Жалобы на betera (18)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 886 BYN betera - 7 Июня 2024
Был в РБ, начал делать ставки в конторе пока проигрывал все было хорошо, потом чуть выиграл сразу перестали выводить просят приехать в Республику Белоруссию для прохождения верифа, пхотя можно это можно сделать онлайн но не хотят, что бы не выводить деньги, хочу пройти онлайн у меня нет проблем с документами и ставлю я сам, почему контора которая говорит мы все делает для людей заставляет ехать меня в Рб показать паспорт!
Не удовлетворена
BYN
886
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN betera - 13 Марта 2024
Здравствуйте. Вчера я сделал ставку в БК Beterа на три события. В одном из них (Саарбрюккен - Боруссия Менхенгладбах) была ставка фора1+2 по ударам в створ. При просмотре матча,а также при последующих просмотрах обзоров,командой 1 было нанесено два удара в створ,а также два спорных момента(что подтверждает статистика с некоторых сайтов),при этом командой номер два было нанесено четыре удара в створ,из чего следует,что как минимум должен быть возврат по ставке. Будьте добры,помогите разобраться в ситуации. Id купона:2852045716 С письмом отправляю скриншоты со статистикой,а также напоминаю что матч был просмотрен,а также проверен по нескольким обзорам. Заранее благодарен!
Безосновательная
BYN
20
Длительная верификация - 64 BYN betera - 8 Сентября 2023
Второй день не могу пройти верификацию на сайте бетера. Вчера несколько раз отправлял фотографии, но так верификацию и не прошел. Сегодня снова потребовали загрузить документы. Качество фотографий хорошее.
Удовлетворена
BYN
64
Конфискация баланса - 53 BYN betera - 25 Августа 2023
В 6.00 21 или 22.08.23 на счету 82р,в 11 уже 29.01 ребята ссылаются на тех проблемы и так уже 4 сутки
Удовлетворена
BYN
53
Неправильно рассчитанная ставка - 28 BYN betera - 20 Августа 2023
Ставила на п2 ENCE а в купоне показывает что п1 ENCE моя команда и в итоге проигралось хоть в самом событии и показывает что команда ENCE. Было п2 и меня обманули
Безосновательная
BYN
28
Длительная верификация - 102.95 BYN betera - 31 Июля 2023
Для граждан РФ проходят верификацию больше суток, для граждан РБ 10-15 минут, где справедливость. И так постоянно, верификацию не пройдешь, обратно документы закинь и жди сутки, и так каждый день.
Безосновательная
BYN
102.95
Длительная верификация - 49 BYN betera - 30 Июля 2023
Здравствуйте, уже больше 10 дней прохожу верификацию, а толку 0. Постоянно пишет загрузить другие фото, фото в отличном качестве, и постоянно разные фото. Разберитесь, сумма не большая, дело принципа
Не удовлетворена
BYN
49
Неправильно рассчитанная ставка - 300 BYN betera - 24 Июля 2023
Был теннисный матч Гоффен Алькараз Ставка сделана на Гоффен 11.5б В правилах не указано было что играется супер тай брейк Матч закончился 6:4 4:6 8:10 Ставка сыграла как проигрыш 1. Букмекер не указал что играется супер тайбрейк вместо третьего сета И в пункте правил betera 7.3.6 написано Если в 3 сете супер тайбрейк . То ставки на п1 п2 рассчитывается по результату. А все остальное с коэффициентом 1. Требую возврат . Поддержке писала там все глухо Они сами пишут . Что правила матча могут быть изменены и они не знали что там супер тайбрейк и что решение по супертайбрейку может…
Не удовлетворена
BYN
300
Задержка выплаты - 1500 BYN betera - 13 Июня 2023
Вторые сутки не рассчитывают ставки на футбол. Служба поддержки игнорирует
Не удовлетворена
BYN
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 1900 BYN betera - 2 Апреля 2023
Сегодня уже 25 день как betera мне не может выплатить выигрыш в слотах , играл 08.03.2023 с 9 утра до 11:30 в слоты в игру Gates of olimpus , покупал бонусы за 160 BYN , с каждой покупки бонуса выигрыш не поступал на счет . У меня есть скриншот с истории игры . Обращался я в службу поддержки , говорили сразу в течении 15 дней вопрос решиться , сейчас пишут что не знают когда решат эту проблему
Не удовлетворена
BYN
1.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 9 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед — Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити — РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Не удовлетворена
BYN
1.7 тыс.
Блокировка счета - 568 BYN betera - 9 Марта 2023
Здравствуйте, возникла такая проблема, букмекерская контора бетера не выплатила деньги за 2 выйгрыша , деньги не упали на игровой счет, общая сумма более 500р, после обращения в тех поддержку мне заблокировали аккаунт, хотелось бы узнать за что заблокировали, и как вернуть свои выйгранные деньги, в вк поддержка заблокировала меня, а основная по емел меня игнорирует
Не удовлетворена
BYN
568
Неправильно рассчитанная ставка - 860 BYN betera - 9 Марта 2023
Ситуация следующая, ставил на бу Betera экспресс 7 события, 4 из которых уже зашло 3 еще в игре, суть такая что они начали обновлять сайт, и после обновления просто мой экспресс рассчитали под коэф 1, то что зашли 4 события их не интересует, я писал много раз на почту уже больше суток молчат, в ВК писал в поддержку отвечают « на отвали» ответ вот « Для предотвращения некорректного расчета ставок на события, исход которых предполагается в период после 6 марта 2023 года, все такие ставки, сделанные до приостановления работы сайта будут возвращены на игровые счета как несыгравшие ставки.». Сумма ставки…
Не удовлетворена
BYN
860
Конфискация баланса - 80 BYN betera - 9 Марта 2023
6-7 марта на букмекерской конторе betera проходило обновление платформы,после того как сайт обновили с моего счета пропали деньги, соответственно была очищена история ставок,депозитов и т.д.На многочисленные обращения в службу поддержки данной конторы были получены ответы типа" ведутся работы и ожидайте" Сегодня 9 марта. Сколько мне нужно еще ждать , чтобы мне вернули мои деньги,которые контора нагло украла?
Не удовлетворена
BYN
80
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 BYN betera - 7 Марта 2023
Была сделана ставка 24.02.2023 года, это был экспресс из двух событий. Первый матч на финал Манчестер Юнайтед - Ньюкасл Юнайтед, а второй матч Манчестер Сити - РБ Лейпциг. Первый матч у меня выйграл с коэффициентом 1.66, а второй я ждал, он должен пройти 14 марта. Без оповещения букмекер начал обновление своего сайта, при этом все ставки рассчитываются как возврат. Ведь я рисковал своей суммой. Пускай бы рассчитал мою ставку с коэффициентом который зашел, но нет. Я считаю это несправедливо, никаких оповещений о обновлении не было, а даже если бы и было, рассчитать ставку с коэффициентом 1 никак нельзя, она вступила…
Не удовлетворена
BYN
1.7 тыс.
Другое - 30 BYN betera - 17 Января 2023
Здраствуйте , зайду с далека чтобы понять суть проблемы. В бетеру я начала играть совсем недавно месяца 2 уже точно , вот и я всегда жду бонуса и покупаю его , редко играю на деньги в слотах , и все бонусы которые я отыгрывала получала , а в этот раз просто произошел нонсес . Мне пришел бонус знак зодиака и выпало 90 фриспинов и пополнение депозита от 27 руб , я решила положить 30 , так как чем больше депозит больше выигрыша . Вот я начала играть прокрутила фриспины получила 25 руб и пошла играть сначала давала не плохо больше…
Не удовлетворена
BYN
30
Неправильно рассчитанная ставка - 40 BYN betera - 23 Сентября 2022
Здравствуйте! В БК бетера были сделаны ставки на т.б. подборов на женском чемпионате мира по баскетболу на матчи Сербия - Япония (т.б. 71.5) и Бельгия - Корея (т.б. 66.5). На официальном сайте организатора соревнований указана информация, согласно которой данные ставки должны быть рассчитаны в мою пользу, однако на сайте БК они рассчитаны как проигрышные. При обращении вы службу поддержки мне сказали, что при подсчете данного показателя не учитываются командные подборы, хотя данная информация не указана ни в линии, ни в правилах приема ставок по данному виду спорта (п. 7.7 в правилах сайта). На мою просьбу о предоставлении информации о ресурсе,…
Проигнорирована
BYN
40
Неправильно рассчитанная ставка - 5 BYN betera - 19 Сентября 2022
Сделанное мною серию выигрышных ставок 11582-11586 по одному белорусскому рублю Ф2(-1) на событие Форса Жовен - Доренсе завершившееся со счетом 0-5 которая указано в результатах на официальном сайте Бэтера pm.by были рассчитаны с коэффициентом 1 обоснованное при обращении в службу поддержки что данная ставка была рассчитана корректно, так как матч был приостановлен, из-за чего ставка была рассчитана с коэффициентом 1 Но при запросе на предоставлением официального источника по которому была рассчитана ставка не было предоставлено обоснованное ссылаясь на внутренний источник который не может быть предоставлен. Прошу рассмотреть данную жалобу о предоставлении официального источника где указано что матч был приостановлен или…
Проигнорирована
BYN
5
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена