Жалобы на Балтбет (327)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 20640 RUB Балтбет - 1 Февраля 2023
Здравствуйте, сделал ставку на гол в интервале, которая в итоге зашла. Сначала мне рассчитали как выигрыш и я вышел с аккаунта потом захожу, вижу что средства пропали, а ставка рассчитана как возврат. В поддержке сказали: "Уважаемый клиент! Произошел перерасчет по ставке 711532467 по пп 11.7.Лайв-ставка, сделанная после окончания события, считается недействительной, а расчет по ней происходит с коэффициентом выигрыша равным 1. Если игрок сознательно сделал ставку на исход, результат которого на момент совершения ставки был определен, то расчет по ней производится с коэффициентом выигрыша равным 1 (в т. ч. и для экспрессов). Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением,…
Удовлетворена
RUB
20.6 тыс.
Конфискация баланса - 36800 RUB Балтбет - 30 Января 2023
В данной конторе зарегистрировался в 2021 году , пополнил счет и вышел в плюс за 30 тыс рублей и решил вывести деньги но увы счет заблокировали. Я писал жалобу на рейтинг и в цупис и ездил к ним в пункт приема ставок заполнял по форме конторы бумаженцию которую отправляли в главный офис. Ответ был один нужно отправить им заверенные натариусом документы я отказался это сделать т.к меня это не устраивало из-за недоверия к данному букмекеру . Кто знает , в каких целях они будут использовать мои данные.Я предлагал пройти верификацию в ППС и видео верификацию но им этого мало, что…
Безосновательная
RUB
36.8 тыс.
Блокировка счета - 14000 RUB Балтбет - 29 Января 2023
Делал спокойно ставки. Когда стал выиграть то сначала заблокировали счета а потом и сам аккаунт. Служба поддержки прислала вот это. Уважаемый клиент! Ваш аккаунт заблокирован, согласно п. п. 1.14.1 для проведения процедуры верификации. Согласно п. п. 1.14.2 Вам необходимо пройти видеоконференцию через Skype. Видеоконференция назначена на 01.02.2023 в 12:00 по московскому времени. Просьба иметь при себе паспорт. Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные в системе Skype, чтобы мы могли совершить входящий звонок в запланированное время.) Зачем? Если паспорт я через госуслуги отправлял? И почему дали сначала делать ставки а потом блокировка. Пусть вернуть тогда 14000 рублей на счету.
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Конфискация баланса - 149000 RUB Балтбет - 21 Января 2023
Аннулирование пари В конце декабря зарегистрировался на балтбете, сделал несколько ставок, после чего вывод средств был заблокирован. Написал в службу поддержки, была назначена видеоконференция на 19.01. В назначенное время созвонился с букмекерской конторой, прошел конференцию ответил на все вопросы, через час пришел ответ на почту, что ставки аннулированы и видеоконференция не пройдена. Помогите восстановить справедливость Номер счета 1319570
Безосновательная
RUB
149 тыс.
Конфискация баланса - 5300 RUB Балтбет - 13 Января 2023
Здравствуйте, делал ставки в компании БАЛТБЕТ в ППС (пункты приема ставок), находящаяся по адресу г. Челябинск, ул. Салавата Юлаева, Делал самые различные ставки на события, в основном рассчитывая на удачу, сразу скажу, что в этой компании я в минусе. 12 января 2023 года я сделал ставки, они стали выигрышными, но через некоторое время их отменили и сделали расчет по коэффициенту 1. Я позвонил в службу поддержки, они назвали мои 2 ставки неким послеголом, что результат я уже знал заранее. Такая клевета меня возмутила, предложил компании проверить данный факт, взять видеозаписи с камер видеонаблюдения и убедиться в моей честности, так как…
Удовлетворена
RUB
5.3 тыс.
Задержка выплаты - 30250 RUB Балтбет - 4 Января 2023
Весной 2022го года я играл в данной компании.Пополнил счет.Ставил ставки рассчитывали.Начисляли деньги на баланс затем аннулировали все ставки на 200 000 рублей.Оставили только депозитные деньги.Назначили верификацию.Попросили отправить нотариально заверенную копию паспорта.Я все отправил почтой России им.Затем также попросили отправить договор или копию договора с сотовым оператором.У меня оператор Теле2.Дело в том,что Данный оператор не предоставляет копии договора.(Объясняя это тем ,что договор выдается единоразово при оформлении симкарты )Я был и в центральном офисе теле2 в свлем городе.Обращался на горячую линию теле2.Также связывался с онлайн консультантом через сайт теле2 в службе поддержке.Везде говорят мы не предоставляем копию договора.Мне выдавали официальные бланки теле2…
Обрабатывается
RUB
30.3 тыс.
Задержка выплаты - 2140 RUB Балтбет - 1 Января 2023
31 декабря 2022 решил вывести 2150 рублей, наигранный с 960. Поставил на вывод, но деньги не пришли, несколько раз менял способ вывода, но до сегодняшнего дня никаких изменений. 01.01.2023 при попытке снятия денег появилась надпись «данный функционал не доступен» тех поддержка не реагирует
Удовлетворена
RUB
2.1 тыс.
Конфискация баланса - 1176 RUB Балтбет - 22 Декабря 2022
Добрый ночи РБ! Получил при регистрации бесплатные ставки по промокоду ФУТБОЛ18 Один экспресс выиграл 1155 рублей после я пополнил счет через Qiwi на 21 рубль чтобы появилась возможность вывода денег. Захотел снять деньги, пишет выплаты недоступны хотя пополнение прошло успешно. Вообщем хочу забрать выигрышь в размере 1176 рублей. Прошу вас РБ помочь разобраться.
Удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB Балтбет - 19 Декабря 2022
Здравствйте, мой аккаунт заблокировали еще в марте 2022 года, просили придти в ппс предоставить все документы, я предоставил, но контора БАЛТБЕТ запросила нотариально заверенные документы: - Паспорт; -СНИЛС; -ИНН; -договор сотового оператора. Но так как мой паспорт упал в лужу и стал недействителныйм, мне не сделали копии у нотариуса. Пришлось заменить паспорт и сделать эти копии (причем это стоит денег). Далее я все отправил им по почте. Спустя некоторое время они приняли документы, но попросили повторно придти в ппс для смены данных из-за восстановления паспорта. Я предоставил оригиналы запрашиваемых документов: - Паспорт; -СНИЛС; -ИНН; -договор сотового оператора; А так же…
Не удовлетворена
RUB
45 тыс.
Другое - 7000 RUB Балтбет - 18 Декабря 2022
Матч энерга Калиш - Быдгощ Волейбол Польша женщины Сделал ставку ТБ 44.5 с коэффициентом 152 Ставки была принята букмекером В дальнейшем ставка была отменена в одностороннем порядке без объяснения причин
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 1015 RUB Балтбет - 8 Декабря 2022
Здравствуйте РБ вообщем получил 3 бесплатные ставки по промокоду Stavka2212 и стал играть в этом букмекере Один экспресс выиграл на сумму 1005 , пополнил баланс для снятия, нажал на снятие далее через цупис подвердил перевод — деньги не пришли — деньги в букмекерской конторе до сих пор где баланс в профиле Захожу на снятие денег написано Пишет снятие не доступно Вообщем хочу забрать выигрыш 1015 рублей
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 99998 RUB Балтбет - 8 Декабря 2022
Неправильно рассчитали две ставки 701992703 и 701992668 от 24.11.2002 по 49999р., в службу поддержки обращался но получил ответ Уважаемый клиент! По информации профильных специалистов Ваша ставки рассчитаны верно. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ.
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 2155 RUB Балтбет - 7 Декабря 2022
Добрый ночи РБ! Получил при регистрации 3 бесплатные ставки промокод ФУТБОЛ18 Один экспресс выиграл сумма 993 рубля,играл еще сделал баланс 2155 захотел снять деньги,пишет выплаты недоступны хотя пополнение прошло успешно Вообщем хочу забрать выигрыш,а там уже видно будет
Удовлетворена
RUB
2.2 тыс.
Служба поддержки - 35380 RUB Балтбет - 24 Ноября 2022
30 октября, заблокировали вывод средств и попросили явится в пункт Балтбет для прохождения полной верификации, через час я уже был в пункте и предоставил все данные, так же я подписал уведомление, оригинал которого отправили в офис балтбет. И теперь вот уже 26 дней оригинал этого уведомления доставляется курьерской службой, и все отписки службы поддержки связаны только с этим, я предлагал решения, например еще раз явится в пункт Балтбет, провести видеофиксацию и т д, но нет. Они могут тянуть до бесконечности и якобы ждать курьера с уведомлением, но я никогда не поверю что письмо по России будет идти уже почти месяц…
Не удовлетворена
RUB
35.4 тыс.
Другое - 3045 RUB Балтбет - 23 Ноября 2022
Здравствуйте РБ вообщем получил 3 бесплатные ставки по промокоду WC250 и стал играть в этом букмекере Один экспресс выиграл на сумму 3045 - нажал на снятие далее через цупис подвердил перевод - деньги не пришли - деньги в букмекерской конторе до сих пор где баланс в профиле Захожу на снятие денег написано Пишет снятие не доступно Вообщем хочу забрать выигрыш 3045 рублей
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 7100 RUB Балтбет - 22 Ноября 2022
здравствуйте. 22.11.2023 я пополнил депозит на сумму 3500 рублей. сделал две ставки на чемпионат мира по футболу и выйграл 3600 рублей. в общей сложности на игровом счете 7100 рулей. хотел вывести свои денежные средства на банковскую карту, но мне бк балтбет заблокировал вывод денежных средств. написал им в техничкескую поддержку, сообщили что мой аккаунт заблокирован и нужно пройти повторную верификацию выслав свое фото с паспором в руках и листком бумаги с текущей датой. Все это было сделано, фото отправлены. но мой счет не разблокировали и на почту не отвечают. блокировка счета была безосновательга сумму в размере 7100 рулей я не…
Безосновательная
RUB
7.1 тыс.
Задержка выплаты - 11377 RUB Балтбет - 16 Ноября 2022
После нескольких выводов во вкладке "Снятие" появилось сообщение, что данный функционал для вас недоступен. Поддержка молчит. Требую разобраться в ситуации и выплатить мне мои деньги.
Удовлетворена
RUB
11.4 тыс.
Блокировка счета - 392793 RUB Балтбет - 13 Ноября 2022
В октябре они попросили меня явиться в ППС БалтБет, чтобы заполнить там анкету и подтвердить свою личность. Я там документ заполнил и подписал, после чего оператор ППС отправила фото этого документа в соответствующий отдел, а сама бумага должна была быть передана в доставку в их офис в Москве. Они мне говорят, что проверят, когда документ будет доставлен, сроки зависят от курьерской службы. Прошло уже больше двух недель, этого более, чем достаточно для того, чтобы прислать документ из Владимира в Москву. Это отправка из соседней от Москвы области. Это не из Китая доставка. В общем, у них какая-то странная проверка, которую…
Не удовлетворена
RUB
392.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 39502 RUB Балтбет - 8 Ноября 2022
Добрый день, я прошу вас разобраться в неправомерной отмене моих ставок Я совершил 2 ставки на одно и то же событие, а именно на "Вьетнам. Университетская лига" по футболу. Мной были совершены ставки на тотал 6.5 меньше, матч закончился со счетом 1-5, но букмекерская контора сделала возврат с кф.1, без обоснования На самом матче стояла пометка , что он играется 2х40 и "изменение формата не является аргументом для возврата ставки", матч и сыгран в формате 2х40 На мой запрос по данным ставкам, мне ответили следующее: Уважаемый клиент! Ставки совершены по некорректному кф-ту, поэтому аннулированы согласно п.п. 1.8 Мной был дан…
Безосновательная
RUB
39.5 тыс.
Задержка выплаты - 6300 RUB Балтбет - 30 Октября 2022
Была подана заявка на выплату выигрыша ~ 1-2:00 28.10 на 6300 рублей. Но она изначально подалась странно, не как обычная - ее нельзя было отменить, и деньги списались со счета сразу, хотя обычно они висят пока средства не будут выплачены, на балансе. Обычно выплаты поступают в течение 3 часов, и это регламент данной БК (Балтбет). Поддержка утверждает, что они все подтвердили, и вывод не осуществлен по причине платежной системы, которая его долго обрабатывает, мол не работает она сейчас. Но у меня есть друзья, которые играют у них в тотализатор, и у них в течение 2х дней пока моя заявка висит,…
Удовлетворена
RUB
6.3 тыс.
Другое - 392000 RUB Балтбет - 25 Октября 2022
Хочу сделать заявку на вывод 14999 руб., а они мне размер ндфл при такой сумме вывода указывают 3900 руб.. Это даже не 13%, это уже 26 %. Кроме того налог они должны удерживать 13% от прибыли, если выводить 15000 руб. и более. Все, что до 14999 руб. они должны выводить в полном размере и клиент самостоятельно должен рассчитывать ндфл и уплачивать его, если клиент выводит суммы 14999 и менее. Пусть они мне не удерживают ндфл 3900 с14999. Они должны просто 14999 руб. выводить, так как налог контора обязана удерживать с сумм , превышающих 15000 руб..
Безосновательная
RUB
392 тыс.
Конфискация баланса - 25350 RUB Балтбет - 22 Октября 2022
Не могу вывести выйгрыш, требуют бк пройти полную индификацию в ППС Балбет. Данного ппс Балбет в городе Калининград отсутствует, на обращение пройти в компании Связной следует отказ (в правилах указано что можно проходить индификацию в связном). На обращение отдать деньги без выйгрыша заведенные тоже следует отказ.
Безосновательная
RUB
25.4 тыс.
Конфискация баланса - 9800 RUB Балтбет - 16 Октября 2022
7.10 ставил в ппс Балтбет ставки,вдруг заметил,что баланс на котором было около 8,5тысяч стал минусовым(-1321руб.).Оказалось,что бк Балтбет все мои выигравшие ставки(их около 20) за последний месяц рассчитали с к=1.На мою просьбу разобраться,прислали ответ,что ставки рассчитаны с к=1,согласно п.п.1.8,где среди причин указаны ошибки персонала,неправильные коэффициенты и прочее...на мою просьбу указать конкретную причину написали,что мне уже был дан ответ п.п.1.8.Все ставки ставил на чемпионат России по футболу и рассчитывать их с к=1-это просто беспредел.Всего было рассчитано с к=1 14 ставок.Причем было и такое:стоят 2 ставки на одно событие Н.Н-Оренбург(удары от ворот 1тайм),в одной ставке п1 500руб.-по ней ВОЗВРАТ,в другой x2 1250руб.-ПРОИГРЫШ.(результат 3:2).Как…
Безосновательная
RUB
9.8 тыс.
Задержка выплаты - 1650 RUB Балтбет - 1 Октября 2022
Не выводят деньги
Удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11000 RUB Балтбет - 22 Сентября 2022
Матч: Team Sampi — Lilmix. CS:GO European Pro League 22.09.2022 Я поставил ставки на победу своей любимой киберспортивной команды Lilmix (коэфициент 3.60, 2 карта, победа второй команды(Lilmix)). Так как я давно слежу за этой командой, практически с момента ее основания, я знаю, что вторая карта (Inferno) была фаворитной и одной из наиболее натренированных для них и что они бы точно выиграли на этой карте, поэтому решил сделать ставки на любимую команду. Команда в итоге выиграла эту карту, но БК Балтбет решили просто вернуть мне сумму моей ставки, ссылаясь на то, что ставки рассчитаны согласно пп 1.8. Я написал в их…
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB Балтбет - 19 Сентября 2022
Ставил ставку в Лайве на то что команда 1 выиграет в отрезке с 45по 50 минуту (коэффициент около 3,9),ставил за пару минут до начала события ,сама ставка сыграла в мою пользу минут через 5-7 после приема ставки !ставил 2000р, был уверен ,т.к. команда 1 плотно давила !на фото под номерами -1- видно что за 16 минут до конца было 4-0, в этот примерно момент я ставил на следующую пятиминутку ( то есть с 15 по 10 минуты )и после ставки минут через 5 команда забила в этой пятиминутки за 12:18 минуте до конца ( то есть в пределах моего интервала…
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 41990 RUB Балтбет - 16 Сентября 2022
Для верификации нужно было приехать в пункт приема ставок и написать заявление. Приехала. Написала. Уже неделю отвечают, что ожидают получения этого заявления в главном офисе. Типа их сотрудник отослал его курьерской службой и ждут когда привезут. Отослал ли он уже, когда отослал, какой номер отправления, какая курьерская служба - на эти вопросы не отвечают. На предложение отослать им заявление еще раз самой письмо с уведомлением о вручении отказываются. Очевидно неделю это идти не может.
Не удовлетворена
RUB
42 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена