РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на службу поддержки БК «Лига Ставок» — 24 Ноября 2014

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Волейбол. Лайв. Шел первый сет(счет 7-7), решил поставить на фору 2 (+4.5). С футбола Привык, что события текущего тайма/сета находятся в самом низу(ставлю через мобильное приложение). Вместо этого случайно поставил на такую же фору, но во втором сете. Сразу же написал в службу поддержки с просьбой отменить ставку. Т.к. Событие еще не наступило, считаю это адекватной просьбой. В ответ пришло письмо от Ирины, что «любая совершённая ставка не может быть отменена». У меня ранее бывали подобные случаи как в лиге ставок, так и на вильямхилле. Но всегда БК шла на встречу. Повторяюсь, событие (начало второго сета) наступило спустя минут 15-20 после моего обращения. Итоги: в первом сете моя ставка(которую я планировал) прошла, во втором сете нет. Всегда относился хорошо к лиге ставок и ставил там, Но благодаря неадекватной реакции службы поддержки мои деньги ушли вникуда… Понятно что сумма небольшая, но отношение к клиенту «продавец всегда прав».

Комментарий РБ:

Жалоба является безосновательной, поскольку отмена ставок по просьбе игрока, скорее, рассматривается как проявление доброй воли со стороны букмекера нежели обязательной реакцией.

Опубликовано в: Служба поддержки
Теги:
Всего: 253 жалобы на Liga Stavok (138/1/114)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт