«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Белорусский филиал БК «Пари Матч» не выплатил выигрыш в размере 1.054.000 белорусских рублей

Рейтинг
Букмекеров

К нам поступила жалоба на букмекерскую контору «Статус Кво» от игрока, который утверждает, что его ставку на выход из группы сборных по футболу Японии и Гондураса откорректировали, и вместо Гондураса поставили сборную ОАЭ, несмотря на то, что сборной ОАЭ в этой группе не было. Ниже текст жалобы игрока:

«Я ставил 31000 бел. руб. На исход олимпийского футбольного турнира, что из группы выйдет Япония и Гондурас (коэфф. 34). В течении некоторого времени, где-то три недели, выигрыш был не рассчитан. Потом я написал письмо, чтобы мне рассчитали выигрыш… И тут произошло то, что меня возмутило: они поменяли мою ставку с «Япония Гондурас » на «Япония ОАЭ» (хотя ОАЭ не было даже в группе). Я им прислал копию, что я ставил наГондурас и Японию! Позже они возвратили мне только 31000 и письмо:

» В соответствии с правилами для игры в интернет, п.26, в случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.) И при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, букмекерская сеть имеет право объявить данные ставки недействительными. Руководство букмекерской сети оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную по заведомо «неправильной» линии или после начала события. К сожалению, руководствуясь правилами, мы вынуждены сделать возврат средств по ставке №215. Пожалуйста, следите за обновлениями на своем игровом счету. «

После чего я пригрозился подать на них в суд и написать в прессу! Скажите что мне делать в этой ситуации?»

В подмену ставки, солидной букмекерской конторой, верилось с трудом. Но мы, на всякий случай, решили отправить запрос в службу поддержки БК «Статус Кво». Узнав что они являются белорусским филиалом БК «Пари Матч» мы отправили копию запроса в Parimatch тоже.

Сначала пришел ответ от «Пари Матча», где нам сотрудник сообщил, что игрок все выдумал и ставка изначально была на выход сборных Японии и ОАЭ, а сохраненные копии страниц, вероятно были отредактированы.

Но после этого, к нашему удивлению,  уже сотрудница «Статус Кво» написала нам ответ, в котором признала факт того, что игрок действительно ставил на выход из группы сборных Японии и Гондураса, но по причине технического сбоя в самой системе букмекерской конторы ставка была зафиксирована, как выход из группы Японии и ОАЭ. Ниже ответ сотрудницы службы поддержки:

«Как упоминал сам игрок в описании ситуации, его ставка № 215 была сделана на выход из группы Японии и Гондураса , однако была зафиксирована в системе как ставка на выход из группы Японии и ОАЭ.

Это редчайшая ситуация, однако, к сожалению, есть минимальная вероятность ее возникновения в силу особенностей программного обеспечения.
Еще раз обращаем внимание на то, что ставка игрока с игровым счетом № 6213006 была возвращена в полном размере, игрок не понес каких-либо убытков. Ситуация была объяснена игроку детально, также принесены извинения от компании Пари-Матч.»

Далее, мы обратились к менеджеру компании с просьбой дать разъяснения произошедшего и выплатить выигрыш игрока, так как он фактически лишается честного выигрыша из-за сбоя произошедшего по вине конторы. Кроме того, не маловажен момент, что контора все-таки в курсе того, на что ставил игрок и практически не имеет оснований для отказа. Но к сожалению, нам отказали в нашей просьбе, ссылаясь на то, что — «это очень редкий технический сбой программы и к сожалению, в таких случаях ставку возвращают игроку».

Мы считаем такое объяснение неудовлетворительным и возврат ставки неоправданным. При повторении подобных инцидентов оценка БК Пари Матч будет пересмотрена.

Напомним что 1054000 тысячи белорусских рублей в переводе на российские рубли стоят примерно 4000.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 10 0 0

Подписка на прогнозиста

Подписка на автора

Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Подписка на автора

Подписка на прогнозиста

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт