Помощь в общении с БК
+7 495 151 6150

Бонус до 15000 ₽ от БК Фонбет

Получить бонус

Жалобы на Балтбет (122)

ОбзорНаписать жалобу
Список жалоб Статистика жалоб
-
Поступление жалоб за период
Таймлайн
30Sep
00:00
Cтатус Блокировка счета - 30000 RUB Балтбет - 30 Августа 2020 был изменен на "Не удовлетворена"
29Sep
00:00
Cтатус Блокировка счета - 20000 RUB Балтбет - 29 Августа 2020 был изменен на "Не удовлетворена"
28Sep
16:06
Cтатус Блокировка счета - 10400 RUB Балтбет - 28 Сентября 2020 был изменен на "Обрабатывается"
11:37
Добавлена Блокировка счета - 10400 RUB Балтбет - 28 Сентября 2020

Добрый день. Случилась такая проблема - "заморозили" счет в БК балтбет. После регистрации сделал 4-5 ставок на сумму от 100 руб до 5000 руб. И после этих ставок был "заморожен" счет (запрет на ставки/ввод и депозит). После этого пришло письмо о том, что аккаунт заблокирован и нужно прийти в ППС с паспортом для прохождения повторной идентификации, хотя ранее я лично приходил в ППС с паспортом и эту идентификацию прошел. Ок, пригел и заполнил анкету в которой писал паспортные данные и прочее. После этого написал службу поддержки БК с вопросом о том, когда ждать ответа - поступил ответ, что документы переданы почтой в центральный офис. А зачем почтой, ведь есть же сканер и интернет? На этот вопрос не было ответа. Пролистав правила я не увидел ничего про анкеты, которые БК отправляет в офис, тем более обычной почтой. Прошу разобраться и разблокировать аккаунт.

Развернуть
00:00
Cтатус Блокировка счета - 11320 RUB Балтбет - 28 Августа 2020 был изменен на "Не удовлетворена"
Еще жалоб
Блокировка счета - 10400 RUB Балтбет - 28 Сентября 2020
Добрый день. Случилась такая проблема - "заморозили" счет в БК балтбет. После регистрации сделал 4-5 ставок на сумму от 100 руб до 5000 руб. И после этих ставок был "заморожен" счет (запрет на ставки/ввод и депозит). После этого пришло письмо о том, что аккаунт заблокирован и нужно прийти в ППС с паспортом для прохождения повторной идентификации, хотя ранее я лично приходил в ППС с паспортом и эту идентификацию прошел. Ок, пригел и заполнил анкету в которой писал паспортные данные и прочее. После этого написал службу поддержки БК с вопросом о том, когда ждать ответа - поступил ответ, что документы переданы…
Обрабатывается RUB 10.4 тыс.
Другое - 8045 RUB Балтбет - 27 Сентября 2020
У меня на счете 8045 руб. пытаюсь их вывести, а букмекер удерживает 1650 руб ндфл. Снимаю 1000 руб, а букмекер удерживает 770 руб.
Обрабатывается RUB 8 тыс.
Блокировка счета - 18042 RUB Балтбет - 26 Сентября 2020
Добрый день! Данная бк заблокировала счет и попросила пройти верификацию в клубе. Все было выполнено по первому зову, сейчас уже прошло больше недели и от них никаких вестей. На вопрос о сроках проверки ответили, что сроки у них отсутствуют, то есть могут проверять сколько захотят. Также рассказывают сказки про то, что документы для верификации идут живой почтой. Все это очень возмущает, помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией.
Обрабатывается RUB 18 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 38000 RUB Балтбет - 23 Сентября 2020
Этот букмекер обманывает своих клиентов. Сделал ставку с двумя событиями. Экспресс. Оба зашли. Ставку делал до начала матчей. В итоге одно из событий мне рассчитали с коэффициентом 1. Объяснений разумных не получил. Данного букмекера не советую никому. Обманывают клиентов! Сотрудничал с этой конторой давно и проблем не было. Но после этого случая буду менять контору! В службе поддержки объяснили как просто ошиблись с коэффициентом, человеческий фактор.
Обрабатывается RUB 38 тыс.
Блокировка счета - 21243 RUB Балтбет - 18 Сентября 2020
Счет индифицировал видео звонком,в правилах написано что этого достаточно для десятично денежных средств а мне говорят политик еще верификацию на ппс,проблем нет но это противоречит их правилам ну и притом ппс у нас в городе закрыты
Обрабатывается RUB 21.2 тыс.
Другое - 1 USD Балтбет - 16 Сентября 2020
Я душевнобольной человек, состоящий на учете у психиатра в Психиатрической Клинической Больнице № 1 им. Алексеева Н. А. Своей игрой ставлю себя и свою семью в тяжелое материальное положение. Неоднократно просил данную контору заблокировать свой счет (№1000441) без права восстановления, на что получал полное игнорирование своих сообщений. На сегодняшний день, адекватный механизм блокировки предусмотрен абсолютно всеми БК, кроме данной, что демонстрирует отношение БК к своему потребителю, зарегистрировавшись у них, они как бы дают понять, что ты в мышеловке, и выбраться из нее тебе не дадут, особенно в период кризиса и эпидемии в стране. Прошу оказать содействие в блокировке моего аккаунта…
Обрабатывается USD 1
Блокировка счета - 44172 RUB Балтбет - 10 Сентября 2020
Играл в Букмекерской компании "Балтбет" несколько месяцев, ставил исключительно по линии на футбол. мне везло, выйграл около 30 тысяч, предварительно прошел видео идентификацию, звонил оператор по видео связи, просил продемонстрировать мой паспорт. все вроде бы отлично, нравился мне сайт и событий много и тд. но как только я решил снять денег, мне сразу заблокировали снятие.... Это просто надувательство. связался со службой поддержки, тамм попросили посетить лично ППС. Я из Краснодара, ППС в Краснодаре не работают, пришлось ехать в Ближайший в Майкоп, а это порядка 150 км от Меня. Потратил целый день. Пришел, личность подтвердил.Отписался на почту поддержке балтбета. Мне сказали…
Обрабатывается RUB 44.2 тыс.
Конфискация баланса - 63000 RUB Балтбет - 3 Сентября 2020
Номер счета: 1061844 Являюсь опытным игроком. И разбираюсь куда делаю ставки. Зарегистрировался вчера в этой конторе потому что они дают все матчи которые дает Фонбет. И дают нормально ставить(10-20 тысяч) Поставил на матч чемпионата России 3 дивизион,в котором разбираюсь. Локомотив - Буревестник. Зная что буревестник слабая команда(последюю игру проиграли 0-17 Зеленограду) Поставил в начале второго тайма тотал 7,5 больше (при счете 5-0) и тотал 9,5(при счете 7-0 в пользу локомотива) при этом у буревстинка было 2 удаления. Я посчитал что это халява и поставил все тоталы больше. Игра закончилаось12-0 в пользу Локо. Меня рассчитали и сразу порезали лайв до 1000…
Обрабатывается RUB 63 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Балтбет - 30 Августа 2020
26 марта заблокировали счет в букмекерской конторе балтбет,с 2000 выиграл 30000.При обращении в поддержку сказали нужно придти в пункт приема ставок и подтвердить что я это я,они прекрасно знали что ппс все закрыты.Вчера 29 августа наконец то открылось ппс и там нужно было просто заполнить анкету,анкету заполнил,кассир сказала звонить им и спрашивать. позвонил им на горячую линию оператор не представился грубил мне и сказал жди пока нам анкету пришлю почтой россии.у них нет других как будто способов связи и неизвестно это все или нет они будут проводить дополнительную проверку что я это я. просто издевательство со стороны бк балтбет намереено…
Не удовлетворена RUB 30 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Балтбет - 29 Августа 2020
Заблокировали счет, попросили пройти идентификацию, предоставить все необходимые документы. Все было предоставленно. Счет по прежнему заблокирован без объяснения причин.
Не удовлетворена RUB 20 тыс.
Блокировка счета - 11320 RUB Балтбет - 28 Августа 2020
Добрый вечер! Зарегистрировался в Балтбет в начале 2020 года. Ввел 7000 руб, сделал примерно 5 ставок на разные матчи, в итоге счет вырос до 11320 и мне заблокировали счет при попытке вывода. Изначально сказали прийти в ППС для идентификации, но как раз начался вирус и ППС закрыли. Недавно они открылись и я пошел. Прошел идентификацию, связался через несколько дней и они мне сказали, что я дополнительно должен подготовить документы, паспорт 2 страницы, ИНН, СНИЛС и договор с сотовым оператором с печатью. Заверить все это у нотариуса и отправить им. Проблема возникла с договором. Я подключал номер в 2009 и за…
Не удовлетворена RUB 11.3 тыс.
Задержка выплаты - 59000 RUB Балтбет - 27 Августа 2020
Да уж смотрю, чем это легальная контора занимается и диву даешься, вообщем ситуация у меня похожая, как и у других игроков, написавших ранее жалобу, необходимо придти на ппс для подтверждения личности, пришел - показал, ждал 1,5 месяца, запросили доки нотариально заверенные, ладно - отправил, далее придти показать оригиналы в ппс, пришел-показал, жду уже почти 2 месяца прихода этих данных в офис, ну смешно же, а самое главное нет сроков, как не может быть сроков у легальной компании я не понимаю, вообщем сплошной произвол с их стороны происходит. Прошу посодействовать в вопросе выплаты или хотя бы сроков.
Не удовлетворена RUB 59 тыс.
Задержка выплаты - 13453 RUB Балтбет - 26 Августа 2020
балтбет КРАДЕТ НАШИ ДЕНЬГИ!внес 5 месяцев назад 25000 проиграл осталось 13449 рублей!заблокировали вывод! 1-сказали пиши заявление в ппс-НАПИСАЛ!СКАЗАЛИ ЖДИ! 2-ПОТОМ СКАЗАЛИ ОТПРАВЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАВЕРЕННЫЕ НОТАРИУСОМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ !-ОПРАВИЛ!ОНИ ДОЛГО ПЫТАЛИСЬ УТВЕРЖДАТЬ ЧТО ДОКУМЕНТЫ НЕ ПРИШЛИ!ХОТЯ НА ПОЧТЕ РОССИИ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО ДОКУМЕНТЫ ДОСТАВЛЕНЫ!И ТРЕК НОМЕР ДЛЯ ОСТСЛЕЖИВАНИЯ ТОЖЕ ПОКАЗАЛ ЧТО ПИСЬМО ДОСТАВЛЕНО!ТУТ КАК ГОВОРИТСЯ ИМ НЕКУДА ДЕВАТЬСЯ И ОНИ ПОПРОСИЛИ ЧТОБЫ Я ОТПРАВИЛ ДОКУМЕНТЫ ИМ НА ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК!ЧТО ЗА БРЕД!ПОТОМ НАВЕРНО НА ЛУНУ ПОПРОСИЛИ БЫ ОТПРАВИТЬ!В ИТОГЕ Я ПРОИГРАЛ 12000 И ДАЖЕ ОСТАВШИЕСЯ 13449 РУБЛЕЙ НЕ ОТДАЮТ!В ЧАТЕ ПРОСТО ГОВОРЯТ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ ПИШИ НА ПОЧТУ! ПО ИСТЕЧЕНИИ 6…
Не удовлетворена RUB 13.5 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB Балтбет - 26 Августа 2020
КАК Я ВИЖУ ЭТА БК РАБОТАЕТ НА ПОПОЛНЕНИЕ!Я ВНЕС ДЕНЬГИ 26,03,2020 14000 РУБЛЕЙ!СДЕЛАЛ ПАРУ СТАВОК И ЗАПРЕТИЛИ ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ И ДЕЛАТЬ СТАВКИ!БАЛАНС НА СЧЕТЕ 14449 РУБЛЕЙ(Я В ПЛЮСЕ 449 РУБЛЕЙ)СКАЗАЛИ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ППС,ЖДАЛ ПОКА ОНИ ОТКРОЮТСЯ,В ИТОГЕ НАПИСАЛ!ПРОШЛО 5 МЕСЯЦЕВ!ДЕНЬГИ ВСЕ ЕЩЕ НЕ ВЫПЛАТИЛИ!И ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!ПИШУ ДЛЯ ТЕХ У КОГО ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ! ИХ ПУНКТ ПРАВИЛ 1.14.2. Процедура верификации: 1.14.2.1. Букмекерская контора имеет право в любой момент времени потребовать от Клиента представления документов в любом виде на усмотрение БК (оригиналов, нотариальных копий, копий), удостоверяющих и/или подтверждающих личность Клиента, для проведения верификации (в том числе дополнительной, повторной) и подтверждения…
Не удовлетворена RUB 14 тыс.
Задержка выплаты - 9676 RUB Балтбет - 25 Августа 2020
Запретили вывод средств. Для снятия ограничений попросили пройти полную идентификацию в ППС. На тот момент ППС не работали из-за пандемии. В начале июля, при открытии ППС, прошел идентификацию. До сих пор результатов проверки нет. Поддержка отвечает, что документы мои идут в головной офис по почте. Прошло уже полтора месяца. Профиль до сих пор не идентифицирован. Помогите решить вопрос
Не удовлетворена RUB 9.7 тыс.
Блокировка счета - 10240 RUB Балтбет - 24 Августа 2020
Добрый день. В мае 2019 года зарегистрировался в официальной букмекерской конторе БалтБет (номер счета 958999). Сделал два депозита, и несколько ставок, спустя несколько часов увидел что счет заблокировали, ушел в плюс где-то на 240 рублей, при суммарном депозите в 10000 рублей. В поддержке попросили подойти в пункт приема и сверить документы, и подождать, после пришел ответ в котором говорилось, о необходимости отправить пакет документов заверенных нотариусом непосредственно к ним в офис, что стоит больших денег даже чем я вышел в плюс. Абсолютно нелепая и не клиентоориентированная политика одной из самых крупных БК РФ. Сколько не общался с техподдержкой, кроме данного…
Не удовлетворена RUB 10.2 тыс.
Конфискация баланса - 4310 RUB Балтбет - 24 Августа 2020
В начале лета зарегистрировался в данной конторе, пополнив счет на 10 000 рублей. В первый же день проиграл больше половины от суммы пополнения и внезапно получил полный блок на вывод и возможность сделать ставку. Тех поддержка сказала что необходимо пройти Полную идентификацию. Все что они просили Я сделал и мне сказали ждать пока информация поступит в центральный офис лол. Прошло больше месяца, а со слов тех поддержки документы так и не поступили. Срок мороза у них не ограничен, девочка на линии Ничего внятно ответить не может, выходит что деньги у них могут лежать и год, и два, в надежде что…
Не удовлетворена RUB 4.3 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Балтбет - 21 Августа 2020
Здравствуйте! Не понимаю как действовать в следующей ситуации, обращаться с досудебной притензией к БК, в суд или милицию....? Ситуация в следующем: ставлю ставки время от времени, сейчас в Санкт Петербурге проходит турнир по пляжному футболу, интересный динамичный вид спорта, был приглашен на игру 19.08.2020 г., Локомотив - Динамо Самара, для предания остроты ощущений перед игрой сделал ставку на одну из команд, а именно взял минусовую фору Локомотива против Динамо Самара, ставка с играла, и я выиграл... счета матча был 6-0. На следующей день 20.08.2020г., решил поставить опять, тоже пляжный футбол, турнир идет несколько дней. Ставил в стационарном пункте приема ставок…
Не удовлетворена RUB 30 тыс.
Задержка выплаты - 32872 RUB Балтбет - 21 Августа 2020
20.08.2020 в 17-55 мной было сделано несколько ставок в ППС балтбет на ул. Васи Алексеева после того как событие было завершено пришел за выигрышем но выплачивать его мне не стали. В службе поддержки сказали что ведеться расследование на предмет не спортивного поведения. Хотя на их сайте результат матча есть и другие ставки у моих знакомых которые были в проигрыше рассчитали. Ставил на пляжный футбол ф к1 -3, 5 Забавно то что выигрыш не рассчитывают а проигрыш рассчитали. Как то все не честно.
Не удовлетворена RUB 32.9 тыс.
Блокировка счета - 32107 RUB Балтбет - 7 Августа 2020
помогите пожалуйста разобраться с данным букмекером. при выиграше 32000тыщ руб попросили пройти верификацию в ппс. я прошел , сказали отправить юридически заверенные документы , я отправил , документы дошли за 3 дня, после этого сказали 2 раз сходить в другую ппс повторно подтвердить личность я сходил и уже 3 недели мне не разблокируют счет ссылаясь на то что им еще не дошли документы которые им отправила оператор после второй верификации , когда я спрашивал какие сроки установлены мне сказали их нет! помогите пожалуйста вывести мои средства
Не удовлетворена RUB 32.1 тыс.
Блокировка счета - 8660 RUB Балтбет - 6 Августа 2020
Добрый день! Ставил по мелочи на балтбете, в один прекрасный день заблокировали счет, в службе поддержки сказали что меня подозревают в отмывании денег и пособничестве терроризму (ну не дебилы ли?) и для разблокировки счета мне необходимо прийти в пункт приема ставок с паспортом. Сейчас проживаю в г. Кемерово, ППС здесь закрылись. Предлагают ехать в другой город показывать паспорт. Из прочитанных мной жалоб сделал вывод что проверять паспорт будут до полугода, а потом попросят копию заверенную нотариусом и еще пол года будут проверять. Прошу РБ помочь в решении данного вопроса и повлиять на БК для согласования удаленной верификации.
Не удовлетворена RUB 8.7 тыс.
Блокировка счета - 8309 RUB Балтбет - 5 Августа 2020
12.01.2020 пополнила счет на 5000, делала ставки. Через какоето время заметила запрет на вывод средств. На тот момент на балансе было 8309 рублей. На горячей линии сказали что нужно придти в БК и под вердить свои данные. Обратилась в офис там заполнили какуюто анкету и сказали ждать около месяца деньги можно будет вывести. В итоге доступ так и не открыли, на горячей линии сказали что нужно отправить заказным письмом заверенные копии всех необходимых документов. Хорошо, отправила все документы заверенные натариусом. После долгого ожидания сказали обратиться со сювсеми этими документами в офис БК но в другой, не там где образалась. В…
Не удовлетворена RUB 8.3 тыс.
Другое - 1400 RUB Балтбет - 1 Августа 2020
При выводе средств со счета на киви кошелек в размере 1000 рублей взимают комиссию 1400 рублей в качестве ндфл, букмекер пишет что это по законодательству рф, букмекер балтбет, обращался в техническую поддержку ответили: Уважаемый клиент! В соответствии с законодательством РФ при получении дохода взимается налог 13%. Доход рассчитывается из общей суммы выводов и пополнений за налоговый период.
Не удовлетворена RUB 1.4 тыс.
Задержка выплаты - 1820 RUB Балтбет - 20 Июля 2020
балтбет не рассчитывает 2 ставки(не вилка!) на одном событии вторые сутки,обратился в службу поддержки ответ как всегда ,нет информации от офф.источника вторые сутки))))))) меняйте источник)))))))скрины есть))))
Удовлетворена RUB 1.8 тыс.
Блокировка счета - 15947 RUB Балтбет - 20 Июля 2020
Букмекер отказывается выплачивать мои денежные средства . Для снятия ограничений просит пройти идентификацию в ближайшем ППС моего города , но на сегодняшний день он закрыт а остальные ППС работают только в других городах . Прошу помочь в моей ситуации , заранее благодарю .
Не удовлетворена RUB 15.9 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Балтбет - 16 Июля 2020
Здравствуйте! Помогите вывести с бк Балтбет 6 тыс руб, сказали придти в будку, пришел подписал уведомление или заявление, что я есть я. Оператор пишет им в главный офис, что я пришел мол, они отвечают хорошо. Я выхожу звоню им, они отаечают ожидайте поступление этого уведомления в главный офис, я ну хорошо. И так уже 2 недели отвечают они мне. Я говорю сейчас 21 век, письмо до Питера идет неделя, прошло 2 недели. Специально затягивают время чтоб не платить деньги, так как аккаунт ушел в плюс. Уважаемая Служба РБ помогите на них по воздействовать, чтоб они выплатили мне 6 тыс руб.…
Не удовлетворена RUB 6 тыс.
Служба поддержки - 6000 RUB Балтбет - 15 Июля 2020
Здравствуйте уважаемые Рейтинг Букмекеров! Обращаюсь к вам, так как со службой поддержки Балтбет без смысленно переписываться, 2 недели одно и тоже отвечают, сумма на счету 6 тыс руб. Сказали придти в контору, я пришел 2 июля прошел идентификацию, что я есть я. Звоню им на горячую линию они говорят что ожидаем поступление заявление в цент.офис. и так они мне 2 недели уже отвечают, я им говорю что сейчас 21 век письмо до Питера идет максимум неделя, прошло уже 2 недели. Помогите пожалуйста, сумма то всего 6 тыс руб. Спасибо
Не удовлетворена RUB 6 тыс.
Еще жалоб
Помощь
Мы Рекомендуем
«Марафон» marathonbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 5
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 5
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 5
  • Бонусы и акции 4
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
Обзор российской букмекерской конторы BetBoom (ранее BingoBoom) 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 4
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
Мелбет melbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 3
  • Служба поддержки 3
  • Бонусы и акции 3
  • Технологичность 4
Обзор Перейти на сайт
«Вулканбет» (vulkanbet.ru) букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 3
  • Линия в прематче 3
  • Линия в лайве 3
  • Коэффициенты 3
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 3
  • Бонусы и акции 3
  • Технологичность 3
Обзор Перейти на сайт
Русский
Български
Українська
Հայերեն

Сетевое издание «Рейтинг Букмекеров» (адрес в сети Интернет - https://bookmaker-ratings.ru) (далее - Издание)

Учредитель Издания: Мирзоян Сергей Владимирович

Главный редактор Издания: Бодров Андрей Константинович

Телефон: +7 495 151 6150

E-mail: [email protected]

Свидетельство о регистрации средств массовой информации: Эл ФС77-70265 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора) 10 июля 2017 г. Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет (18+)

Правила пользования сайтом Политика конфиденциальности Контакты Карта сайта
Сколково
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт