«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на задержку выплаты в БК Фаворит — 18 Февраля 2016

Сумма спора: UAH 24 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Меня зовут Владимир. Помогите пожалуйста вывести деньги со счета Фаворитспорт. Сил моих больше нет. Я пожилой человек, пенсионер и у меня протез в ноге, мне уже 68 лет, живу в пгт. А меня заставляют постоянно ездить в районный центр, каждый раз брать новый документ или делать фото. Все это тянется уже больше месяца. По порядку:
17 января 2016 г. Я запросил вывод денег.
18.01.16 мне прислали письмо из [email protected] с просьбой
«предоставить нам отсканированную первую, вторую и третью страницы Вашего паспорта»
— я предоставил.
19.01.16 С меня потребовали
«предоставить нам отсканированную первую, вторую и третью страницы Вашего паспорта»
— отправил.
26.01.16 потребовали:
«пожалуйста, предоставьте повторно скан копию 5 страницы паспорта в полном размере, более высокого качества с видимым оттиском на вклеенной фотографии.»
Я перефотографировал и отослал.
29.01.16 потребовали:
«пожалуйста, предоставьте фото с развернутым паспортом в руках, а также просьба предоставить скриншот личного кабинета в платежной системе W1.»
Я сделал фото, скрин и отослал.
08.02.16 (т.е. молчание было целую неделю!!!) потребовали
«скриншот личного кабинета WaletOne c данными о владельце.
Предоставленный ранее не подходит.»
Я отослал повторно.
09.02.16 потребовали
«Для верификации Вашего аккаунта предоставьте, пожалуйста. также фотографию 6-й страницы Вашего паспорта.»
Я отослал.
12.02.16 написали:
«Обращаем Ваше внимание, что 6 странице отсутствует информация. Для решения сложившейся ситуации рекомендуем Вас обратиться в паспортный стол.
Как только Вам решат данный вопрос просим Вас предоставить заполненную скан-копию 6 страницы Вашего паспорта.»

Дело в том, что я получал паспорт в 48 лет., после 45 лет, в 1996 году.
В этом случае два фото вклеиваются на первой и пятой странице паспорта. И эти фото – одинаковые.
Информация о месте и дате выдачи в этом случае ставится только на второй странице паспорта.
А шестая страница не заполняется. И паспорт считается действительным. Я специально ездил в паспортный стол, стоял в очереди и проконсультировался.

Я им в Фаворитспорт об этом написал.
17.02.16
Мне пишут:
Для решения Вашей ситуации Вам необходимо предоставить нам :
1.Скриншот из вашего личного кабинета кошелька W1. На фотографии должны быть указаны фамилия ,имя и отчество, дата рождения, серия и номер паспорта.
2. Справку о подлинности паспорта из паспортного стола.

Но: В паспортном столе не дают таких справок, ведь паспорт (его номер, бумага, знаки, печати) являются доказательством его подлинности.
А единый кошелек, с которого я пополнял счет Фаворитспорт, соотностися с моим номером телефона, таким же как я указал при регистрации в Фаворитспорт. Но паспортных данных в Едином Кошельке нет, так как я еще не превысил лимит операций и мой Единый кошелек не верифицирован.

Помогите, пожалуйста верифицировать мой счет.
Скриншоты писем прилагаю.
С уважением, Владимир

Комментарий РБ:

Игрок должен предоставить требуемые документы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт