Жалобы на букмекерскую контору Марафон

Незачисленный бонус - 1200000 RUB Марафон - 1 Апреля 2026

Здравствуйте. Произошла такая ситуация: являлся вип клиентом в марафоне, минус порядке 8 миллионов за март. Буду честен и напишу как есть: 21 марта увидел то, что в матче Тьена в одном из геймов в конце первого сета притормаживал счет, чем попытался воспользоваться(тяжело было удержаться), но получил возвраты, а Марафон убрали плашку вип. Я написал в службу поддержки, на что мне ответили, что я вип клиент, все ок, плашка через час вернулась. Затем 23 марта я поставил ставку на itf, которая зашла. Но почему-то спустя часа 2 мне дали возрат. Ставка была еще по ходу первого гейма, т.е никаким "послеголом" и…

Обрабатывается RUB 1.2 млн.

Длительная верификация - 28 RUB Марафон - 30 Марта 2026

Увидел много негативных отзывов о компании Марафон, расскажу свою историю, пополнил счет на 14 тысяч, проставил на киберспорт( кс), в итоге на счете стало примерно 26-28 тысяч, запросили верификацию, я им скинул свои паспортные данные, водительское, счета на оплату жкх, детализацию банковского счета, теперь просят договор с сотовым оператором, никакие скрины не принимают, только в бумажном виде, не представляю через сколько кругов Ада нужно пройти что бы вывести свои скромные 25 тысяч, букмекер просто смех! Проходил во многих бк вериф, все с пониманием относятся, но тут как будто тянут время и просят документы которые их вообще не могут волновать! Мысленно…

Обрабатывается RUB 28 тыс.

Длительная верификация - 10512 RUB Марафон - 28 Марта 2026

Прошу помощи с верификацией в Марафоне. Длится уже более 2 месяцев, сначала приходит стандартное сообщение с просьбой прислать документы на выбор, я прислала военный билет, паспорт, несколько раз ходила в салон сотовой связи чтобы мне поставили печать и подпись в договоре оказания услуг, также мною были предъявлены реквизиты счета, детализация переводов, в общем всё, что подтверждает что владелец счета я. После предъявления всех документов, приходит такое же сообщение, но с просьбой предоставить договор комплексного банковского обслуживания, я пошла сбербанк, показала им сообщение от марафона, 4 сотрудника банка пожали плечами и лишь старший менеджер сказала что такой договор будет стоить 7400…

Обрабатывается RUB 10.5 тыс.

Конфискация баланса - 105000 RUB Марафон - 28 Марта 2026

Добрый день. Хочу оставить жалобу на БК Марафонбет почитала предыдущие жалобы, сделала вывод, что не поможет жалоба, но попробую. История такая же, как у всех - как только счет выходит в плюс, вывод тут же блокируют и требуют пройти верификацию. Многие БК это требуют, но Марафон это нечто. Потребуют документы, которые сложно будет предоставить - договор с печатью банка (хотя сейчас договора с электронной подписью, а не с живой печатью). Запросят выписки из банка, за которые вам придется дополнительно заплатить. У меня 2 таких вписки, цена каждой из них 2300 руб. В общем, вы потратите много времени, сил и денег…

Безосновательная RUB 105 тыс.

Длительная верификация - 10250 RUB Марафон - 27 Марта 2026

несколько раз вносил в эту бк деньги, были как выигрышные, так и проигрышные ставки. сумма вообще небольшая. однако мне всё равно порезали счёт, теперь максимальная сумма ставки на все события 29 рублей... при попытке вывести средства (очевидно, что ставить там смысла нет), запросили верификацию, пройти которую, судя по отзывам, будет невозможно (так как они запрашивают документы, сделать которые невозможно). поддержка ничего не знает, отвечая лишь "ждите ответ на почту", без указания сроков верификации (хотя у всех бк этот срок указан в правилах). в соответствии с этим в адрес бк направлена досудебная претензия за злоупотребление правом запросить верификацию и незаконное удержание…

Обрабатывается RUB 10.3 тыс.

Блокировка счета - 62800 RUB Марафон - 26 Марта 2026

Как только счет вышел в плюс запросили верификацию.Запрос всяких документов паспорта прописки договора сотового оператора и тд все отправил пришел ответ : Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1". Посмотрел пункт правил,ничего из там перечисленного не нарушил.Хотелось бы получить разъяснение причины ,так как читая отзывы вижу у многих те же самые ситуации,когда эта дно контора просто отписывается подобным образом.

Безосновательная RUB 62.8 тыс.

Длительная верификация - 25677 RUB Марафон - 24 Марта 2026

Играл 2 недели в этой бк, вышел в плюс +-13к, решил вывести часть средст, в итоге кинули верификацию. Прошел первую верификацию с паспортом. Кинули вторую верификацию, предоставил им все требуемые документы: фотография адресной справки о регистрации по месту жительства, фотография договора об открытии счёта в банке, фотография договора на оказание услуг связи, личная фотография на фоне письма с паспортом, выписку с цуписа, выписку о транзакциях с банковской карты и СБП, собирал бумажные документы месяц. В итоге от меня снова требуют выписки с цуписа, выписку о транзациях и т.д. Считаю, что предоставленные им документы в полной мере подтверждают мою честность и…

Обрабатывается RUB 25.7 тыс.

Длительная верификация - 731000 RUB Марафон - 24 Марта 2026

Решил недавно попробовать марафон, до этого ставил в более известных и надежных бк, ставлю только на киберспорт, на CS2, 30000 депозит сделал проиграл, потом 50000, сделал за несколько дней 730000, ставил только на топовые матчи, поставили на верификацию меня, причем еще когда баланс стал примерно 100000 ахахахах. Прислал кучу документов, причем их запрашивают поэтапно а не все сразу, отвечают вроде быстро, не дольше 5 часов, но много раз не принимали документы, то справка не та, но это ладно, то качество фото плохое когда все видно. Я готов обращаться в суд, ситауция печальная, если кинут, пойду в суд. Видел отзывы о…

Удовлетворена RUB 731 тыс.

Длительная верификация - 60000 RUB Марафон - 22 Марта 2026

Я предоставил им всё с «мокрыми» печатями и подписями: справку из банка с печатью и подписью, справку от оператора связи с печатью и росписью, свидетельство о рождении, паспорт, подтверждение прописки. Всё приняли, идентификация формально пройдена. Также я отправил им выписку с ЦУПИС в электронном виде. Поставить на неё «мокрую» печать физически невозможно — ЦУПИС не выдает бумажные документы с печатями по определению. Но теперь требуют выписку по СБП с «мокрой» печатью и информацию о моих личных платежах за 3 месяца. А что дальше? Это бесконечное «дай ещё» — намеренное затягивание верификации, чтобы не выплачивать выигрыш. Почему это незаконно: Выписка по…

Обрабатывается RUB 60 тыс.

Длительная верификация - 18000 RUB Марафон - 18 Марта 2026

Добрый день , столкнулся с мошенничеством с стороны БК Марафон , я зарегистрировался и проставил несколько ставок , в итоге баланс вырос до 18 тысяч , делал депозиты и выводы на цупис , все было хорошо и работало , но при одном выводе я заметил комиссию в 1400руб на прибыль , я возмутился и высказал все это в чате , на следующий день мне закрыли вывод и начали запрашивать документы , я предоставил все что запросили с Марафона , паспорт , водительское , банковскую выписку , договор на владение номером телефона , выписку с салона связи МТС на все мои…

Безосновательная RUB 18 тыс.

Незачисленный бонус - 100 RUB Марафон - 18 Марта 2026

БК Марафон вводить в заблуждение игроков. По новой акции от них - вы можете перейти в их ВИП КЛУБ если уже ВИП Клиент другой БК. Однако в правилах прямо сказано если вы ВИП КЛИЕНТ , вы получаете право присоединиться . Все подтверждения были им предоставлены о ВИП СТАТУСЕ в WINLINE (причем требуют миллион справок и доказательств , в плоть до бреда ) . И после этого отказывают в статусе без причины что прямо нарушает их же акцию и правила . Никому не советую потратите время в пустую и получите бездарную поддержку и работу от самого Марафона

Обрабатывается RUB 100

Неправильно рассчитанная ставка - 1700 RUB Марафон - 16 Марта 2026

ставка 4921 Победа Бахрейна. Ставка была в лайве уже после того как матч прервали и возобновили. При этом количество оверов было сокращено. В итоге Бахрейн выиграл. Рассчитали возвратом, т. к. оверов сыграли меньше, чем было изначально запланировано - дали такое пояснение. Однако, это противоречит правилам. Матч был прерван и его вернули в лайв уже после возобновления. Когда было заключено пари, то количество оверов на этот момент уже было сокращено. Все пари на матч считаются действительными, если: 1) Каждая команда сыграла не менее 90% от запланированного на момент заключения пари количества оверов. На момент заключения - обращаю внимание. То есть в…

Обрабатывается RUB 1.7 тыс.

Длительная верификация - 60000 RUB Марафон - 15 Марта 2026

Добрый день! играл в данной бк давно, тут вот выиграл 60к, и то я у них в минусе вроде как! и сразу кинули на вериф! В поддержке не говорят сколько ждать и тд! но почему я должен ждать своих денег. Ну как так можно, человек выиграл и сразу такое. Причем завести я могу и ставить я могу! а вывести нет! прошу что бы вы помогли мне вывести выигранные деньги! Они мне нужны были сегодня а не вот ждать теперь не понятно чего! спс

Безосновательная RUB 60 тыс.

Длительная верификация - 10500 RUB Марафон - 15 Марта 2026

в августе 2025 года сделал депозит в марафонбет, депнул 5к рублей. После этого их проиграл, мне дали фрибет, с него я отыгрался , после поставил на челси. В итоге выиграл 10 500 рублей, жму кнопку вывода, а вывод не работает. Просят прикрепить паспортные данные с кодом, выписки со счета. Я все предоставил, после этого начали требовать прописку итд. После того как я предоставил все возможные документы, они попросили предоставить справку по телефонии с заверенной подписью. Я пришел в салон связи своего оператора, и узнаю, что эти справки не заверяются ничем кроме штатной печати, написал об этом в поддержку но по…

Обрабатывается RUB 10.5 тыс.

Блокировка счета - 49000 RUB Марафон - 14 Марта 2026

После серии успешных ставок запросили верификацию. Предоставил все - паспорт, квитанцию ЖКХ, выписку из банка, договор с оператором сотовой связи. По итогам - пришло письмо о блокировке аккаунта, деньги вывести не дали 49000₽. В поддержке твердят одно и тоже - смотрите почту. Замкнутый круг, просто обман в чистом виде. Аккаунт существует давно, стоило только выиграть 3-4 ставки сразу блок. Хамство и мошеннечество. К кому обращаться?

Безосновательная RUB 49 тыс.

Конфискация баланса - 167722 RUB Марафон - 5 Марта 2026

24.02.2025 мне пришло письмо с требованием пройти дополнительную верификацию. На протяжении недели я собирала все документы, так как данной БК обязательно нужны фотографии бумажных оригиналов документов. Сегодня, 05.03.2026, после отправки последнего документа меня обвинили в нечестной игре и списали почти все денежные средства со счета. Помогите, пожалуйста, вернуть выигрыш! Я отправила все документы, пополняла счет только со своей карты и с кошелька ЦУПИС, который привязан к счету.

Безосновательная RUB 167.7 тыс.

Задержка выплаты - 23397 RUB Марафон - 5 Марта 2026

Случайным образом, назначили идентификацию. Отправил фотографии своего паспорта гражданина России, военного билета, квитанцию жкх с физическим чеком оплаты жкх. Далее, отправил договор с моим сотовым оператором на оказание услуг связи, фото, где я держу в руках паспорт гражданина России на фоне переписки с бк Марафон, выписку из банка в формате PDF. Все документы приняли, кроме выписки из банка, им нужна физическая выписка в бумажном исполнении, хотя они противоречат сами себе, в письме на мою почту они просили от меня электронные документы в формате PDF, что я и сделал, я выслал им электронную выписку из банка в данном формате. Но в…

Удовлетворена RUB 23.4 тыс.

Конфискация баланса - 124377.2 RUB Марафон - 4 Марта 2026

Прошел успешно верификацию за пару дней, отправлял все фотки с первого раза. Ставил всё подряд: киберспорт, теннис, футбол, быстрые игры. Компания решила после верификации не отдавать выигрыш и перерассчитала все ставки с коэффициентом 1. Как я понял по жалобам для них это нормальная практика обманывать игроков и не выплачивать выигрыш. Прошу помочь мне вернуть честно выигранные деньги

Безосновательная RUB 124.4 тыс.

Задержка выплаты - 19717 RUB Марафон - 2 Марта 2026

БК Марафон уже больше месяца не дает вывести деньги, документы запрошенные были отправлены, но они требуют их по новой, считаю БК злоупотребляет своими правилами.

Обрабатывается RUB 19.7 тыс.

Длительная верификация - 92000 RUB Марафон - 2 Марта 2026

Я предоставил им оригинал договора сотового оператора который они попросили с печатью , теперь они просят копию договора этого же номера 😀 это ли не прикол ?? Я говорю зачем копия если есть оригинал , говорят так надо раз просят надо предоставлять

Обрабатывается RUB 92 тыс.

Длительная верификация - 920000 RUB Марафон - 26 Февраля 2026

Отправил им все стандартные фотографии документов моментально как запросили , затем начали дополнительно уже открыто неадекватно просить абсурдные вещи , попросили выписку 3 карт , я думаю ну наверно в PDF формате , оказывается им такое не подходит нужно идти в офис в бумажном виде сфоткать , что по идеи не имеют право не принимать в PDF формате если там печать, а одна из карт у меня валдбериз банк в какой офис мне идти , пишу им в службу поддержки говорит надо не только пополнения марафона но еще и все 30 страниц остальных пополнений 🤣 я не думал что такой…

Обрабатывается RUB 920 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 12192 RUB Марафон - 23 Февраля 2026

Обращаюсь с жалобой на некорректный расчёт ставки в БК Марафонбет. Данные ставки: — Купон: #93 от 22 февраля 2026, 19:39 — Тип: Экспресс, коэффициент 12.192, сумма 1 000 ₽ — Проблемное событие: Милан — Парма, Серия А, 22 февраля 2026, 20:00, счёт 0:1 — Рынок: Тотал ударов в створ ворот — Больше 8.5, коэффициент 1.99 — Статус: рассчитано как проигрыш, указан результат: 8 Суть проблемы: БК Марафонбет рассчитала ставку на тотал ударов в створ больше 8.5 как проигрышную, указав результат 8. В качестве источника компания ссылается на официальный протокол Lega Serie A (legaseriea.it), где в разделе Team Stats указано Attempts…

Удовлетворена RUB 12.2 тыс.

Длительная верификация - 37822.8 RUB Марафон - 18 Февраля 2026

Здравствуйте Марафон не хочет выплачивать выигрыш, 15.02.2026 г. запросил верификацию, многие докмиенты я предоставил,( фото паспорта, военного билета .фото на фоне переписке с ними, с паспортом, договор от билайна, историю цуписа переводов) так они запросили еще. Снова взять любой документ от сотового( детализация,инфо о номерах),ну это ладно возьму, так дальше они запросили документы перовода на цупис, которые к ним никак не относятся(Некоторые операции я делал со своих карт, а некоторые я не сам пополнял, а мне переводили деньги другие люди, именно на кошелек Цупис, не на БК Марафон), разве запрещено другим людям переводить мне деньги на кошелек??? И так я…

Обрабатывается RUB 37.8 тыс.

Блокировка счета - 125000 RUB Марафон - 12 Февраля 2026

Запрашивают фото с паспортом, а также фото договора с оператором связи на мой номер с печатью и подписью сотрудника. Так же выписки из банка и любой документ подтверждающий адрес мой. Документы все предоставил, все что просили ( по датам ) дня 4 присылал им. В итоге пишут нет выписки за их период который просили. А я не предоставил как и они просили .Ситуация абсурдна, так как у меня есть все документы для верификации личности, но марафон не желает снимать верефикацию, Пожалуйста, поспособствуйте в решении данного вопроса. Нужно найти правомерное решение, чтобы я могла получить назад свои законные деньги. Все фото…

Удовлетворена RUB 125 тыс.

Длительная верификация - 126093 RUB Марафон - 11 Февраля 2026

Решили верифицировать, запросили пачку документов. Сделал выписки в приложениях - не устраивает, бегай собирай бумажные документы. В результате подтверждение адреса сделать в пришципе не могу, ни в одной справке банковской нет таких данных, подтверждение телефона - т-мобайл шлет документы почтой неизвестно когда, могут месяц с лишним идти. Сделал сегодня копию договора с банком с адресом и телефоном - не устраивает, не больше 3 месяцев должна быть бумажка, пофиг что сегодня получил.

Обрабатывается RUB 126.1 тыс.

Блокировка счета - 89000 RUB Марафон - 7 Февраля 2026

Зарегестрировался на марафоне, депнул, зашло, решил сразу вывести часть, запросили документы. Пока подбирал время для сбора документов, решил от балды ставить, в итоге получил х20 за неделю от начальной суммы взноса. Собрал все документы, отправил, пришло письмо со словами: « Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Как следствие, все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1".». Позвонил сразу в поддержку с вопросом, ну а там соответственно, ответа дать не могут. Бук реально думает, что я все документы отправлял левого человека и на фотографиях с паспортом,…

Безосновательная RUB 89 тыс.

Конфискация баланса - 42879 RUB Марафон - 4 Февраля 2026

Здравствуйте, в жалобе подробно опишу проблему с которой столкнулся и прошу разрешить данную ситуацию и помочь вывести деньги. Я являлся активным игроком бк марафон и в основном соотношение плюсовых ставок было больше чем незашедших(исходя из статистики в цуписе: 72645р пополнения, 81383,17р вывод), у меня есть верификация почти во всех букмекерских конторах и раньше не было проблем с этим. Верификацию при регистрации в бк марафон я тоже проходил, как и везде. Далее 26.01.26 я пополнил счет, чтобы получить фрибет 2500 который пришел мне на аккаунт, но для него нужно было сделать ставки на 20000 рублей, я решил поставить на матч по…

Безосновательная RUB 42.9 тыс.

Жалобы на Марафон (1396)