«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на задержку выплаты в букмекерской конторе William Hill — 4 Октября 2015

Сумма спора: EUR 7.8 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

У меня зависли в режиме обработки 4 транзакции на вывод:
1) Банковский перевод на сумму 1336.19 евро на Mastercard от 21.09.2015г.
2) Перевод 10 евро на мой аккаунт Skrill от 29.09.2015г.
3) Перевод 3500 евро на мой аккаунт Skrill от 29.09.2015г.
4) Перевод 2993 евро на мой аккаунт Skrill от 02.10.2015г.

Со стороны конторы я наблюдаю попытки замедлить данный процесс:
1) При реальной необходимости их службы безопасности получить от меня около 10 сканов, мне на почту пришло лишь сообщение об одном из них, и мне приходилось в течении 3 дней через чат выяснять какой набор моих документов нужен им сегодня.
2) В чате постоянно расходились комментарии операторов, в плане того, что ждёт от меня служба безопасности.

На 02.10.2015 по словам оператора из чата (т.к. письма мне принципиально не присылают),
мне сообщили, что мои документы приняты, и теперь за 24-72ч. мои транзакции будут автоматический обработаны, 03.10.2015 уже другой оператор из чата сообщил мне, что документы не приняты, но после тщательного выяснения с моей стороны оказалось, что они все же приняты, но теперь на неопределенный срок компания william hill собралась устроить «Проверку счета». Считаю данное поведение некрасивым с их стороны.
Играю на william hill уже 3-4 год, и проверки в мой адрес уже проводили несколько лет назад.
Прошу Рейтинг букмекеров помочь в этой странной ситуации.

Комментарий РБ:

Жалоба удовлетворена. Игрок получил выплату.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт