Жалобы на Марафон (1409)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 66797.41 RUB Марафон - 21 Апреля 2026
у меня проходит верификация. я предоставил то что просит БК ,фотографии паспорта и фотографии водительского удостоверения, БК не понравились блики обратной стороны водительского удостоверения, я переснял отправил вновь. Потом бк запросили информацию по прописке, я посетил банк взял договор об открытии счета и в нем указан место проживания по паспорту выслал бк ,БК не понравилось что там печать есть а физической подписи сотрудника банка нет, то есть бк не устраивает электронная подпись сотрудника. я съездил еще раз в банк сделал что была подпись и печать, отправил. Потом БК уже понадобилось договор с оператором связи, я отправил договор, БК не понравилось…
Безосновательная
RUB
66.8 тыс.
Конфискация баланса - 100000 RUB Марафон - 21 Апреля 2026
Запросили документы, я отправил им паспорт, права и справку из банка, после этого попросили еще договор с мобильным оператором, якобы для подтверждения номера телефона. Мой номер телефона оформлен на мою маму уже очень давно, я сообщил об этом поддержке в чате, после этого мне прислали письмо на почту о том, что аккаунт заблокирован, мне аннулировали весь мой выигрыш, сославшись на пункт своих правил 1.6. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 12658 RUB Марафон - 19 Апреля 2026
Лимиты по 90 рублей, ок. Играл с такими лимитами более года точно. На балансе 12658 рублей, прилетел вериф. Отправил все документы, 2 документа с оператором что номер мой, отправил скриншот с гос услуг что номер принадлежит мне, по их же просьбе. Отправил банковские операции по счету. И с 9 апреля полнейший игнор, конкретных сроков "рассмотрения документов" они не называют.
Обрабатывается
RUB
12.7 тыс.
Длительная верификация - 32294 RUB Марафон - 19 Апреля 2026
Добрый день! Долго не могу пройти верификацию. Основная причина - в Сбербанке перестали выдавать выписки по счету с живыми подписями и мокрыми печатями, только с ЭЦП. А поддержка БК отказывается принимать такие документы. Я обошел кучу офисов, в одном из которых даже удалось получить выписку с мокрой печатью, но без подписи, и тут уже отказ от БК Все остальные документы были мною направлены и приняты БК: паспорт, свидительство о рождении, счет за коммуналку, выписки из двух других банков. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста
Обрабатывается
RUB
32.3 тыс.
Задержка выплаты - 98915 RUB Марафон - 17 Апреля 2026
Невыводит деньги, просили документы для подтверждения личности, все выслал очень много документов им выслал
Обрабатывается
RUB
98.9 тыс.
Длительная верификация - 52694.73 RUB Марафон - 17 Апреля 2026
После серии выигрышей БК Марафон решил проверить мой аккуант. Требуемые документы в указанном формате PDF мной были им предоставлены, после этого они сказали, что не могут их принять и запросили список документов с мокрой печатью и подписью сотрудников. Все эти документы я получила почтой и предоставила их фотографии в БК Марафон. После этого они требуют те же документы в формате PDF не объясняя причины и теперь, когда я предоставила им требуемые документы, БК Марафон игнорирует предоставленные оригиналы документов. Я отправила фото справок из Т-Банка с "мокрыми" печатями и подписями, полученные на бумажных носителях. Поддержка утверждает, что это "электронные распечатки", что…
Обрабатывается
RUB
52.7 тыс.
Конфискация баланса - 12000 RUB Марафон - 15 Апреля 2026
Сняли денежные средства,якобы ссылаясь на неверные результаты,но они верные и с официальным результатам совпадают - сняли все средства с баланса Номер счёта: : 3169212 Помогите пожалуйста,последни деньги были
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Марафон - 11 Апреля 2026
Букмекер не даёт вывести мои денежные средства в размере с игрового счета. Запросил документы российского паспорта, загран паспорта, справку из банка о наличии счета. Договор с сотовым оператором связи. Всё документы были предоставлены мною в полном объёме. Но это их не устроило. Запросили выписку из банка что я пополнял игровой счёт через сбер pay. Пошёл в отделение банка мне представили выписку по дебетовой карте.. Сотрудник сбербанка сказал у них электронная цифровая подпись и печать.. Но букмекера и это не устроило требуют подпись сотрудника банка от руки, хотя мне в банке сказали они от руки не ставят подпись.. Букмекер просто издевается,…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 77411.47 RUB Марафон - 10 Апреля 2026
Здравствуйте. Уже в течении трёх лет не могу вывести денежные средства с БК. Постоянно запрашивают разные справки, я все предоставляла. Но последний запрос просто невыполним. Предоставить справку о переходе с одного оператора сотовой связи на другого. Данной справки по-просту не существует. Я проконсультировалась в салоне сотовой связи своего оператора и в чате, мне ответили, что такой справки просто не существует. Да, я меняла оператора , но это было давно и никаких бумаг на это не дают. Скрин запроса и ответы оператора сотовой связи прилагаю. Надеюсь на Вашу компетентность и прошу помочь в решении данного вопроса.
Обрабатывается
RUB
77.4 тыс.
Конфискация баланса - 1000000 RUB Марафон - 9 Апреля 2026
Здравствуйте. Являюсь давнейшим клиентом данной бк.которая пользовалась всегда надёжностью и выводом средств В один момент на счету было 300 тыс рублей, затем запросили документы, (Хотя ранее я уже проходил верификацию) И продолжал играть и ставить на матчи Кхл Вхл и Рпл То есть только топовые матчи с большими лимитом Ставки зашли и баланс стал 1 миллион После проверки документов мне ставки все отменили с коэффициент 1 Ставил как экспресс так и ординарами И стал баланс 114к прошу пожалуйста проверить компентность проверямых ,так как это чисто беспредел.
Обрабатывается
RUB
1 млн.
Конфискация баланса - 136000 RUB Марафон - 5 Апреля 2026
Здравствуйте, прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации. В конце прошлого года я зарегистрировался в БК "Марафон". Начиная с того момента я заводил и выводил денежные средства на данную БК. Никаких вопросов при вводе/выводе денежных средств со стороны БК ко мне не поступало. В общей сложности мною было введено на аккаунт 97500 рублей. Последний мой ввод в размере 25000 рублей, поступил на мой игровой счет 22.02.2026 года. После этого я продолжил совершать ставки, а баланс моего игрового счета начал увеличиваться, соответственно я продолжил выводить средства, так же никаких вопросов со стороны БК при выводе денежных средств ко мне не поступало.…
Безосновательная
RUB
136 тыс.
Блокировка счета - 362000 RUB Марафон - 5 Апреля 2026
Играла в бк марафон на протяжении 3 лет, счет был минусовой примерно 200000, и единственный раз выиграла 362000!! Потом началась проверка документов, которая длилась 14 дней, отправила все документы( паспорт, свидетельство о рождении с которым тоже побегала что бы восстановить его, квитанция и чек об оплате ЖКХ, договор с сотовым оператором, выписку с цуписа, выписку с банка по моим переводам за 3 месяца) в итоге счет заблокировали и все ставки рассчитали с кф 1.00, ссылаясь на свои правила 6.1, а пояснить ни чего не могут!!! Я уже готовлю документы в суд!
Безосновательная
RUB
362 тыс.
Блокировка счета - 12500 RUB Марафон - 2 Апреля 2026
Ставил на бк марафон, дошел с 4,5к до 12,5. Начались нескончаемые проверки. Выслал им фотографии паспорта, загранника, водительского удостоверения, договор с банком. Дошел до номера телефона. Мне 20 лет, и этот номер у меня с 1 класса, поэтому официально он оформлен на маму, хотя во всех официальных документах/порталах, в том числе и на госуслугах номер считается моим. Заблокировали аккаунт и кинули в игнор
Безосновательная
RUB
12.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1200000 RUB Марафон - 1 Апреля 2026
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: являлся вип клиентом в марафоне, минус порядке 8 миллионов за март. Буду честен и напишу как есть: 21 марта увидел то, что в матче Тьена в одном из геймов в конце первого сета притормаживал счет, чем попытался воспользоваться(тяжело было удержаться), но получил возвраты, а Марафон убрали плашку вип. Я написал в службу поддержки, на что мне ответили, что я вип клиент, все ок, плашка через час вернулась. Затем 23 марта я поставил ставку на itf, которая зашла. Но почему-то спустя часа 2 мне дали возрат. Ставка была еще по ходу первого гейма, т.е никаким "послеголом" и…
Обрабатывается
RUB
1.2 млн.
Длительная верификация - 28 RUB Марафон - 30 Марта 2026
Увидел много негативных отзывов о компании Марафон, расскажу свою историю, пополнил счет на 14 тысяч, проставил на киберспорт( кс), в итоге на счете стало примерно 26-28 тысяч, запросили верификацию, я им скинул свои паспортные данные, водительское, счета на оплату жкх, детализацию банковского счета, теперь просят договор с сотовым оператором, никакие скрины не принимают, только в бумажном виде, не представляю через сколько кругов Ада нужно пройти что бы вывести свои скромные 25 тысяч, букмекер просто смех! Проходил во многих бк вериф, все с пониманием относятся, но тут как будто тянут время и просят документы которые их вообще не могут волновать! Мысленно…
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Длительная верификация - 10512 RUB Марафон - 28 Марта 2026
Прошу помощи с верификацией в Марафоне. Длится уже более 2 месяцев, сначала приходит стандартное сообщение с просьбой прислать документы на выбор, я прислала военный билет, паспорт, несколько раз ходила в салон сотовой связи чтобы мне поставили печать и подпись в договоре оказания услуг, также мною были предъявлены реквизиты счета, детализация переводов, в общем всё, что подтверждает что владелец счета я. После предъявления всех документов, приходит такое же сообщение, но с просьбой предоставить договор комплексного банковского обслуживания, я пошла сбербанк, показала им сообщение от марафона, 4 сотрудника банка пожали плечами и лишь старший менеджер сказала что такой договор будет стоить 7400…
Обрабатывается
RUB
10.5 тыс.
Конфискация баланса - 105000 RUB Марафон - 28 Марта 2026
Добрый день. Хочу оставить жалобу на БК Марафонбет почитала предыдущие жалобы, сделала вывод, что не поможет жалоба, но попробую. История такая же, как у всех - как только счет выходит в плюс, вывод тут же блокируют и требуют пройти верификацию. Многие БК это требуют, но Марафон это нечто. Потребуют документы, которые сложно будет предоставить - договор с печатью банка (хотя сейчас договора с электронной подписью, а не с живой печатью). Запросят выписки из банка, за которые вам придется дополнительно заплатить. У меня 2 таких вписки, цена каждой из них 2300 руб. В общем, вы потратите много времени, сил и денег…
Безосновательная
RUB
105 тыс.
Длительная верификация - 10250 RUB Марафон - 27 Марта 2026
несколько раз вносил в эту бк деньги, были как выигрышные, так и проигрышные ставки. сумма вообще небольшая. однако мне всё равно порезали счёт, теперь максимальная сумма ставки на все события 29 рублей... при попытке вывести средства (очевидно, что ставить там смысла нет), запросили верификацию, пройти которую, судя по отзывам, будет невозможно (так как они запрашивают документы, сделать которые невозможно). поддержка ничего не знает, отвечая лишь "ждите ответ на почту", без указания сроков верификации (хотя у всех бк этот срок указан в правилах). в соответствии с этим в адрес бк направлена досудебная претензия за злоупотребление правом запросить верификацию и незаконное удержание…
Обрабатывается
RUB
10.3 тыс.
Блокировка счета - 62800 RUB Марафон - 26 Марта 2026
Как только счет вышел в плюс запросили верификацию.Запрос всяких документов паспорта прописки договора сотового оператора и тд все отправил пришел ответ : Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1". Посмотрел пункт правил,ничего из там перечисленного не нарушил.Хотелось бы получить разъяснение причины ,так как читая отзывы вижу у многих те же самые ситуации,когда эта дно контора просто отписывается подобным образом.
Безосновательная
RUB
62.8 тыс.
Длительная верификация - 25677 RUB Марафон - 24 Марта 2026
Играл 2 недели в этой бк, вышел в плюс +-13к, решил вывести часть средст, в итоге кинули верификацию. Прошел первую верификацию с паспортом. Кинули вторую верификацию, предоставил им все требуемые документы: фотография адресной справки о регистрации по месту жительства, фотография договора об открытии счёта в банке, фотография договора на оказание услуг связи, личная фотография на фоне письма с паспортом, выписку с цуписа, выписку о транзакциях с банковской карты и СБП, собирал бумажные документы месяц. В итоге от меня снова требуют выписки с цуписа, выписку о транзациях и т.д. Считаю, что предоставленные им документы в полной мере подтверждают мою честность и…
Обрабатывается
RUB
25.7 тыс.
Длительная верификация - 731000 RUB Марафон - 24 Марта 2026
Решил недавно попробовать марафон, до этого ставил в более известных и надежных бк, ставлю только на киберспорт, на CS2, 30000 депозит сделал проиграл, потом 50000, сделал за несколько дней 730000, ставил только на топовые матчи, поставили на верификацию меня, причем еще когда баланс стал примерно 100000 ахахахах. Прислал кучу документов, причем их запрашивают поэтапно а не все сразу, отвечают вроде быстро, не дольше 5 часов, но много раз не принимали документы, то справка не та, но это ладно, то качество фото плохое когда все видно. Я готов обращаться в суд, ситауция печальная, если кинут, пойду в суд. Видел отзывы о…
Удовлетворена
RUB
731 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Марафон - 22 Марта 2026
Я предоставил им всё с «мокрыми» печатями и подписями: справку из банка с печатью и подписью, справку от оператора связи с печатью и росписью, свидетельство о рождении, паспорт, подтверждение прописки. Всё приняли, идентификация формально пройдена. Также я отправил им выписку с ЦУПИС в электронном виде. Поставить на неё «мокрую» печать физически невозможно — ЦУПИС не выдает бумажные документы с печатями по определению. Но теперь требуют выписку по СБП с «мокрой» печатью и информацию о моих личных платежах за 3 месяца. А что дальше? Это бесконечное «дай ещё» — намеренное затягивание верификации, чтобы не выплачивать выигрыш. Почему это незаконно: Выписка по…
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 18000 RUB Марафон - 18 Марта 2026
Добрый день , столкнулся с мошенничеством с стороны БК Марафон , я зарегистрировался и проставил несколько ставок , в итоге баланс вырос до 18 тысяч , делал депозиты и выводы на цупис , все было хорошо и работало , но при одном выводе я заметил комиссию в 1400руб на прибыль , я возмутился и высказал все это в чате , на следующий день мне закрыли вывод и начали запрашивать документы , я предоставил все что запросили с Марафона , паспорт , водительское , банковскую выписку , договор на владение номером телефона , выписку с салона связи МТС на все мои…
Безосновательная
RUB
18 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Марафон - 18 Марта 2026
БК Марафон вводить в заблуждение игроков. По новой акции от них - вы можете перейти в их ВИП КЛУБ если уже ВИП Клиент другой БК. Однако в правилах прямо сказано если вы ВИП КЛИЕНТ , вы получаете право присоединиться . Все подтверждения были им предоставлены о ВИП СТАТУСЕ в WINLINE (причем требуют миллион справок и доказательств , в плоть до бреда ) . И после этого отказывают в статусе без причины что прямо нарушает их же акцию и правила . Никому не советую потратите время в пустую и получите бездарную поддержку и работу от самого Марафона
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 RUB Марафон - 16 Марта 2026
ставка 4921 Победа Бахрейна. Ставка была в лайве уже после того как матч прервали и возобновили. При этом количество оверов было сокращено. В итоге Бахрейн выиграл. Рассчитали возвратом, т. к. оверов сыграли меньше, чем было изначально запланировано - дали такое пояснение. Однако, это противоречит правилам. Матч был прерван и его вернули в лайв уже после возобновления. Когда было заключено пари, то количество оверов на этот момент уже было сокращено. Все пари на матч считаются действительными, если: 1) Каждая команда сыграла не менее 90% от запланированного на момент заключения пари количества оверов. На момент заключения - обращаю внимание. То есть в…
Не удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Марафон - 15 Марта 2026
Добрый день! играл в данной бк давно, тут вот выиграл 60к, и то я у них в минусе вроде как! и сразу кинули на вериф! В поддержке не говорят сколько ждать и тд! но почему я должен ждать своих денег. Ну как так можно, человек выиграл и сразу такое. Причем завести я могу и ставить я могу! а вывести нет! прошу что бы вы помогли мне вывести выигранные деньги! Они мне нужны были сегодня а не вот ждать теперь не понятно чего! спс
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 10500 RUB Марафон - 15 Марта 2026
в августе 2025 года сделал депозит в марафонбет, депнул 5к рублей. После этого их проиграл, мне дали фрибет, с него я отыгрался , после поставил на челси. В итоге выиграл 10 500 рублей, жму кнопку вывода, а вывод не работает. Просят прикрепить паспортные данные с кодом, выписки со счета. Я все предоставил, после этого начали требовать прописку итд. После того как я предоставил все возможные документы, они попросили предоставить справку по телефонии с заверенной подписью. Я пришел в салон связи своего оператора, и узнаю, что эти справки не заверяются ничем кроме штатной печати, написал об этом в поддержку но по…
Не удовлетворена
RUB
10.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена