Жалобы на BetBoom (2164)
Список жалоб
Статистика жалоб
Другое - 3000 RUB BetBoom - 25 Июня 2026
Приветствую вас, мой логин 448719, регулярно участвовал в конкурсах от БК, но недавно перед получением фрибетов БК установила лимиты на все рынки, включая Чемпионат Мира по футболу 2026 отвечают шаблонными фразами " делаем на свое усмотрение и т.п.", фактически целенаправленные действия БК убрать возможность поставить фрибеты. Недавно совершил депозит, чтоб поучавствовать в конкурсе ЧМ 2026 после 2 ставок закрыли ставки на футбол! Повлияйте как-нибудь на БК, чтоб не обманывали. Сама БК Бетбум была вполне себе солидная, но с 2026 года, сами видите количество жалоб. Все верификации были пройдены.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 48580 RUB BetBoom - 24 Июня 2026
Я выиграл у данной букмекерской конторы 48500рублей 9 июня, и мне конечно же повесили доп. верификацию я ее прошел, но на видеозвонке допустил ошибки и мне повесили новую верификацию, селфи, паспорт, договор сотового оператора, фото карты. Прикрепил почти все, но не успел все отправить потому что не было времени, в 1 раз забанили аккаунт просто без причины, написал в поддержку, разбанили во второй раз тоже забанили, но уже они отпираются на какие то технические работы с моим аккаунтом, перед блокировкой мне пришло сообщение что заявка на вывод было отклонена по техническим причинам, на аккаунт уже зайти не смог, прошу арбитраж…
Обрабатывается
RUB
48.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8350 RUB BetBoom - 23 Июня 2026
утром 23.06.2026 мной были совершены несколько ставок : 1) 500 рублей 2) 840 рублей 3) 1280 рублей 4) 1280 рублей 5) 1450 рублей 6) 1500 рублей 7) 1500 рублей Общая сумма ставок 8350 рублей коэффициенты от 1,6 до 2.4 Все ставки были совершены на одно событие - Киберхоккей Ehockey High Cup 3 тур Медведев - Гайнуллин Увидел что дают матч в лайве, сделал ставки. начал ждать, матч не начался. служба поддержки отвечала - что нет официальной информации от организаторов. Мне отправили ссылку в группу в ВК , сославшись на то что это единственный официальный источник - там действительно была прямая…
Безосновательная
RUB
8.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20487 RUB BetBoom - 23 Июня 2026
В персональных предложениях был фрибет за депозит. В размере 100% от пополнения. После пополнения на сумму от 20 000 рублей, сделал необходимый оборот ставок в размере 200 000 рублей. Получил фрибет. Совершил ставку экспресс. Прикрепляю скриншот. В ставке 3 события, одно из них рассчитано, как проигрыш, хотя должен быть возврат. И итоговый выигрыш должен составлять за вычетом суммы самого фрибет 20 487 рублей. Как проигрыш рассчитано событие Индивидуальный Тотал ударов Аргентины в матче с Австрией на текущем ЧМ. В ставке Тотал больше 5. Ударов 5, значит возврат. Но букмекер утверждает, что ударов было 4. Но все источники - официальный сайт…
Безосновательная
RUB
20.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7334 RUB BetBoom - 23 Июня 2026
Сделал ставку на количество ударов в створ сборной Аргентины "больше 5" в матче чемпионата мира Аргентина - Австрия. По официальному протоколу счёт по ударам в створ 5-1. Мне должны сумму ставки вернуть возвратом. Бк бетбум рассчитали мою ставку проигрышем, утверждая, что 4-1 и вместо ссылки скидывают мне какой то pdf документ. https://www.fifa.com/en/match-centre/match/17/285023/289273/400021494. Это ссылка на официальный источник. Пожалуйста, повоздействуйте на бк бетбум, чтобы они вернули мне деньги.
Безосновательная
RUB
7.3 тыс.
Длительная верификация - 192011 RUB BetBoom - 22 Июня 2026
Добрый день, совершал ставки на Бетбум, выводил 400к, 150к, а после последнего выигрыша сделали верификацию, прошел все этапы, осталось только договор с оператором сотовой связи, требуют либо договор при оформление номера с подписью и печатью, либо выписку с тем же самым, но договора я найти не могу, так как оформлял в 2014 году, а документ такой в Мегафоне уже не выдают, ходил сегодня узнавал, также у меня номер зарегистрирован на отца, но как я понял для них это без разницы, писал на почту, но так и не получит ответа, что делать если мегафон не выдает такие документы.
Обрабатывается
RUB
192 тыс.
Задержка выплаты - 20476 RUB BetBoom - 22 Июня 2026
Добрый день! Непонятная задержка выплаты, на протяжении всего времени выплата мгновенно приходит, уже 10 дней транзакция не обработана ссылаются на срок 60 дней, просьба помочь в данном вопросе так как проблема масштабная
Удовлетворена
RUB
20.5 тыс.
Задержка выплаты - 107000 RUB BetBoom - 21 Июня 2026
Никогда не было проблем с данной бк, но сегодня впервые она случилась. При выводе нет никаких вариантов кроме карты, такое вижу впервые, но да ладно всегда туда и выводил, однако не могу вывести, так как надпись внизу: нет доступных карт для вывода. Говорят в поддержке что не привязана карта, хотя она всегда была привязана. Я даже проверил пополнив баланс заново, она там как была так и висит. Обращайтесь в поддержку цупис говорят, ну я написал туда, хотя я уверен что это проблемы не у них, а кто-то выплачивать не хочет
Безосновательная
RUB
107 тыс.
Другое - 180556 RUB BetBoom - 21 Июня 2026
Выиграл крупную сумму, отправили на дополнительную верификацию. Все предоставил букмекерской конторе BetBoom, но у меня нет договора со старым номером телефона, так как разорвал с ними договор и никак не могу его достать. Сделал новый договор, бумажный и предоставляю BetBoom. Они все время запрашивают старый номер телефона договор, физически я никак не могу его предоставить, так как его мне никто не выдает. Прошу РБ разобраться с вопросом и решить проблему. Остальные документы могу спокойно предоставить.
Обрабатывается
RUB
180.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 347090 RUB BetBoom - 20 Июня 2026
Здравствуйте! Бетбум нагло рассчитал ставку на удары Гаити в экспрессе. Поддержка говорит якобы 8 ударов, хотя на деле было 7. У самого бетбума в статистике 7, на сайте фифа 7 а например у фонбета дак вообще 6. считаю беспределом
Безосновательная
RUB
347.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 RUB BetBoom - 20 Июня 2026
Здравствуйте. Хочу оспорить расчет пари № 811555523 на сумму 15 000 рублей, сделанного в БК Betboom на матч группового этапа ЧМ-2026 Шотландия — Марокко (20.06.2026). Маркет: «Удары в створ. Тотал Марокко: Больше (3)». Ставка рассчитана как проигрыш. Поддержка БК в чате дважды отказала в перерасчете, ссылаясь на то, что на сайте FIFA зафиксировано 2 удара в створ, полностью проигнорировав предоставленные видеоматериалы и данные других авторитетных источников. Суть проблемы: На 90+2 минуте матча игрок Марокко Тальби нанес сильный удар в ближнюю девятку. Вратарь Шотландии Ганн совершил сэйв, отбив мяч руками за лицевую линию. Однако арбитр матча ошибся и вместо углового назначил…
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB BetBoom - 20 Июня 2026
Я такую отговорку по расчету ставок первый раз вижу. Я смотрел онлайн матч, ставил в лайве. Сделал 2 ставки, одну на 20 минуте (счет 0:3, ставлю 3,5 б с кф 1.4) другую на 40 (счет 1:3, 4,5б кф 2,05), риски с кф я считаю сопоставимы. Обе ставки сначала расчитали. Потом через час вернули с кф 1. Что написали в поддержке прикладываю.
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 43404 RUB BetBoom - 20 Июня 2026
Порезали счет, полную видеоверификацию прошел, нарушений нет. БК удерживает средства, ссылаясь на 60 дней проверки. Считаю это искусственным затягиванием выплаты, вывод на кошелек ЦУПИС висит уже больше недели, ставки делал в лайве нв мажор
Удовлетворена
RUB
43.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 132029 RUB BetBoom - 18 Июня 2026
Не верно расчитали ставки , пересмотрел матч записал минуты вбросов аутов , в работу ничего не приняли , сказали пишите досудебную претензию Тайминги вбросов 1 тайм : 3 5 7 17 33 35 40 48 Второй тайм : 59 82 85 90 96 Также прикреплю скрин шот расчета на бк фонбэт там расчет верный !
Безосновательная
RUB
132 тыс.
Длительная верификация - 2990 RUB - 18 Июня 2026
Зарегистрирован в конторе не первый год, ставки делал редко. Проходил верификацию через цупис. Контора через тех поддержку утверждала, что работает в ЦУПИСЕ. Получил подарочный фрибет на 3000, сделал ставку, ставка сыграла. Отправил на вывод - получаю сообщение о "верификации". Отправляю фото паспорта, добавляют туда водяные знаки. Мне пишут фото не прошло. Зачем конторе у которой связь через цупис, а в цуписе есть верификация фото без водяных знаков? Дальше больше. Пишут что фото паспорта недостаточно, нужно селфи с паспортом в руке и БУМАЖКОЙ с надписью Бетбум. Напомню, это за вывод 3000 рублей за ПОДАРОЧНЫЙ ФРИБЕТ. Дальше я прочел отзывы и понял,…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 18052 RUB BetBoom - 18 Июня 2026
При регистрации прошла подтверждение личности. Далее было пополнение баланса и проблем не возникло , НО при выводе BetBoom запросил еще раз подтверждение личности из 5 или 6 пунктов ( уже не помню ). Прошла все , кроме « договора с мобильным оператором». Мобильный оператор Т2 не ставит печати ни на договор оказании услуг , ни на детализацию , НИКУДА. Об этом я неоднократно сообщала в письме , которое отправляла на электронную почту , но ответ , во-первых, долгий , а , во-вторых , такой : « мы не можем вам помочь с оформлением , обращайтесь в салон мобильной связи». Я…
Обрабатывается
RUB
18.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6010 RUB BetBoom - 18 Июня 2026
17 июня 2026 года мною была оформлена ставка в БК BetBoom на матч ЧМ-2026 Португалия — ДР Конго (купон №[1569326743). Маркет ставки: Штанги и перекладины П2 ].На 55-й минуте матча нападающий сборной ДР Конго Седрик Бакамбу нанес удар, после которого мяч попал в штангу ворот Португалии (это отчетливо видно на официальной видеотрансляции матча и зафиксировано в текстовых трансляциях всех ведущих спортивных СМИ).БК BetBoom рассчитала ставку как проигрышную, ссылаясь на то, что в базовом саммари FIFA данный удар классифицирован как "Shot off goal" (удар мимо). Однако, согласно правилам самого букмекера, расчет статистики на штанги и перекладины производится по расширенным логам провайдеров…
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 94500 RUB BetBoom - 17 Июня 2026
Еще 30 мая поставил ставку на лигу чемпионов, она выиграла и мне заблокировали вывод. Далее я прошел одну верификацию где запросили кучу документов, потом неделю проверяли и запросили видеосозвон, которых по выходным нельзя, я ждал еще несколько дней. Потом в назначенное время какой то технический сбой и не получилось и они перенесли дату на 2 дня, я не прошел и ждал неделю и теперь аккаунт заблокирован. Я считаю что это криминал и мошенничество. Никаких подозрительных матчей я не ставил, ставку выигрышную поставил во время перерыва между таймами на основе своих аналитических знаний. Видеосозвон прошел ответив на все вопросы, что они…
Безосновательная
RUB
94.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 17 Июня 2026
Не начислили фрибет за акцию формула 1 Барселона. Выбрал в сторис кто приедет быстрее Хэмилтона и сделал ставку на 1 тысячу(1770913367)в итоге фрибет не начислили. В тех. поддержке 2 дня морозили, а потом сказали, что условия акция не были выполнены, хотя я точно помню что выбирал Хэмилтона
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5440 RUB BetBoom - 17 Июня 2026
Вопрос по ставке 1002654574, есть видео трансляция матча на 30 секунде видно, что очко выигрывает Sara Saito, но на 35 секунде видео, очко записывают Nishimura Kayo и матч завершают по таблице счета, но на самом деле он продолжился и выиграла теннисистка Saito Sara, на сайте турнира в матче стоит счет 2:0, потому что из-за данной ошибки везде указали информацию 2:0, но сегодня утром во многих местах изменили информацию, если перейти в сетку турнира, то видно, что было сыграно 3 сета. (прикрепил второе видео) Также можно посмотреть результат на других сайтах, кроме sofascore (там не обновили информацию), что было 3 сета,…
Удовлетворена
RUB
5.4 тыс.
Задержка выплаты - 38400 RUB BetBoom - 15 Июня 2026
Не выводят денежные средства , ссылаются на какой-то пункт , что они могут выводить до 60 дней. Вывожу на ту же карту , с которой пополнял , к цупис она привязана .
Удовлетворена
RUB
38.4 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 15 Июня 2026
15.06.20236 прошла регистрацию на БетБуме и следом решила удалить аккаунт. При регистрации паспорт я им не предоставляла, но удалять без него мне мой аккаунт отказываются, что прямо указывает на всяческие попытки завладеть моими личными данными и нарушить закон 152 ФЗ.
Обрабатывается
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 3465 RUB BetBoom - 15 Июня 2026
Добрый день Мною был поставлен прогноз на матч ЧМ 2026 Катар Швейцария,что игрок команды Швейцария Рубен Варгас нанесет в 1 тайме большее 1 удара в створ,на 45+3 минуте игрок команды Швейцария Варгас наносит удар по воротам,вратарь делает сейв и арбитр назначает угловой удар,но по итогу пари было рассчитано неверно,пытался в поддержке донести все аргументы,скинул ссылку на момент,так же описание с текстовых источников,ссылаются только на свой источник при этом игнорируя адекватность
Безосновательная
RUB
3.5 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB BetBoom - 15 Июня 2026
После того как хотел снять средства с бк. На экране высветилась верификая от Betboom. Прошел все этапы, кроме договора с оператором сотовой связи. По требованию бк в документе должны быть печать и подпись оператора, мегафон давно уже перешел на цифровую подпись и согласно регламенту не подписывает документ.помогите решить вопрос.копия договора с оператором и печать есть но букмекер отказывается принимать.
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 352000 RUB BetBoom - 14 Июня 2026
Здравствуйте. Уже больше 4 дней мурыжат меня , ссылаясь на то что фотографии не те , спустя 4 дня присылания им всех фотографий каких только можно , осталось опять отправить им 1 фотография якобы с договором оператора , заверенного печатью , подписью и так далее , ну просто бред , понятно что просто не хотят выводить мой выигрыш
Удовлетворена
RUB
352 тыс.
Служба поддержки - 0 RUB BetBoom - 13 Июня 2026
создал запрос на деактивацию своего аккаунта, предоставил всю информацию запрашиваемую в эл. письме (вплоть фото меня и моего паспорта в руках), сегодня мне позвонили с контакт центра, запросил ФИО, дату рождения и паспортные данные, серию и номер я не стал называть в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» т.к. "Да, запрашивать персональные данные по телефону можно только в ограниченных случаях и при условии, что человек сам предоставляет информацию. При этом требовать их, особенно конфиденциальные сведения, нельзя." После моего отказа мне отказал в деактивации, так же отказал предоставить официальный отказ на эл. почту.…
Обрабатывается
Неправильно рассчитанная ставка - 1952 RUB BetBoom - 13 Июня 2026
Матч мной было заключено пари на матч «Ипсвич U23 — Робина Сити U23» (Лига: U23 Queensland Premier League 1, Австралия), запланированный на 10 июня 2026 года. Номер купона ставке: №816633661 и событию 4974890. Данное событие было рассчитано системой как завершившееся со счетом 1:4 (проигрыш пари). Настоящим заявляю, что данный расчет является ошибочным и не соответствующим действительности по следующим причинам: Матч официально не состоялся. Игра между молодежными составами «Ипсвич U23» и «Робина Сити U23», назначенная на 10.06.2026, была официально отложена (Postponed) администрацией лиги и на текущий момент (13.06.2026) не сыграна. Робот поставщик букмекера вставил предыдущий результат этой команды 1-4. Букмекер ссылается…
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена