Жалобы на Балтбет (11)
Список жалоб
Статистика жалоб
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
11
всего
всего
| Обрабатывается | 9% (1) | |
| Удовлетворена | 64% (7) | |
| Безосновательная | 27% (3) |
Распределение денежных средств, млн.р
2.91
всего
всего
| Обрабатывается | 0% (0.01) | |
| Удовлетворена | 13% (0.37) | |
| Безосновательная | 87% (2.54) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB - Балтбет - 16 Декабря 2017
Здравствуйте! Ставил тотал больше в волейболе, кэф 1.67 - рассчитали с кэфом 1, то есть вернули ставку. Коэф был однозначно рыночный. Прошу помочь!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 22900 RUB - Балтбет - 12 Ноября 2017
Пополнял на 60000 рублей эту контору, всё проиграл практически, осталось на балансе 22900. Заказываю выплату, а её отменяют. Пишу в поддержку, в ответ получаю такой текст. "Ответ:Уважаемый клиент! 1.15. В случае перевода интерактивных ставок одним способом, а подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право попросить клиента проставить сумму внесенных средств до 5 раз. При этом коэффициент выигрыша по каждой интерактивной ставке должен быть не менее 1.8. В случае перевода интерактивных ставок одним способом и подачи запроса на получение выигрыша другим, Букмекерская контора имеет право произвести выплату тем же способом, который был использован для внесения интерактивных ставок. Спасибо…
Удовлетворена
RUB
22.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3700 RUB - Балтбет - 4 Ноября 2017
г. Чебоксары 04.11.2017 где-то в 15-00 зашел в ППС "Балтбет " предьявив паспорт прошу девушку поставить 5000 руб на Киберспорт. DOTA 2. DotaCinema Captain's Draft. Квалификация. СНГ. До 2-х побед. №2496118 04.11.2017 начало в 20-00. Team Spirit - Effect на победу Team Spirit с коэффициентом 1.74 . Проходит несколько секунд и я слышу вердикт оператора - Ваша ставка ушла на подтверждение в аналитический центр. Ждем ..... Проходит 5, может быть 7 минут ( точно не могу сказать) и девушка озвучивает - Ваша ставка принята!!!!! Я получаю купон , на котором написано ,что моя ставка принята в 15-08 , все как…
Безосновательная
RUB
3.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5250 RUB - Балтбет - 5 Октября 2017
Рассчитали возвратом ставку, которая выиграла 2426303 23.09 18:00 Хойничанка-Олимпия Грудзёндз По таймам (1-й тайм) Тотал (0,5) Мен 2,05 Номер ставки: 391337941 Сумма ставки: 5000 Тип ставки: Обычная Время ставки: 23.09.2017 18:29 Результат: Выиграл Сумма выигрыша: 5000
Удовлетворена
RUB
5.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB - Балтбет - 13 Августа 2017
Номер ставки: 384873317 после того как ставка сыграла ее рассчитали возвратом. в поддержке сказали что был ошибочный коэффициент. я ставил на тотал меньше в 1-м тайме, когда еще не прошло даже половины тайма. я бы понял если бы они давали такой коэффициент за 2 минуты до конца тайма, а так моя ставка вполне могла бы проиграть. И сомневаюсь, что в случае проигрыша я бы увидел возврат. На просьбу рассчитать по правильному коэффициенту, мне просто не ответили.
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Конфискация баланса - 12700 RUB - Балтбет - 31 Июля 2017
заблокировали счет для проверки,по истечении пяти дней счет разблокировали,но вместо суммы в 29200,которая была до блокировки осталось 16500.из истории ставок удалили практически все ставки кроме одной,прошу разобраться
Безосновательная
RUB
12.7 тыс.
Задержка выплаты - 165050 RUB - Балтбет - 20 Июля 2017
16 мая 2017 года в БК Балтбет в ППС (г. Москва) сделал live-ставки на общую сумму 89 000 руб. После завершения матча в течение 3-х часов моего нахождения в ППС, ставки имели статус НЕ РАССЧИТАННЫЕ. Вывод средств был недоступен. После обращения в службу поддержки, мне был дан невнятный ответ, что "по данному событию будут отправлены официальные запросы в ФНС и федерацию". Непонятно, какой именно запрос и зачем он направлен в налоговую службу и что конкретно за федерация? Компетентность и адекватность службы поддержки оставляет желать лучшего. В итоге, спустя более 2-х месяцев после завершения события, ставки остались не рассчитаны, какой-либо вывод…
Удовлетворена
RUB
165.1 тыс.
Жалоба на БК Балтбет - 21 Июня 2017
здравствуйте,положил деньги в ппс бк балтбет на карту клиента,все ставки делал в самой конторе онлайн,после недели ставок у меня запросили верификацию с паспортом у оператора,отдал оператору свой паспорт,а она неправильно внесла мои данные,после этого вывод заблокировали.позвонил на горячую линию там сказали что идет проверка и сколько она будет длиться конкретно не говорят,прошу разобраться.личные данные черкасских александр михайлович,паспортные данные 1408 906778
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Жалоба на БК Baltbet - 28 Мая 2017
Добрый день . При выводе средств с интернет счёт был начислен процент НДС в размере 13% . В правилах Балт бет негде не сказано , что при выйгрыши будет удерживаться этот налог !!! Так же при выплате денегна ППС такой налог не берётся . Скажите правомерны действия бк балтбет ? Я не оспариваю НДС , но во всех серьёзных бк это пишется в правилах и игрок соглашаясь с правилами бк принимает их . В бк балт бет в правилах это сказано в службе поддержке мне так и сказали у нас это не указанно ! Прошу вас разобраться .
Безосновательная
USD
53 тыс.
Задержка выплаты в БК Балтбет - 17 Мая 2017
Добрый день! Сделал 16.05.17 несколько ставок в БК Балтбет со своего аккаунта до сих пор не рассчитывают,до этого ставил и проигрывал на этих же командах у них же ,а сейчас что-то выиграл и тут ставки не рассчитывают.просьба разобраться
Удовлетворена
RUB
102.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка в БК Балтбет - 18 Января 2017
Поставил событие в live на киберспорт dota2. На пик героя кеф 51.87. Этого героя пикнули, но когда я пришел в пункт приема ставок у нас в городе муроме (где собственно говоря я и ставил). Операторша говорит у тебя возврат и расчитала карточку. Звонил на горячую линию, специалист call центра сказал, что из за не верного кефа все ставки отменены и если хотите пишите жалобу. Я написал жалобу, где приложил фото той карточки, на что мне ответили что моя претензия будет расматриваться в течении 14 дней. Номер квитанции 351376290 VEOO.
Удовлетворена
RUB
43 тыс.
