Жалобы на Балтбет (393)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 15000 RUB Балтбет - 24 Ноября 2023
После того как поднял деньги в БК Балтбет, доступ к аккаунту заблокировали, а в приложении не дает вывести деньги. В поддержке написали необходимо пройти верификацию. Верификацию я прошел со специалистом. После чего попросили прислать на почту выписку со счета, с которого были операции на аккаунте. Дело в том что на этом аккаунте я использовал карту брата, то есть аккаунт зарегистрирован на меня, а операции я делал через карту брата. Объяснил это поддержке по телефонному звонку на что мне сказали за такое аккаунт не разблокируют, я не могу делать операции по своему счету так как карты у меня заблокированы и поэтому…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4225 RUB Балтбет - 17 Ноября 2023
номер счета: 964113 , номер ставки 754088388, рассчитали вбрасывания проигрышом со счетом 27:27, вот официальный источник, там счет 28:26
Безосновательная
RUB
4.2 тыс.
Длительная верификация - 59000 RUB Балтбет - 15 Ноября 2023
Пока проигрывал деньги было все прекрасно . После выйгрыша с выплату заблокировали , запросили видеоферификацию и выписки из абсолютно всех банков , с которых производилось пополнение . Все запрошенное было успешно выполнено . Теперь кормят завтраками - «ожидайте от 14 дней и более , точные сроки никому неизвестны» . Я в первые с такими сроками сталкиваюсь , при том , что на главной странице у меня надпись «идентифицирован» . С чем связано и для чего делается - не понятно . Мое мнение , что специально , для того чтобы избавиться от плюсового игрока . Прошу выяснить причину умышленного затягивания сроков…
Удовлетворена
RUB
59 тыс.
Задержка выплаты - 3386 RUB Балтбет - 12 Ноября 2023
Балтбет наложил налог НДФЛ на выигрыш. На каком основании они это делают??? Я его сам всегда плачу через налоговую. Прошу его попросить убрать. Поддержка не собирается это делать
Безосновательная
RUB
3.4 тыс.
Незачисленный бонус - 900 RUB Балтбет - 30 Октября 2023
При регистрации (новым клиентам) Букмекерская контора предлагает новым клиентам ввести промокод при регистрации для получения бонусов в виде бесплатных ставок на футбол или теннис (три штуки по 250 рублей). Что нужно сделать: но когда зарегистрировался то дали всего 100 р и то сами проставили ставки экспресс и за ведомо одна ставка стоит проигрышная 100% экспресс проигрышный , то есть вроде как дают новым игрокам 100 р, но сами мы игроки не имеем право выбирать исход это как?
Безосновательная
RUB
900
Длительная верификация - 57000 RUB Балтбет - 29 Октября 2023
Здравствуйте, дорогие бк рейтинг, у меня случилась проблема с балтбет, у меня а аккаунте депозит был 60к, захотел вывести 57к всей суммы, ушел в минус как понимаете, вывожу и тут бац ошибка видеовериф затребовали, ладно не проблема говорю назначайте время, назначили через неделю в буднии, хоть я и писал, что мне бы на выходные, ибо в буднии я никак не успею, но ладно переносили переносили, вижу дали в вск сегодня жду звонка их никого нет, смотрю потом, а там оказывается 29.11.23))) они на месяц дали мне видеоверификацию, НА МЕСЯЦ перенесли и ежу понятно, что специально это сделали, поэтому вот знайте…
Обрабатывается
RUB
57 тыс.
Длительная верификация - 56000 RUB Балтбет - 28 Октября 2023
заблокировали акаунт после выигрышей, хотя были не только выигранные ставки, видеоверификацию прошел, выписки ЦУПИС и Тинькофф предоставил, тишина, кормят завтраками пишут "ОТ" 14 дней ожидайте, более какой то информации не предлагают взамен, почему в кабинете информация у них была что идентификация полная у меня, зачем тогда проверка, ничего я не нарушал, играю всегда честно и самостоятельно, акаунт заблокировали 3 недели назад, просьба помочь, на сайте легалбет вчера написали обратитесь на почту поддержки вам сообщат решение, обратился все тоже самое, выписку предоставил 13 и 16 го числа, ставил свои личные деньги, есть запись видеоверифекации, есть все скрины по операциям и выйгрышам,…
Удовлетворена
RUB
56 тыс.
Блокировка счета - 9000 RUB Балтбет - 24 Октября 2023
15 октября я завела на счет 5000 рублей и поставила 1 ставку на хоккей под коэфф. 1.8. После выигрыша мой аккаунт заблокировали. Назначили видеоидентификацию на 18 октября. Причем это была не просто идентификация, что это действительно я, а самое настоящее тестирование. Я ответила на все вопросы и оказалась должна прислать им выписку, причем не со счета, а именно с карты с моими реквизитами и операцией пополнения. В банке не дают выписку со счета, пришлось формировать в приложении. Хотя все деньги проходят через ЦУПИС. Ладно, 20 октября я передала им выписку. И тут начался интересный срок рассмотрения "от 14 дней". Мало…
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 8921 RUB Балтбет - 11 Октября 2023
Добрый день. Вот уже больше месяца мне не дают вывести деньги со счета. Пишут обратитесь в тех поддержку. Я обратилась там попросили фото паспорта я отправила. Сказали что не видят буквы и цыфры. Так я еще раз отправила. Тоже самое написали. Я еще раз отправила и опять тоже самое. Я съездила в кантору бк. Там мне дали карту и ссылались на ЦУПИС в цупис я зарегистрирована и даже делала пополнение БК БАЛТБЕТА через него Вот как то так помогите разобратся) И самое интересное пополнять я могу счет в бк а снять не могу!!!! Номер счета 1442056 Сумма: 8921 ₽
Удовлетворена
RUB
8.9 тыс.
Длительная верификация - 17417 RUB Балтбет - 8 Октября 2023
Зарегистрировалась в БК Балбет, вроде все хорошо было. Приложение хорошее, ставки принимались быстро. Пополнила выйграла, вывела депозит. Решила продолжить, так как вечер был хороший, сделала 17410. Хотела вывести, но увидела блокировку обратитесь в поддержку. Ответили быстро, что обрадовало, да к тому же назначили сразу верификацию по видео. Но вот вроде я ее прошла, думаю сейчас все кончится. Требуют выписку с печатью банка по карте. Хорошо вот выписка, но вдруг мне пишут что проверка идет от 14 дней. Я понимаю что такое до 14 дней. Но вот что такое от 14 дней, т.е. они могут проверять и 30, и 90, и…
Безосновательная
RUB
17.4 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Балтбет - 6 Октября 2023
Около полугода ставил в этой бк, около нуля, стоило заказать подряд 2 выплаты(срочно деньги понадобились), заблокировали счет!!! Абсолютно ничего не нарушал, прошел довольно странную видеоконференцию спустя НЕДЕЛЮ! Затребовали банковскую выписку, отослал, пишут ОТ 14 дней будут рассматривать!!! Прошло 7 дней, просьба посодействовать в скором решении вопроса....
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 16434.32 RUB Балтбет - 28 Сентября 2023
Здравствуйте! 10 сентября 2023 года впервые совершил ставку в букмекерской компании "Балтбет", счет пополнял несколько раз с карты Альфа-банка, первое пополнение было на 45900 рублей, второе на 10000 рублей, итого 55900 рублей, ставку совершил на финал US Open Джокович - Медведев с коэффициентом 1.52 на победу Джоковича, на лицевом счете стало 84968 рублей, был запрошен вывод в размере 55900, на лицевом счете остались средства в размере 29068 рублей, после этого были совершены ставки на матч Best of 2 (BO2) турнира BetBoom Dacha: 9Pandas - Nigma Galaxy на одно и то же событие на весь чистый выигрыш: 4 раза поставил 5050…
Удовлетворена
RUB
16.4 тыс.
Длительная верификация - 17200 RUB Балтбет - 24 Сентября 2023
Заблокировали счет, назначили верификацию прошел, отправил документы с банка по их запросу. Идет 11 день никаких ответов нет , никаких правил не нарушал! прошу разобраться
Удовлетворена
RUB
17.2 тыс.
Блокировка счета - 190423 RUB Балтбет - 19 Сентября 2023
Заблокировали аккаунт , когда начал выигрывать. Делал ставки все честно , учетная запись моя,третьих лиу никогда не допускал к игровому счету,ставил в лайве.Обмануть никак не могу , да и не умею. Играл грубо говоря на удачу как и многие кто ставит ставки. В один из моментов начал приподнимать деньги и заблокировали вход л личный кабинет baltbet и я опешил ,так как там сумма осталась немаленькая. Прошу вас принять меры и помочь по разблокировке моего аккаунта, играл со своего номера , карты все на мое имя, зачислял средства на которые играл со своей карты.
Не удовлетворена
RUB
190.4 тыс.
Длительная верификация - 1546 RUB Балтбет - 16 Сентября 2023
Уже 6 дней не могу вывести деньги со счета, по какой то причине заблокировали вывод, потребовали пройти верификацию, хотя на сайте в аккаунте значится "полная идентификация". Все условия выполнил отправил фото документов и тд. Но служба поддержки не торопится посодействовать, на вопросы когда же все таки верифицируют ссылаются на то что вся информация была предоставлена ранее и ничего больше не комментируют.
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 52900 RUB Балтбет - 16 Сентября 2023
Здравствуйте,пополнил счет 13.09 на 15000 тысяч, раскрутился до 52900,во время игры понизили лимит до 3000 максимум,потом вообще сделали 1 рубль,после этого решил снять,а вывод заблокировали, прошел верификацию по видео,ответил на их вопросы,показал паспорт,не первый день у них зарегистрирован,но когда я был в минусе их все устраивало,когда захотел снять у них жалкие 500$ так началось,прошу разобраться,устал уже им слать разные выписки и справки с банков,хочу снять свои деньги и забыть этого букмекера.
Удовлетворена
RUB
52.9 тыс.
Блокировка счета - 54054 RUB Балтбет - 14 Сентября 2023
Добрый день! 30 августа 2023 года зарегистрировалась в конторе Балтбет, счет пополняла несколько раз с кошелька ЦУПИС, сделала всего 6 ставок в лайве (3 выиграли, 3 проиграли), вышла в плюс, на балансе было 54 054 руб. (ставки - исключительно тотал больше в футболе в лайве). Не прошло и одного полного дня с момента регистрации, аккаунт заблокировали и затребовали верификацию. Видео верификацию прошла 01 сентября 2023 в скайпе с представителем БК, показала документы (хотя аккаунт был верифицирован через госуслуги в ЦУПИС), ответила на различные вопросы (вообще не понимаю, почему я обязана знать все тонкости видов спорта, чтобы иметь право ставить ставки,…
Удовлетворена
RUB
54.1 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB Балтбет - 12 Сентября 2023
Здравствуйте. Хотел сделать ставку на чемпионат Европы по футболу. Максимум показывало где-то в 200000 рублей. Пополнил баланс на 60000. Показывает максимум в 500 рублей. Не ставил ставить. Запросил вывод на карту. Показывает налог. Я ничего не ставил и соотвественно не выиграл, какой налог в данном случае. Запросил вывод в 15000 рублей через спб. Вывод отменился. Указали писать им на почту. Написал. Прошу Вас мне помочь с этим обманом.
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 78000 RUB Балтбет - 7 Сентября 2023
После нескольких удачных ставок мне запретили вывод средств и сказали сходить в ППС. В этот же день я пошел туда и написал на их бланке паспортные данные. Сказали, что их отправят в офис, и, когда они придут, будет доступен вывод средств. Было это 26.08.2023 поддержка мне ничего не отвечает, кроме как у вас есть вся информация. Сейчас мне еще и заблокировали аккаунт, так что я не могу зайти и точно даже узнать сколько там денег, было 77-78 т.р.
Не удовлетворена
RUB
78 тыс.
Конфискация баланса - 87914 RUB Балтбет - 2 Сентября 2023
Меня ограничили в выплате своего выигрыша, отдали только депозит. Я действительно сама делала ставки и никаких третьих лиц не было. Видеоверификацию в своей жизни проходила впервые, конечно же я немного нервничала и переживала. Да я новичок пока в этом деле, только начала разбираться. И что в этом такого, что новичкам везет? Я считаю к новичкам это очень даже не справедливо. Пока я нахожусь на вынужденном домашнем лечен.ии, реабилитация после полученной травмы, по совету знакомого решила изучить вид спорта футбол и делала ставки ставки. Прошу Вас примите, пожалуйста, позицию защиты новичков. Спасибо заранее.
Безосновательная
RUB
87.9 тыс.
Задержка выплаты - 3435 RUB Балтбет - 21 Августа 2023
Отменили запрошенную выплату и ограничили вывод средств. В цуписе пройдена полная идентификация. В службе поддержки по телефону и в телеграм не могут пояснить причину ограничений. Считаю, что БК "Балтбет" намеренно затягивает процесс выплаты. Служба поддержки, которая должна ОПЕРАТИВНО решать вопросы, абсолютно ничего не делает чтобы помочь, отправляя всех на эл. почту. Об отмене выплаты и ограничениях меня никто не уведомил ни по смс, ни по эл. почте.
Удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB Балтбет - 14 Августа 2023
В лаиве сделал несколько ставок 3 из которых выйграли, час проходит и эти ставки висят как возврат. Поддержка сказала, что эти ставки я сделал как бы на прошедшие матчи, поэтому как бы произошел возврат, хотя эти ставки сначала были рассчитаны как выйгрышные.
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Блокировка счета - 200000 RUB Балтбет - 14 Августа 2023
Заблокировали счет. Сказали прийти в физический пункт приема ставок для заполнения заявления для разблокировки. Пришел заявление заполнил, меня сфотографировали. Девушка, которая принимала заявление сказала, что процедура займет пару дней. Прошла неделя, счет все еще не был разблокирован, написал им, ответили, что заявление отправлено в главный офис, ждут когда доставят. На сегодняшний день прошел уже месяц с момента написания заявления, счет все еще заблокирован. Служба поддержки не отвечает.
Не удовлетворена
RUB
200 тыс.
Другое - 1000 RUB Балтбет - 10 Августа 2023
Букмекер без объяснения причин увеличил минимальный депозит до 1000 руб. Ни в одной конторе такого нет. Прошу разобраться в этой ситуации
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 247 RUB Балтбет - 6 Августа 2023
Здравствуйте! я поставил ставку на фолы в матче РПЛ Рубин - Спартак бол 22,5 бол, в мачте было 27 фолов я лично пересматривал матч два раза , но БалБет рассчитали всего 22 фола. Я им им писал в поддержку они ответили что взяли данные с сайта whoscored, хотя в правилах у БалБета для определения статистических показателей матчей используется rfpl
Безосновательная
RUB
247
Длительная верификация - 18200 RUB Балтбет - 4 Августа 2023
Букмекер заблокировал аккаунт после двух выигранных ставок. Назначил видеверификацию на 17 июля. Прошел видеоверификацию, сказали решение будет в течении 14-им дней. 19 июля запросили доп.документы и вновь написали, что решение будет в течении 14-то дней. На сегодняшний день срок в 14 дней прошел, результата по разблокировки аккаунта никакого, лишь отписки и ссылки на то, что букмекер сам устанавливает сроки ответов по решению. Тогда почему меня об увеличении сроков никто не уведомляет и для чего указываются сроки в 14 дней!? Очень недоволен происходящей ситуацией, прошу разобраться!!!
Удовлетворена
RUB
18.2 тыс.
Длительная верификация - 12000 RUB Балтбет - 26 Июля 2023
Приветствую!. 9 июля заблокировали аккаунт по причине верификации(которую мог пройти в тот же день, но контора отказала), назначили ее на 13 июля(самая бредовая верификация) поговорили и попросили отправить выписки пополнений, сделал! ОДНАКО, счет до сих пор заблокирован, однозначно нарочно затягивают выплату, пожалуйста помогите разобраться с недобросовестным отношением к клиенту.
Безосновательная
RUB
12 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена