Жалобы на BetBoom (537)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 11479 RUB BetBoom - 13 Октября 2021
12 октября в 02:28 совершил выигрышную ставку с коэффициентом 2,73,однако через некоторое время ее рассчитали с коэффициентом 1,ссылаясь на «ошибку совершенную работниками или дефектом программного обеспечения»(вся информация в прикрепленных файлах) Очень рассчитываю на вашу поддержку и разбирательство
Обрабатывается
RUB
11.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2900 RUB BetBoom - 4 Октября 2021
ставка №848437790, пари проиграно из за события Сент- Этьен Лион( тотал жк 4.5б) по всем стат порталам и также оф. сайту Лиги 1 указано 5 жк. все карточки получили игроки непосредственно принимавшие участие в матче, ладно бы получил кто- нибудь из запасных или тренеров, я бы все понял тогда. Вообще дело даже не в деньгах, а в отношении букмекера, рассчитывали ставку часов 14-16 из- за этого события, и как ожидалось записали как проигрыш!
Безосновательная
RUB
2.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15498 RUB BetBoom - 4 Октября 2021
Букмекерская контора Betboom не рассчитывает мне ставку как выигрыш,я поставил на матч 03.10.2021 сент этьен-лион на жк тб3,5 в матче было 5 жк,но букмекерская контора говорит что их было 3
Безосновательная
RUB
15.5 тыс.
- 7000 RUB BetBoom - 3 Октября 2021
2.10.2021 я поставил на вывод 7000 рублей в 18:25, деньги до сих пор не получил, уже больше суток прошло. в личном кабинете написано в процессе. техподдержка ничего не ответила на сайте, написал на почту, тоже не ответили ничего. Сегодня в 17:48 поставил еще 5000 и тоже самое, деньги не пришли. до этого получал в течение 20 минут все. с первым цуписом у меня все хорошо, до этого пополнял и выводил в тот же день и все было нормально
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
- 20000 RUB BetBoom - 3 Октября 2021
Поступила жалоба на мой аккаунт в платежную систему, аккаунт сразу же заблокировали и сказали ожидайте окончание проверки! Потом позвонили и сказали что нужно предоставить письмо о том что банк не имеет никаких претензий к конторе! Но как я предоставлю это письмо если у меня нет даже понятия от кого была направлена жалоба!!!!
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5550 RUB BetBoom - 23 Сентября 2021
Поставил на баскетбол фору второго -21,5 . Фора зашла а букмекер Бинго бум сделали возврат.
Безосновательная
RUB
5.6 тыс.
Другое - 5000000 RUB BetBoom - 23 Сентября 2021
Не даете выиграть я уже проиграл больше трех-пяти миллионов в минусе постоянно от везение зависят говорят сплошная не везение полтора года в городе Белореченск номер телефона 89925555565 привязан можете проверить
Безосновательная
RUB
5 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 10140 RUB BetBoom - 21 Сентября 2021
Делал ставки на настольный теннис сетка кап на все три матча, где участвовал Морасек. Ставки были против этого игрока, так как он слабее остальных выглядит. В первом матче ставки выиграли и выплачены, во втором проиграла, а в третьем выигранные ставки рассчитаны как возврат. Служба поддержки при обращении сначала решила порезать счет, после этого объяснила возврат подозрением на нечестную борьбу. Коэффициент на победу незадолго до матча начал снижаться как раз по причине плохой первоначальной линии, но букмекер посчитал это нечестной борьбой. В таком случае все матчи где плохая линия можно считать нечестной борьбой если букмекер не может выдать изначально правильные коэффициенты.…
Безосновательная
RUB
10.1 тыс.
Задержка выплаты - 5040 RUB BetBoom - 11 Сентября 2021
Букмекерская контора BetBoom заморозила вывод средств, запросила документы, которые обещала рассмотреть в срок 7 календарных дней. Заявленный срок прошел ,но компания не отвечает на письма и игнорирует.
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 9 Сентября 2021
Здравствуйте, регистрировалась в конторе так как увидела бонус в 1000 рублей, до этого во всех конторах проблем не было, в этой оказалась впервые. Перед пополнением счета писала в тех.поддержку об условиях бонуса, мне все сказали, скриншотов к сожалению не осталось. Далее я проиграла свою 1000 на ставке с кф более 2, как и было в условиях, но бонус не зачислили, обратилась в тех.поддержку, их ответы можете увидеть в приложенных файлах. Написала тогда на почту, которую поддержка указала, но ответа не получила . Оставила у вас отзыв, где нагло врут, что я не писала и не могут найти письма, напишите еще,…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20900 RUB BetBoom - 9 Сентября 2021
Здравствуйте! Сделал ставку экспресс из 3 событий, 2 матча успешно сыграли, а вот с третьим произошла какая-то мистика. Матч чемпионата Колумбии. Примера C: Депортиво Ураба Антьокия - Депортиво Белло. Изначально матч пропал во всех букмекерских конторах, и больше суток висел как нерассчитанный, после этого, матч рассчитали со счетом 0:0, хотя достоверной информации по этому поводу невозможно найти нигде. Я пролазил во всех возможных источниках, некоторые букмекеры рассчитали матч со счетом 2:1, некоторые со счетом 0:0, некоторые вообще сделали возврат, так как матч не состоялся. После обращения в службу поддержки и просьбы сделать перерасчет ставки ничего не изменилось, источник по которому…
Безосновательная
RUB
20.9 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB BetBoom - 8 Сентября 2021
Добрый день! Зарегистрировалась в ППС и делала ставки. Запросили дополнительную верификацию. Прошла. После этого запросили видео-верификацию. Прошла ее, ответив на все вопросы по поводу личности и конкретно ставкам. Сказали ждать 5-10 дней. После истечения срока написала в поддержку, на что получила ответ: "В случае выявления факта использования третьими лицами учетных данных клиента, при повторной регистрации клиента, и в том числе с использованием другого логина, букмекерская контора оставляет за собой право отказать клиенту в приеме интерактивных ставок, заключения пари и выплате выигрыша." Бетбум аргументировал это следующим сообщением: "На основании прохождения верификации." Ничего подобного не было, делала ставки сама. Бетбум отказал в…
Безосновательная
RUB
19 тыс.
Блокировка счета - 15670 RUB BetBoom - 4 Сентября 2021
Здравствуйте. Я решил начать делать ставки, мне посоветовали выбрать букмекера из списка на сайте https://bookmaker-ratings.ru/ . Почитав отзывы почему-то решил остановить свой выбор на БЕТбум. О чем пожалел спустя менее часа после регистрации. Я поставил свою первую ставку, она выиграла, поставилеще одну, по ней получил возврат. Сразу же лимиты на ставку стали 50 и менее рублей. Начал звонить в поддержу,чтобы вывести свои деньги. После чего мне в поддержке ссказали "Пробуйте вывести проблем не будет и средства поступят на счет".Я создал заявку на выплату выигрыша и стал ждать. После чего на почту пришло письмо с запросом фотографий,скриншотов и прочего. Я не…
Удовлетворена
RUB
15.7 тыс.
Задержка выплаты - 16227 RUB BetBoom - 4 Сентября 2021
24.08.2021 Поставила часть денег со счета на вывод. Через некоторое время на почту пришло письмо, что мне необходимо отправить такие-то фото и документы им на электронную почту для завершения вывода средств. Также в письме было указано, что ответ поступит до 7 дней после получения документов. 25.08 все запрашиваемые документы я отправила. Сегодня 04.09 - вывод средств на аккаунте у меня до сих пор закрыт, на мои вопросы "когда можно вывести деньги?" отвечают однотипным - "ваши данные на проверки". Букмекер не соблюдает собой же установленные сроки и кормит завтраками. Просьба разобраться
Безосновательная
RUB
16.2 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 25 Августа 2021
Здравствуйте. Решил попробовать поиграть в БК "Betboom". Зарегистрировался, внес депозит 1000 рублей через QIWI (соответствует номеру телефона), сделал ставку, ставка проиграла, фрибет не начислен. Переходил по ссылке https://bookmaker-ratings.ru/bonusy-bukmekerov/fribety-do-1000-rublej-novy-m-igrokam-ot-bk-betboom/ . Да и своим глазам я пока верю, в меню сайта "вознаграждения", ничего не было про десятикратный отыгрыш. А вот после того, как моя ставка проиграла, ахалай-махалай и условия резко изменились. В онлайн-чат писал, переписку прикрепляю.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 19968 RUB BetBoom - 24 Августа 2021
Здравствуйте. Мною была сделана ставка на всеми печально известный матч Французской Лиги 1 по футболу Ницца - Марсель. Сразу же после произошедшего инцидента, в чате службы поддержки конторы я спросил «Как будет рассчитана ставка в случае технического поражения одной из команд?», мне ответили, что ставки в таком случае подлежат возврату, то бишь расчету с кф 1. Зайдя сегодня в историю ставок, я просто ошалел, когда увидел, что мою ставку «Обе забьют» рассчитали как проигрыш. Во-первых, официального вердикта по результату матча еще не вынесено, поскольку заседание футбольного союза Франции и представителей клубов пройдет 25 августа. Скажите мне, как контора может засчитать…
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 681556 RUB BetBoom - 20 Августа 2021
Здравствуйте мне не выплатили выигрыш и просто сделали возврат интерпретировав это тем что они ошиблись в коэффициенте(сказали если например они ошиблись в одну сотую коэффициента они имеют права не платить это любой выигрыш можно забрать по такому правилу)но несколько этих самых игр они рассчитали как выигрыш,а естественно где суммы приличные как возврат.Если нужно есть видео из личного кабинета со ставками но тут только изображения написано можно загружать. Номера ставок: 800976066 800975102 800974965 800962942 800962867 800961941 800961020 800960929 800941440 800940689 800938136 800938086 800938012 800937935
Безосновательная
RUB
681.6 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 14 Августа 2021
Выполнил все условия конторы, до этого обратившись в поддержку и все уточнив, пополнил баланс на 1000 рублей, совершил ставки на сумму 1000 с кэфом выше 1,99 Дождался расчета и не получил фрибет, обратился в поддержку, получил обвинение в мультиаккаунтинге, но ранее в Бетбуме зарегистрирован не был. Помогите разобраться, поддержка выдает скриптованные ответы
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB BetBoom - 13 Августа 2021
Не раз замечал как ставка менялась, но последней каплей стала 795078081 Так вот не раз замечал как менялась ставка например ставлю на исход одного человека(команды) а ставилась победа в сете, в тайме, на карте, но не менялся игрок или команда на кого ставил, особо не придавал значения т.к. другие события не проходили, либо же это ставка играла. Но сейчас вообще вопиющий случай, поставил на млб на ЛА Энджелс с ф-1 и на другие матчи, все матчи проходят спокойно, захожу проверить историю ставок и еще раз насладиться тем сколько выиграю и вижу что стоит фора -1 на соперников ЛАЭ, на тот…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 8 Августа 2021
БК заманивает в свою контору фейковым фрибетом в 1000 рублей, выполняешь все условия, тебя же обвиняют в мультиаккаунтинге и не дают фрибет. Обращался в поддержку, пытался выяснить что за мультиаккаунтинг, ответили, что якобы с моей карты уже перечисляли в их контру деньги на другие аккаунты. Прикрепляю скрины из сбербанка, выписку из киви цуписа, которые подтверждают, что с моей карты выплаты производились, только на мой (один) аккаунт, но поддержка ссылается на свою систему, которая автоматически определяет мультиаккаунтинг. Почитал на этом сайте жалобы на эту контору и понял, что это развод. Никакой фрибет они платить не собираются, ссылаются всегда на этот пункт,…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 15800 RUB BetBoom - 2 Августа 2021
Ставлю на кс и доту недолго, в основном по прогнозам в пабликах. Зарегистрировалась 14-15 июля этого года, за неделю выиграла много денег, сначала все было нормально и они выводили. Спустя неделю ставки стали по 10 рублей, а выводы отклоняли. Я написала в чат, они направили меня на почту, на почте поддержка запросила фотографии документов, я сразу же все скинула, сразу следом поддержка запросила видеоферифкацию, я сразу же прошла ее. Ответила на все вопросы, которые задавали, сказала честно,что ставлю по прогнозам, спустя некоторое время все выводи отклонили, а все деньги списали со счета, пропали 15800 рублей. В чате поддержки мне ответили…
Безосновательная
RUB
15.8 тыс.
Задержка выплаты - 77800 RUB BetBoom - 31 Июля 2021
прислали на почту письмо, запросили документ и фотографии Для завершения вывода средств просим Вас подтвердить владение счетом и номером телефона. Для этого отправьте на почту следующие документы:-Фото Вашего паспорта в одном кадре с Вашим лицом со стикером или листом с датой создания фото; -Фото платежной карты (можно скрыть все данные, кроме последних четырех цифр и имени владельца карты), либо скриншот экрана с выполненным входом в аккаунт из ЛК электронного кошелька, если депозит совершался с использованием электронных средств; -Документа на право владения кошельком QIWi -Фото основного разворота паспорта на фоне (в одном кадре) с данными из ЛК на нашем сайте. На…
Удовлетворена
RUB
77.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 779 RUB BetBoom - 19 Июля 2021
В БК Бетбум делаю ставку 774482207 на настольный теннис при счете 7:9. Ставка обрабатывается секунд 30-40 и в итоге принимается. Сразу же после принятия автоматом проигрыш и матч завершен. Обращалась в службу поддержки . Они мне доказывают что ставка была принята в 17:05:36 а матч завершен в 17:06:04 Я с этим категорически не согласна. Между принятием ставки и расчета прошло максимум 3 секунды. За которые чисто физически не могли 2 очка сделать. Поддержка не идет на встречу. Я с этим категорически не согласна. Пусть это и копейки , но для меня важна справедливость.
Безосновательная
RUB
779
Другое - 2000 RUB BetBoom - 19 Июля 2021
Добрый день, для начала хочу сказать, что в целом контора оставляет у меня и по сей день приятное впечатление, ставила на ней около года, может больше, никаких сложностей никогда не возникало, да и акции радовали, однако вот уже 3 месяца мне не присылают выигранный мной приз. И так суть моей проблемы заключается в том, что я участвовала в акции "Золотой сезон" там разыгрывали фрибеты, а так же футболки и мячи за ставки на выбранную команду, я делала их регулярно, фрибеты действительно начислялись стабильно до самого конца акции к этой част акции совершенно никаких вопросов. Но так получилось, что 12.04.2021 я…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 17 Июля 2021
Выполнил все условия для зачисления приветственного фрибета - завел акк, подтвердил личность, внес средства и сделал ставку. Естественно, регистрация была первая, до этого в данной конторе не играл. Фрибета все не было, позвонил в поддержку. Оказывается, с этой карты, которую я завел два месяца назад, уже был сделан депозит) Такой смешной, никчемный и низменный развод, аж смешно) Ладно бы придумали, что у меня мульт акк, но карта была выпущена в мае))) Ребята, если вы так с мелким фрибетом кидаете, который еще проставить и выиграть надо, то как вы вообще работаете?
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 5202 RUB BetBoom - 17 Июля 2021
Здравствуйте! 19 мая При выводе средств на почту пришло письмо с требованием пройти дополнительную верификацию(до этого уже проходил). Я отправил все необходимые документы(на их сбор потребовалось довольно длительное время, так как среди прочего нужно было запросить у Киви документ, подтверждающий принадлежность номера, а в киви это тоже не так быстро делается), я все подготовил, выслал. Ответа нет, написано максимум 7 календарных дней, но прошло больше. В тех поддержке на сайте отвечают "К сожалению, у нас нет информации по поводу обработки ваших данных .информацию Вы можете получить только на почте " , но оттуда мне никто не отвечает. Замкнутый круг. Скриншоты…
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 16349 RUB BetBoom - 16 Июля 2021
Прошу помочь вернуть честно выигранные деньги. 4 июля пошел в клуб Бетбум по адресу Москва, Малая Филевская 13. Играл в лайве на футбол, сделал порядка 10 ставок. Через какое-то время с удивлением обнаружил, что две выигранные ставки по двум разным матчам рассчитаны возвратом. То и другое чемпионат Бразилии по футболу. 3750 руб. за 2,48 и 5538 руб. за 2,95. Скрины ставок прилагаю. Кассирша ничего внятного объяснить не смогла, рекомендовала обратиться на горячую линии. Там мне сообщили что БК считает эти матчи договорными поэтому выигрыш аннулирован. Это чистой воды бред и предлог не платить деньги. Уже написано заявление в полицию. Решил…
Безосновательная
RUB
16.3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена