Наталья Дрягина

Скажите пож-ста Вы мне можете как то помочь, что мне сделать? тут кто то отвечает?

Доброго дня. Зарегистрировалась в приложении Лиги Ставок, делала ставки, решила сделать запрос на вывод средств, вывод ограничили, сказали сходить в клуб написать обращение, написала, в этот же день вывод открыли, делаю заявку несколько минут висит и счет блокируется, с пометкой сходить в клуб и написать обращение, может думаю ошибка, сегодня только ходила, звоню им, говорю так мол ходила уже сегодня утром, они говорят идите еще раз, после некоторого времени разговора с оператором, оставили обращение по телефону, присвоили ему номер и сказали ожидать, прошла неделя, пытаюсь зайти в приложение, пустило, но какого было мое удивление, что вместо 247618 руб., которые были на счету, осталось только 50000 руб, и присылают смс, что согласно пункта 6.1.1 было принято решение о расторжении договора, который гласит: 6.1.1. Отказать Клиенту в заключении пари без объяснения причин. Если Вы решили по каким то причинам далее отказать мне играть у Вас, Вы мне до этого решения выплатите все мои деньги. Компания просто решила не выплачивать средства, потому что одна ставка выиграла и на счету стала крупная сумма., т.е. компания может без объяснения причин (как у них в пункте написано) просто списать выигрыш и все. Прошу помочь мне в решении этого вопроса, т.к. компания ничего не объясняет, а просто не выплачивает выигрыш.