Жалобы на Марафон (625)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 200000 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Мой аккаунт был случайно выбран для проверки, отправил все необходимые документы и ожидаю уже две недели проверки, в это время мои средства заморожены и я не могу их вывести со счета. Отсутствие возможности вывести средства очень напрягает, так как данные средства необходимы мне для жизни, лечения. Прошу разобраться в ситуации .начало проверки 8 мая....
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Другое - 180000 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Прохожу верификацию из-за выборочной проверки аккаунтов, отправила последний документ (свидетельство о заключении брака) уже 09.05.22, однако никакого ответа до сих пор не поступило
Обрабатывается
RUB
180 тыс.
Блокировка счета - 12517.43 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Очень долгая верификация, жду уже практически месяц. Деньги не проставить (порезали лимиты до 10-16 рублей), не вывести не дают. Все документы для подтверждения загружал оперативно. Общался и с тех. поддержкой и на емайл писал, толку нет.
Обрабатывается
RUB
12.5 тыс.
Блокировка счета - 200 RUB Марафон - 19 Мая 2022
Отправил фотографии на проверку больше 2х недель назад. Ответа от службы поддержки нету.
Обрабатывается
RUB
200
Блокировка счета - 35000 RUB Марафон - 19 Мая 2022
20 апреля у меня закрыли возможность выводить деньги и запросили фотографии, я все оперативно отправлял, запросили селфи с листком бумаги , я отправил , через 10 дней пишут - сделайте еще раз . я сделал сразу же еще одну фотку, отправил 8 мая. В итоге игнорирование от поддержки, не понятно чего ждать. то есть я все делаю быстро, а они тянут до бесконечности. А мне очень нужны сейчас деньги. помогите пожалуйста, без третьих лиц они не зашевелятся.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Блокировка счета - 24772.9 RUB Марафон - 18 Мая 2022
Заблокировали счет, не могу вывести деньги, документы проверяют уже больше месяца!!! Все, что просили, все фото скинула, и паспорта, и водительского удостоверения. когда пишу в службу поддержки, каждый раз кормят завтраками, и не могут по срокам сказать. Мне надо было платить кредит и за жилье, везде просрочки из-за них.
Обрабатывается
RUB
24.8 тыс.
Блокировка счета - 13189 RUB Марафон - 18 Мая 2022
Не дают вывести свои средства, только зарегистрировалась, и успела поставить 2 ставки, сразу заблокировали и изменили максимальную сумму ставки. Не могу вывести свои деньги, обращалась в службу поддержки, запросили документы, отправила 2 дня назад, ответа никакого нет! Очень недовольна данной бк!
Обрабатывается
RUB
13.2 тыс.
Блокировка счета - 47800 RUB Марафон - 17 Мая 2022
здравствуйте.после ставки запросили документы все отправил еще 9 мая.сейчас хотел зайти на аккаунт написано что счет недоступен.в поддержке пишут что должно прийти письмо но его нет.помогите добиться ответа от букмекера.положил на счет 30 тысяч рублей выигрыш составил 17800.по итогу даже зайти на аккаунт не могу.хотя все что просили из документов отправил.
Обрабатывается
RUB
47.8 тыс.
Задержка выплаты - 120197 RUB Марафон - 16 Мая 2022
В один момент решил вывести со счета данной БК деньги, предоставил все необходимые документы и уже около месяца их не могут проверить! Каждый раз выясняются новые обстоятельства, а именно то какое то письмо мне не пришло на почту, то мои документы проверяет отдел у которого никак не узнать на каком этапе рассмотрение моих документов. Я не против предоставить что от меня просят, но со стороны выглядит так что их просто не хотят мне отдавать!
Обрабатывается
RUB
120.2 тыс.
Задержка выплаты - 223.075 RUB Марафон - 15 Мая 2022
Ссылаясь на случайную проверку счета, Марафон ограничил мне вывод средств. Все запрошенные документы были мною загружены. На вопрос о сроках проверки документов, букмекер юлит. Заявляет, что нет регламентированных сроков проверки. Прошу помочь разобраться с этой проблемой. Требую: 1. Обозначить сроки проверки документов. 2. Не препятствовать выводу выигрыша. Игрокам крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ играть на данном сайте. При хорошем выигрыше букмекер будет искать пути не платить и запрашивать документы, даже если вы итак полностью верифицировались в ЦУПИС.
Обрабатывается
RUB
223.075
Блокировка счета - 15201 RUB Марафон - 15 Мая 2022
Уважаемый Рейтинг Букмекеров, прошу помочь мне, распишу все коротко о главном Ситуация касательно букмекера Марафон: 1) 21.04.2022 на почту мне пришло письмо от БК Марафон : Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры. Отправьте нам документ на выбор, для подтверждения личности и для подтверждения адреса. Я оперативно , соответствуя требованиям к фотографиям документов, отправила на следующий день , главную страницу паспорта, свидетельство о рождение и страницу прописки из паспорта. 2) 25.04.2022 на почту приходит письмо от БК Марафон : Для завершения проверки Вашего игрового счета Вам необходимо дополнительно…
Обрабатывается
RUB
15.2 тыс.
Блокировка счета - 24840 RUB Марафон - 15 Мая 2022
Здравствуйте, 4 мая мой счет был отправлен на проверку, вывод был заморожен, а лимиты на ставки порезаны до минимальных значений. Все документы отправил, а проверка все тянется. Очень прошу рассмотреть проблему, так как застряла значительная для меня сумма.
Обрабатывается
RUB
24.8 тыс.
Блокировка счета - 7353.16 RUB Марафон - 15 Мая 2022
После пары выигрышей подряд, БК Марафон решили "случайно" провести проверку моего аккаунта, о чем пришло письмо 04.05.2022. Документы запрошенные были отправлены, позже запросили дополнительные фото, которые я так же предоставил, а блокировка счета так и не снята, уже прошло 11 дней. Дальнейшие ставки делать нет смысла так как размер ставки максимум 20-30р, деньги со счета вывести так же не дают! На вопросы когда счет будет разблокирован точного ответа не дают, отвечая отписками "В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за большой загрузки данного отдела." Почему так долго? Проверить документы день максимум! Не рекомендую данную контору!
Обрабатывается
RUB
7.4 тыс.
Блокировка счета - 48510.5 RUB Марафон - 14 Мая 2022
Зарегистрировался значит я в данной БК, делал ставки, все было хорошо. Но стоило мне сделать ставку крупнее обычного, и выйграть ее, так сразу пришло сообщение, что мой аккаунт был выбран якобы случайно для проверки. Я предоставил все запрошенные фотографии трижды! Началось это все 14 апреля, видимо до сих пор проверяют. На мои вопросы по поводу сроков верификации ответить точно не могут. Говорят, что отдел загружен .Это как нужно быть загруженным, что несколько фото проверять месяц!? Если БК не справляется со своей работой, то почему должны страдать клиенты. Отсюда большие вопросы к организации работы в данной БК. Вывод из всего этого…
Удовлетворена
RUB
48.5 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Марафон - 13 Мая 2022
просто ужасная контора. заблокировали счет, запросили фотографии документов. все фотографии были мною высланы и приняты этой конторкой. ожидал ответа в течение нескольких недель. и вот, после отправки последних фотографий они вообще полностью заблокировали мне доступ к счету и не отвечают уже почти 23 месяца. в службе поддержки сидят попугаи, которые пишут что у них нет информации по моему счету. помогите пожалуйста вывести деньги
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Задержка выплаты - 15133 RUB Марафон - 13 Мая 2022
Здравствуйте. 08.04 я зарегистрировалась и внесла депозит 5000р, планировала поставить на матч, но долго собиралась и передумала. 19.04 решила поставить на матч Ливерпуль-МЮ победа первой или второй. Дополнительно пополнила счет на 2300р и сделал ставку. Ставка моя зашла и на счету у меня оказалось 8800. 23.04 я решила сделать еще ставку, пополнила счет еще на 6300, но когда я нажала на интересующий меня исход, я обнаружила, что максимально допустимая ставка на интересующий меня матч стала 15р. Я обратилась в службу поддержки, мне ответили что мой счет выбрали для стандартной проверки и нужно загрузить документы, после проверки я смогу вывести деньги…
Удовлетворена
RUB
15.1 тыс.
Блокировка счета - 8686 RUB Марафон - 12 Мая 2022
Пришло оповещение, что мой аккаунт случайно выбран для проверки, у меня запросили ряд документов, после чего я все отправил. Прошло уже несколько дней с того момента, никаких уведомлений мне не приходит, я не понимаю, в чем сложность проверить несколько фотографий, почему я должен ждать, пока идут мои любимые матчи? Идиотизм, одним словом, не думал что столкнусь с таким хамством.
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Задержка выплаты - 13860 RUB Марафон - 11 Мая 2022
Прошло около 25 суток с момента начала верификации, запрашивали фотографии и коды, все скидывал, в поддержку обращался, не дают вывести деньги, ссылаясь на загруженность, прошу рассмотреть данную жалобу, ведь уже огромное количество времени не могу вывести свои средства.
Удовлетворена
RUB
13.9 тыс.
Блокировка счета - 5700 RUB Марафон - 11 Мая 2022
Где-то месяц назад я пополнил счет на 2000-3000. С них я вышел в плюс и с того момента постоянно кидают всякие проверки, вывести деньги не дают. Ставить деньги тоже не могу, ограничение по ставкам поставили (максимально 18.75р). Я 3 раза подтверждал аккаунт (сначала цупис, потом паспорт просили, потом еще загранник и военник), сейчас еще просят паспорт и код. Но уже прошло дней 5, не проверяют и я думаю не проверят т.к. регламентированных сроков на проверку у них нет
Удовлетворена
RUB
5.7 тыс.
Задержка выплаты - 8108.63 RUB Марафон - 11 Мая 2022
Я жду вывод уже целый месяц. Мне деньги нужны на таблетки матери. Я сейчас вынужден смотреть как она без них умирает. Пожалуйста дайте мне вывести средства. Я жду уже очень долго
Удовлетворена
RUB
8.1 тыс.
Блокировка счета - 34068.4 RUB Марафон - 11 Мая 2022
Добрый день! БК Марафон не дает выводить деньги 21.04.2022г. Запросили документы для верификации, все отправил, 24.04.2022г. запросили дополнительные документы, все отправил, 29.04.2022г. пришло письмо о том что документы им не понравились и просят скинуть еще раз, все отправил в тот же день. 06.05.2022г. при обращении в службу поддержки, был получен ответ, что все документы приняты и сейчас находятся на стадии активной проверки. Сегодня 11.05.2022г. От них тишина, средства по прежнему заблокированы. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Удовлетворена
RUB
34.1 тыс.
Задержка выплаты - 10032 RUB Марафон - 10 Мая 2022
Разрешили мне теперь вывести средства, но теперь постоянно отклоняют перевод , и так уже более 6 раз, обращался в поддержку все бестолку, а у меня БОЛЬНАЯ МАМА И ЕЙ НУЖНЫ ЛЕКАРСТВА, у меня микрозаймы везде где только можно, я инвалид у меня ничего нет, я каждый день сижу и смотрю, как она умирает, а ВСЕ ИЗ ЗА УЖАСНОЙ КОНТОРЫ МАРАФОН
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB Марафон - 10 Мая 2022
Накинули вериф который длится уже на протяжении 3 недель
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Другое - 3900 RUB Марафон - 10 Мая 2022
Служба поддержки запросила доки я скинул, после очень долгой проверки запросили доки еще раз но уже другие. Почему ТП не могут сразу определиться с необходимым пакетом предоставляемых документов ?! По итогу в общей сложности проверяют уже больше недели и вывод средств невозможен
Обрабатывается
RUB
3.9 тыс.
Блокировка счета - 34522.51 RUB Марафон - 10 Мая 2022
Я ставила ставки, в данной БК на протяжении месяца, может полтора, все было в порядке (ввод и вывод средств), и вот 12 января мой аккаунт был отобран на проверку, при том средства, которые находятся на балансе вывести невозможно. Недавно в апреле я все же решила пройти эту проверку, отправила все документы (Страницу внутреннего/заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером), Свидетельство о рождении (может быть принят только как второй документ, удостоверяющий личность), Страницы внутреннего паспорта с пропиской и фотографией (с серией и номером), спустя 5 дней приходит снова на почту письмо, что документ, удостоверяющий Ваш адрес, истек, я думаю ладно…
Обрабатывается
RUB
34.5 тыс.
Блокировка счета - 8474.8 RUB Марафон - 10 Мая 2022
Мой аккаунт был случайно выбран для проверки, отправил все необходимые документы и ожидаю уже две недели проверки, в это время мои средства заморожены и я не могу их вывести со счета. Отсутствие возможности вывести средства очень напрягает, так как данные средства необходимы мне для жизни, и вносил я их с осознанием, что смогу вывести в любой момент времени
Удовлетворена
RUB
8.5 тыс.
Задержка выплаты - 5730.26 RUB Марафон - 9 Мая 2022
В течение месяца данная контора не выводит мои средства. Аккаунт минусовой, но средства так и не хотят отдавать. Дали верификацию, которая длится уже около месяца. Не советую данную букмекерскую контору. Не заводите сюда свои средства, иначе не сможете вывести. Просто банальное удержание моих средств.
Обрабатывается
RUB
5.7 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена