с 0% маржей, поэтому и начинал ставить в этой БК. Но возмутило, что всего через 10-15 дней запросили документы, и нигде нет точной информации сколько это может продлится.
Обрабатывается
RUB
23.5 тыс.
Блокировка счета - 59075 RUB Марафон - 26 Октября 2021
Здравствуйте, заманила меня эта букмекерская контора, своей акцией связанной с нулевой маржой, коэфиценты чуть выше обычного, регистрировался около двух недель назад, ставил суммы до 10000 рублей ,в итоге позавчера решился поставить более крупную сумму, 42500 рублей на матч локомотив-сочи, что по итогу... ставка зашла, не успев нарадоваться как увидел что мне на аккаунт наложили ограничения на вывод, запросили фотографии, все отправил, но уверен этим не закончится и мои деньги возможно вовсе не отдадут, делаю вывод что данная компания специально своей акцией заманивает клиентов, а как дело доходит до крупных сумм, так сразу начинает блокировать и всячески препятствовать получению выигрышу! я…
Обрабатывается
RUB
59.1 тыс.
Блокировка счета - 45119 RUB Марафон - 26 Октября 2021
15.10.2021 пришло сообщение о том, что мой аккаунт случайно отобран для верификации и просьба предоставить фото документов. В течение 15 минут я загрузил требуемые фото через приложение. Далее на все мои просьбы дать обратную связь, игнор и сообщение что верификация может идти рандомное время. Через неделю поступила просьба сделать селфи с документами и листком с кодом. Это я также сделал день-в-день с запросом. Опять ноль реакции. Сейчас уже 11й день компания Марафон не может проверить три фотографии, предоставленные им мгновенно. Мое предложение - раз вы загружены, отмените блокировку счета и давайте повторим проверку документов когда вы будете готовы проверять документы,…
Обрабатывается
RUB
45.1 тыс.
Другое - 10000 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Зарегистрировал счет внес 4000 тысячи через 2 дн порезали счет деньги которые внес не смог вывести запросили документы месяц жду что бы вывести деньги описка ждите это чистым образом присваивание денег игроков для своей нужды и их кража по другому не назовешь прошу вчернуть мои деньги
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 222000 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Приветствую. Вынужден попроситт помощи разобраться. Букмекер заморозил аккаунт, поставить могу не более от 10 20руб 100 руб не дают поставить даже на любой матч. Просили фотографию паспорта , затем селфи с листком, затем документы, и нужно держать листок с кодом. P.S Все сделал, просили были сделать чтобы руки видны были полностью.. ок сделал и это но далее пришел ответ Цитата ответа Уважаемый Максим! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается. Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.…
Обрабатывается
RUB
222 тыс.
Блокировка счета - 10 RUB Марафон - 24 Октября 2021
Пришло письмо на почту что проверка выборочная и просят документы, отправил. теперь не понятно сколько ждать, и как играть во время этой проверки. Хорошо хоть на балансе не было средств, но я в целом возмущен, т к играю уже давно в данной бк и неприятно что меня заставляют испытывать такой дискомфорт, надеюсь это не займет много времени и мы больше не будем возвращаться к этому вопросу
Обрабатывается
RUB
10
Задержка выплаты - 7528.7 RUB Марафон - 23 Октября 2021
Вечер добрый,играл на марафон бет,но в какой-то момент решили запросить документы,я их отправил,но на вопрос "сколько ждать по времени?"конкретного ответа не было.Деньги лежат на контроле и я не могу пользоваться услугами.Прошу Вас как-нибудь разобраться с этим ,т.к документы отправлены.Если нужны будут фото,то я Вам отправлю.Заранее спасибо.
Обрабатывается
RUB
7.5 тыс.
Блокировка счета - 26350 RUB Марафон - 15 Октября 2021
Отправил им все фото в хорошем качестве, но после фото с листком без конца требуют то поменять руки, то локти показать, то поменять документы в руках одно и тоже в разных ракурсах без конца с 19 сентября
Обрабатывается
RUB
26.4 тыс.
Блокировка счета - 413000 RUB Марафон - 14 Октября 2021
События развивались следующим образом: был заблокирован аккаунт, я высылала требуемые документы, проверка была успешно завершена, однако пока она шла я потеряла сим-карту, на которую был зарегистрирован способ оплаты, и восстановить ее не удалось. Я отправила паспорт повторно чтобы удалили способ оплаты. Он был успешно удален. Сейчас при входе в аккаунт я вижу сообщение "Возможность внесения интерактивной ставки и заключения пари на данный момент ограничена. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки для получения дополнительной информации." Сейчас я могу только вывести средства, но я не могу внести депозит чтобы это сделать, а учитывая что я не могу вывести деньги после 01.10.2021 из-за смены…
Обрабатывается
RUB
413 тыс.
Блокировка счета - 4431 RUB Марафон - 14 Октября 2021
Прошел уже месяц с первой верификации, никак не разблокируют счет. Дали 5 раз верификацию на одни и те же документы. Отправлял все в хорошем качестве, видно было абсолютно все. На момент верификаций аккаунт был привязан к цупису.
Обрабатывается
RUB
4.4 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Марафон - 14 Октября 2021
Здравствуйте! 30 сентября заблокировали счет на вывод средств и запросили документы, подтверждающие личность. Практически сразу я все копии документов им отправил. 4 октября попросили скинуть фото со мной, где я держу документ и лист бумаги с цифрой. Максимально быстро я отправил все, что они просили. 9 октября пришло еще одно письмо, что проверка все еще продолжается, ожидайте. Уже больше 2 недель проверяют документы. С того времени я уже немалую часть средств проиграл. Складывается такое ощущение, что они специально ждут пока я все проиграю и только потом разблокируют. Пользуюсь бк марафонбет.ру, очень нравится контора в плане удобства. Проблем с выводом средств…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Другое - 600 RUB Марафон - 12 Октября 2021
Сделал ставку онлайн 12.10 2021, матч англия- Венгрия. При счете 0-1 поставил, 50 рублей на Англия не проиграет 1 тайм с коэффициентом 2,6 и 250 рублей на победу Англии с коэффициентом 1,66. Предполагаемый выигрыш 660 рублей (примерно). Ставку приняли, после того, как Англия сравняла счет в первом тайме, пришло сообщение, что по техническим причинам ставку не приняли, и мне вернули 300 рублей на счет. Поддержка сказала, что они моей ставки и возврата по ней не видят, пуш сообщение о технических проблемах также исчезло.
Безосновательная
RUB
600
Блокировка счета - 60000 RUB Марафон - 12 Октября 2021
Блокировани счет в сентябре 20х числах. Поддержка отвечает шаблонно. Не думал, что на такую сумму заблокируют! Столько вбухал в нее. В Москву поехать не могу. Все документы загрузил. Поддержка отписывается, думаю ускорится процесс благодаря РБ
Удовлетворена
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 55000 RUB Марафон - 11 Октября 2021
Здравствуйте,3октября служба поддержки бк запросили фотографии.отправил фотографии в течение часа. Вот уже 8 дней нет ответа,когда звонишь на горячую линию отвечают, что идет проверка счета.дают ставить 85 -170 рублей в лайве.вывод средств не доступен.
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Другое - 15324.64 RUB Марафон - 8 Октября 2021
Добрый день! Прошу оказать содействие в ускорении верификации игрового счета. 15 сентября получил от БК Марафон письмо следующего содержания: "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры. Для того чтобы Ваш счет был заверен, пожалуйста, предоставьте нам копии документов (и был приведен список документов)". В тот же день им были отправлены: - фото паспорта (страница с фото и пропиской) - фото водительского удостоверения. 20 сентября получил очередное письмо: "Для завершения проверки Вашего игрового счета Вам необходимо дополнительно предоставить нам одну фотографию, на которой Вы держите рядом с Вашим лицом…
Удовлетворена
RUB
15.3 тыс.
Блокировка счета - 9413 RUB Марафон - 8 Октября 2021
6 октября сообщили, что мой аккаунт случайным образом выбран для прохождения верификации. Отправил все документы в этот же день. На вопрос о сроках верификации, ответ не получил. На следующий день еще и ставку ограничили до 17 рублей на все события. Складывается следующая ситуация: контора лишила меня возможности играть (имеют право), но при этом не дают вывести деньги ,и лишают меня возможности играть в другой конторе. Когда я регистрировался в данной конторе, я внимательно ознакомился с правилами. Нет в правилах БК Марафон пункта о возможности повторной верификации путем случайной выборки. Также нет в правилах пункта о бесконечном сроке прохождения верификации, как…
Удовлетворена
RUB
9.4 тыс.
Задержка выплаты - 163000 RUB Марафон - 7 Октября 2021
Добрый 3 сентября мой аккаунт был отобран для прохождения верефикации! Букмереская контора марафон ру запросили фотографии все фотографии были отправленны! Последние фото были предоставлены 27 сентября! И с тех пор просто перестали отвечать и игнорируют меня! Прошу вас разобраться и помочь раблокировать мне вывод! Срок верефикации уже зашел за все рамки!
Удовлетворена
RUB
163 тыс.
Блокировка счета - 15827 RUB Марафон - 7 Октября 2021
Помогите пожалуйста разобраться с бк Марафон. Не дают вывести денежные средства. Зарегестрировал аккаунт 26.08.2021, прошел верификацию, ставки делал не нарушая правил, а 11.09.2021 мне порезали лимиты, заморозили счет и написали письмо, что мой аккаунт выбран для проверки, запросили дополнительно фотографию с паспортом у лица и цифры рядом с лицом и приложить еще документ удостоверяющий личность, я сфотографировал воен.билет,. все отправил, а 18.09.2021 приходит еще письмо с просьбой отослать теперь военный билет держа у лица и цифры тоже для проверки, я все сделал. И сегодня 07.10.2021 они молчат на мои вопросы про выплту говорят, что не имеют доступа к службе верификации…
Удовлетворена
RUB
15.8 тыс.
Блокировка счета - 48582 RUB Марафон - 5 Октября 2021
Добрый день! Букмекерская контора Марафон отказывается производить выплату с букмекерского счета мотивируя это проверкой аккаунта. 08.09.2021 ими были запрошены фотографии документа подтверждающие личность и прописку. В тот же день мной были сделаны фото паспорта (1 и 2я страницы). Затем наступила тишина и аж 23.09.2021 они прислали новое письмо, в котором запросили дополнительный документ подтверждающий личность и фото с паспортом и с листком на котором написать запрошенные цифры. Я сделал фото водительских прав и фото с паспортом и листком и отправил им 23.09.21. Затем, 28.09.2021 они снова присылают письмо в котором пишут, что фото с паспортом плохого качества и не видно…
Удовлетворена
RUB
48.6 тыс.
Конфискация баланса - 100000 RUB Марафон - 5 Октября 2021
Марафон заблокировал счет и не выплачивает деньги.
Безосновательная
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 60000 RUB Марафон - 4 Октября 2021
Ставка 5294. 30.09.21. Марсель-галатасарай кол-во жк больше 4.(в экспрессе) По ставке был возврат с указанием кол-во жк 4, но на сайте уефа и в протоколе матча кол-во жк 6, техподдержка отказала в перерасчете ссылаясь что в видеотрансляции режиссер не показал моменты и карточек они насчитали 4. Но по момему мнению и павилам бк, окончательным источником инфомации является протокол матча где их указано 6. прошу помочь разобраться с ситуацией https://ru.uefa.com/uefaeuropaleague/match/2033199--marseille-vs-galatasaray/statistics/?iv=true
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Другое - 1 RUB Марафон - 4 Октября 2021
примерно год назад, после пары ставок на настольный теннис данной контрой были введены порезки моего счета - сумму максимально ставки на большой кеф порезали до 420 рублей, и ввели тайминг на прием ставок секунд 15 минимум. далее, в течении прошедшего после данных событий года, я регулярно продолжал делать ставки, постоянно проигрывая и оставляя там деньги. параллельно с этим, периодически писал в поддержку данной бк с просьбой снять ограничения на макс. ставку и тайминг, на что постоянно получал ответ, что пока что они не могут этого сделать и мне стоит продолжить делать ставки, и может быть когда то они сжалятся надо…
Безосновательная
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 4800 RUB Марафон - 4 Октября 2021
В матче французской лиги 1, Сент-Этьен-Лион, было показано 5 желтых карточек, официально в протоколе, это отображено, контора засчитала только 3, тем самым тотал больше 3.5 не прошел
Безосновательная
RUB
4.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена