«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на задержку выплаты в БК Leonbets — 27 Августа 2015

Сумма спора: EUR 833.4

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Для вывода средств меня попросили верифицировать счет. Я отправила фотографии паспорта, но им этого оказалось мало и теперь они требуют от меня фотографии документов которых у меня физически нет и никогда не было: заграничный паспорт/водительские права/военный билет.

В списке также присутствует свидетельство о рождении, но в нем указана моя девичья фамилия и чем это им поможет в моей идентификации я не понимаю. Идти и специально делать загранпаспорт я не собираюсь, поскольку не вижу оснований для такого требования.

Единственный «документ», который у меня еще есть, это медицинская справка с моей фотографией.

Я написала им на адрес поддержки с описанием этой ситуации, а в ответ они прислали мне стандартную отписку с требованием предоставить им цифровое фото запрошенных ранее документов. И на каждый мой вопрос или попытку объясниться я получаю стандартные отписки с одним и тем же предложением: загрузить фотографии требуемых документов.

Получается, что для того чтобы мне вернуть свои деньги, я должна сделать загранпаспорт, получить водительские права и отслужить в армии? Или они просто не не вникают в текст писем и жалоб?

Комментарий РБ:

В качестве второго документа именно свидетельство о рождении и подойдет. Военного билета либо прав у человека может не быть, однако свидетельство о рождении есть у всех. Жалоба безосновательная.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт