Жалобы на Бетсити (258)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
25Oct
14:12
Cтатус Блокировка счета - 1010 RUB - Betsiti - 11 Октября 2017 был изменен на "Безосновательная"
16Oct
09:18
Cтатус Блокировка счета - 1010 RUB - Betsiti - 11 Октября 2017 был изменен на "Обрабатывается"
11Oct
12:59
Мой счёт №10080137 заблокирован, за день до этого порезаны максимумы ставки до 0 руб. За полгода игры в БК Betciti ввёл на счёт примерно 11500 т.р, чуть отыгрался и два дня назад вывел 3000 рулей, за всё время игры ни одной вилки не поставил, ни одного против правил БК действия не совершил!!! 1000 рублей осталась на счету, 7000 рублей мой примерный проигрыш. На почту получил обвинения в подозрении от вашей службы в том, что ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору- согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных БК Betciti! Это так сейчас называется кидняк на деньги??? Ваша служба поддержки не читает даже письма, отправляя шаблоны ответа автоматически! Никаких ограничений на мой лицевой счёт ранее не выставлялось, о каком сговоре идёт речь??? Пришлите хоть один факт моих нарушений ваших правил!!! Ваши действия похожи на мошенничество!!! Верните остаток моих законно заработанных денег!!! Верификацию проходил после регистрации в вашей БК.
РазвернутьДругое - 10 RUB Бетсити - 21 Марта 2019
После того, как вышел в плюс, БК ограничила возможность проставления. 10 рублей максимальная ставка. На вопрос тех. поддержке какой причине? ответ: «без объяснения причины». Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.
Безосновательная
RUB
10
Неправильно рассчитанная ставка - 13665 RUB Бетсити - 21 Марта 2019
Ставка в Бетсити: Теннис, Турнир Майами, 20.03.19, 23:05 Кун Н. - Зверев М. Игрок выиграет матч, проиграв первый сет : Да Сумма ставки 3333. Коэф.5.1 Ставка была рассчитана возвратом. Результат: Победитель: Зверев М. (матч завершен при счете 1:1 (6:4, 5:7, 2:2)). Для выигрыша ставки нужно, чтобы произошло 2 события: 1.Игрок проигрывает 1й сет.2.Этот же игрок выигрывает матч.Оба события в матче произошли: Игрок Зверев М. проиграл первый сет 6-4, игрок Зверев выиграл матч. Служба поддержки ссылается на пункт правил:"те исходы, которые согласно формату проведения матча однозначно определены к моменту его остановки, принимаются для расчетов по пари" утверждая, что после того как…
Безосновательная
RUB
13.7 тыс.
Другое - 20210.6 RUB Бетсити - 20 Марта 2019
Добрый день зарегистрировался на бет сити несколько дней назад,сегодня порезали стаки до 10р,без обьяснения причины,причем как выигрывал так и проигрывал в итоге с 19000 вышел в 20000. В выводе денежных средств сегодня отказали, сослались, что только через 24 часа будет такая возможность. Прошу учесть мою жалобу в рейтинге букмекеров и помочь прояснить сложившуюся ситуацию.
Обрабатывается
RUB
20.2 тыс.
Блокировка счета - 85000 RUB Бетсити - 19 Марта 2019
Здравствуйте. Зарегистрировала 18.03.2019 в конторе Betcity через их офис, подтвердив свою личность, зачислила сумму 26000, и подняла до 85000, и мой аккаунт заблокировали, по горячей линии сказали писать на почту, на почте служба поддержки не отвечает. Ставила в основном на настольный теннис, гонка по очкам и сами партии, иногда и на теннис просто, и потом пришло уведомление что не могу больше ставить и зайти на свой игровой счет, хотела бы чтобы мне помогли разобраться с этой конторой и вернуть мои средства.
Обрабатывается
RUB
85 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Бетсити - 19 Марта 2019
Здравствуйте. Я зарегистрирован в данной конторе более года. Играл, выигрывал проигрывал., все как у всех. Основа моя была это тотолизаторы, но иногда и по линии ставил и в лайве. Тут у меня март был очень фартовый в плане ставок. Все было хорошо, пока в один момент не аннулировали 2 мои ставки. Все бы ничего, но заблокировали счет, что я не могу даже войти на него. И служба поддержки не отвечает. Это ... какое-то!! И так уже 5 день. Я бы и не писал, но такое отношение-это обидно!!! Забрали себе порядка 20000р. Так еще и не отвечают.
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18000 RUB Бетсити - 16 Марта 2019
Здравствуйте! У конторы Бетсити вроде тут высокий рейтинг - 4! А должен быть 1 или 0! Это мошенники! Вчера они заблокировали мне вывод средств на киви, сославшись на технические трудности. Потом вообще закрыли вход в аккаунт, я писал им на почту несколько раз - не ответили. Написал в чат на сайте - потом доступ открыли. Захожу на счет - а там две мои выигрышные ставки за предыдущие дни рассчитаны возвратом!!! И это были ставки в лайве! При этом счет матчей указан правильный, просто выигрыш аннулирован! То есть они просто взяли и украли у меня 18 тысяч рублей!!! Для меня это…
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB Бетсити - 15 Марта 2019
Ставил в лайве на чемпионат словении среди мужчин на спорт баскетбол. Ставил на четверть минусовую фору на фаворита. ставил 15тысяч рублей. ставка зашла. Но через день ее рассчитали возвратом. Требую разобраться и убрать мошенничество от этой конторы!
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3840 RUB Бетсити - 15 Марта 2019
Я устал от этой букмекерской конторы!Пока ты проигрываешь,все нормально!Как только начинаешь выигрывать то сразу начинают возвращать ставки!Вы когда нибудь видели чтобы возвращали проигранную ставку?нет! Возвращают только выигранные! Сегодня в очередной раз я играл на тотале в баскетболе и снова вернули ставку которая выиграла!!!номер ставки 2655. Обычная ставка на ТМ в матче.Ставка была сделана в перерыве! Коэфикоэффиценты менялись,потом держались весь перерыв!!!ставку рассчитали выигрышной,потом как обычно рассчитали с коэфикоэффицентом 1!!! конечно,это же ничего не стоит!нажать кнопку и сделать возврат!!!а клиент никто и звать его никак!!!Когда нибудь вас так поджарить правительство РФ,мало не покажется!!!так же прошу перерастать выигрышным мой экспресс:номер пари 1839.В одном…
Обрабатывается
RUB
3.8 тыс.
Блокировка счета - 22505 RUB Бетсити - 15 Марта 2019
Здравствуйте! 10516870 счет. Периодически делал ставки по мере возможности как появлялись деньги, вчера делал последние ставки, а сегодня не могу в счет войти, пишет неверный логин или пароль. Помогите пожалуйста разобраться. Звонил на горячую линию и в чат, сказали писать на почту, а на почте не отвечают.
Обрабатывается
RUB
22.5 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB Бетсити - 12 Марта 2019
Здравствуйте я выиграл несколько раз подряд,Без причины заблокировали счет номер, спросил почему, не может они объяснит, прошу восстановить мой счет выручайте пожалуйста
Обрабатывается
RUB
1
Блокировка счета - 72700 RUB Бетсити - 11 Марта 2019
Заблокировали счет на следующий день после выигрыша 72700 с 2 экспрессов. написали письмо что аккаунт заблокирован и проводиться проверка(скрин прилагаю)подозревать меня невчем у меня стояли 2 экспресса по 5 тысяч с коэфициэнтами от 9 до 10 с 6-7 событиями в чем тут может быть подозрительного я не понимаю до этих ставок я проиграл порядка 40-50 тысяч за неделю теперь выиграл деньги и возникла вот проблема я честно играл и выиграл пусть разблокируют и вернут деньги прошу вашей помощи в решении моей проблемы
Обрабатывается
RUB
72.7 тыс.
Другое - 3000 RUB Бетсити - 9 Марта 2019
В какой-то момент стала недоступна авторизация на сайте, отображается "Неправильный логин и/или пароль". В письме от службы поддержки приходит в качестве правильного тот же пароль, который я ввожу на сайте. Другими спосбоами связаться с букмекером или установить новый пароль нет возможности. На текущий момент досутпа к аккаунту все еще нет
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Конфискация баланса - 22 RUB Бетсити - 7 Марта 2019
Проставил 8 ставок на разные события. Выиграл 32.000 рублей, чистыми, с 10.000 банка. В течении дня - все пари были рассчитаны с кэф 1. Вопрос конторе-как может быть 8 опечаток в линии одновременно? В итоге конфисковали 22.000 рублей. Конторе ставлю 1. НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ ТАМ!!!! ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ.
Обрабатывается
RUB
22
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Бетсити - 6 Марта 2019
Добрый день! В ППС Бетсити поставил ставку: Боруссия-Тоттенхэм ауты Фора 1 (-1,5) и Реал-Аякс удары от ворот Реал 7,5 больше. Первое событие (ауты) рассчитали, а вот удары от ворот нет. Пишут счет 7:8 и типа ставка проиграна. Хотя во всех других конторах счет по ударам от ворот 9:10.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 31175 RUB Бетсити - 4 Марта 2019
Возврат выиграной ставки!
Обрабатывается
RUB
31.2 тыс.
Конфискация баланса - 20056 RUB Бетсити - 4 Марта 2019
Столкнулся с проблемой ночью 04.03.2019, когда совершил определенное количество ставок, но не мог вывести средства с 5:00 (по мск) ввиду ошибки: "Техническая ошибка. Пожалуйста, повторите запрос позже". Я сразу почувствовал неладное, т.к. ошибка была лишь при выводе, завести средства было можно. Я зашел на Ваш сайт, прочитал жалобы про букмекера, и был ошарашен количеством жалоб, где контора в итоге отнимает деньги, и все начинается именно с этой ошибки. Последний раз она появилась около 9:10, затем при следующей попытке доступ к моему аккаунту был ограничен. Мой логин/пароль сохранены в браузере, я всегда заходил по ним, и с проблемой "неправильный логин/пароль" не…
Обрабатывается
RUB
20.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Бетсити - 4 Марта 2019
Постоянно на выигрышные ставки делают возвраты
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 1400 RUB Бетсити - 4 Марта 2019
Букмекерская контора betcity.ru заблокировал мой номер счета 11435691, со всеми денежными средствами. Все попытки связаться с службой поддержки оказывались безуспешны. Каким способом теперь возможен вывод моих денежных средств с моего счета?Считаю этот факт самым настоящим мошенничеством.
Обрабатывается
RUB
1.4 тыс.
Задержка выплаты - 173000 RUB Бетсити - 3 Марта 2019
Здравствуйте. 03.03 поставил 100000рублей на исход боя чжан-торрес. Победа чжан. Ставка была заключена vip событием. Ее приняли и она находилась в текущих пари. Ставка была сделана за 13минут до боя. Пари сыграло. Выплату букмекер отменил . И убрал пари с истории. Скрины скидываю. По возможности разберитесь. И скрин предыдущего пари от 03.02 скидываю где я проиграл. Там оно было принято и оно есть в истории. С уважением, Роман.
Обрабатывается
RUB
173 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6900 RUB Бетсити - 2 Марта 2019
Ставка на матч в лайве Сан-Хуан Найтс — Параньяке Пэтриотс баскетбол тотал меньше 175.5 была сделана в перерыве.Другие конторы в перерыве этого матча давали такой же тотал .Сразу после матча рассчитали выиграла — через 2 часа сделали расход.Служба поддержки пишет опечатка в линии- так любое событие можно повернуть в свою сторону,считаю это мошеничество со стороны бетсити. Знакомый на тотал больше поставил ему рассчитали проигрыш,много людей ставило в ппс и проиграли.Мое требование рассчет моих ставок с 2.08 в официальных результатах счет 87-77.
Безосновательная
RUB
6.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 24128 RUB Бетсити - 1 Марта 2019
Ставлю на кибер-спорт в live. В течении всей 1ой карты БК предлагала заключить пари с разными коэфициентами. Команда по DOTA 2 "TEAM TEAM" начала вести почти на 15000 по общей ценности команд. В этот момент БК предлагала пари на победу команды "Flying Penguins" на 1 карте с коэф. 8.54, с чем я согласился и оформил 2 ставки №3459, 3460 на общую сумму 3200 руб. Далее, когда команда "TEAM TEAM" стала проигрывать, мне на почту пришло письмо от БК со следующим содержанием: " BetCity 03:06 (1 час назад) кому: я Здравствуйте, Кузин Максим Петрович Flying Penguins - TEAM TEAM 1-я карта…
Безосновательная
RUB
24.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 RUB Бетсити - 28 Февраля 2019
Здравствуйте, сначала они заблокировали мне счет, я обратился к вам, счет разблокировали, захожу на счет, а моя ставка, которая должна была зайти рассчитана возвратом. Это же жулики чистой воды, почему такая высокая оценка от РБ? Помогите, пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Бетсити - 28 Февраля 2019
На балансе около 30000 рублей, ставлю ставку около 15000 рублей на ставку на кф 1.9(примерно) Ставка зашла, после чего меня выкинуло из БК, неверный логин или пароль. Почтила отзывы говорят они так блокируют, написал им на почту, игнорят. Помогите, пожалуйста.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Бетсити - 27 Февраля 2019
Поставил в самом начале баскетбольного матча на Тотал больше 163,5 с коэффициентом 1,95. В итоге ставка зашла прям в придирку результат матча 81-84 тоесть тотал пробит, букмекерских после этой ставки мне порезал сумму ставки, но выигрыш мой засчитали, вечером когда я захотел вывести сумму с счета я обратил внимание что сумма на счете уменьшилась и увидел что мне посчитали ставку с коэффициентом 1. Деньги я вывел здесь проблем не было, здесь у меня к конторе вопросов нет никаких, все четко, но хотелось бы разобраться с нерасчитанной ставкой.
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 156000 RUB Бетсити - 27 Февраля 2019
Зашел в букмекерскую контору бет сити ! Хотел поиграт в лайфе ! Зашел в лайф посмотреть футбольные и баскетбольные матчи! Высветился один футбольный матч в лайфе и несколько баскетбольных ! Сделал ставку на баскетбол в лайфе! После этого начал делать ставку на футбол играли какие то команды с Вьетнамской лиги ! Была где то 10 минута матча я начал ставить на победу одной из команд ! Она начала проигрывать но я все равно продолжал ставить на нее ! В итоге эта команда на которую я ставил выиграла ! Я подошел чтобы посмотрели баскетбол сказали не прошел ! Хотел рассчитать футбол…
Обрабатывается
RUB
156 тыс.
Задержка выплаты - 270000 RUB Бетсити - 27 Февраля 2019
Не могу вывести средства. Пишут: "По техническим причинам вывод средств временно недоступен". В Службе поддержки ничего толком не говорят. На письма не отвечают. Играл честно, правила не нарушал.
Обрабатывается
RUB
270 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16520 RUB Бетсити - 26 Февраля 2019
Последнее время стал много играть в лайве, ищу интересные события и кф, смотрю матчи. Стратегия начала наконец приносить прибыль, на это, видимо, и среагировала букмекерская контора. Но ладно если бы просто порезали счет, ограничив максимумы, но нет, решили украсть деньги, пересчитав выигрышные ставки с кф = 1. Первая ставка - футбол. Восточный Тимор (22) - Вьетнам (22), 19.02.2019г Ставка ТБ(4) за кф 3.8 сделана за 13 минут до окончания матча при счете 0:2 Кф если и был чуть завышен, то не намного. Украденная сумма = 11200 рублей Вторая ставка - шорт-хоккей. Пролетарии Хоккея - Калининский Фронт, Ставка Х2 за кф…
Безосновательная
RUB
16.5 тыс.
