«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на задержку выплаты в БК Париматч — 28 Августа 2015

Сумма спора: UAH 2.3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я начал проходить верификацию, спустя пару дней мне пришло уведомление при входе на сайт, что я якобы указал неправильную дату рождения, я попытался в настройках аккаунта посмотреть ее, а там ее просто скрыли. Я написал в службу поддержки 1 письмо, в котором написал что я правильно указывал дату рождения, потом отправил второе письмо, в котором попросил объяснить по какой причине они скрыли мою дату рождения. Они ответили тем, что попросили написать номер моего игрового счета, я написал им номер. Потом они просто написали, что вам необходимо пройти верификацию, и дату рождения так и не открыли, на этом наша переписка закончилась. Спустя 7 дней, когда верификация уже должна была закончится, приходит аналогичное уведомление, что я якобы не правильно написал дату рождения, и мне нужно написать в службу поддержки, по какой причине я это сделал. В поддержке с ними вести конкретный диалог не возможно, так как они отвечают лишь через 24 часа, и то какими то шаблонными ответами, в которых почти отсутствует какой то смысл. Общаться с ними так можно бесконечно, поэтому очень рассчитываю на вашу помощь. Спасибо.

Комментарий РБ:

После нашего обращения счет был верифицирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт