«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на задержку выплаты в БК Марафон — 28 Марта 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Лет 7 играю на Марафоне, никаких проблем не было. С нового года стал пользоваться картой Сбербанка Momentum. Как позже выяснилось, с такой карты нельзя совершать покупки в интернете. Я решил пополнить счёт через карту своего отца. Ну и после этого возникли проблемы… Понимаю, что нарушил правила — не знал о таком пункте. Недели 3 проходил верификации, отправлял сканы… В результате, на прошлой неделе(22 марта) получил письмо, что мой счёт разблокирован и деньги в ближайшее время поступят на карту. Прошла уже неделя, но денег до сих пор нет. Когда их дождусь? В тех. поддержке молчат, в чате тоже никакой полезной информации не могу получить.

Комментарий РБ:

Согласно внутренним процедурам, средства могли быть выведены с игрового счета только посредством банковского перевода (обратные выплаты на MasterCard не проходят в связи с условиями компании MasterCard). Для вывода средств посредством банковского перевода у клиента были запрошены документы, которые он предоставил. Банковский перевод был отправлен на указанные клиентом реквизиты 22.03.2015, вывод средств посредством банковского перевода занимает до 10 рабочих дней. Если по истечении этого времени клиент по какой-то причине не получит средства, ему нужно будет снова обратиться к нам для разбирательства.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт