«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в parimatch.com — 15 Февраля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброе день!

Я поставил две ставки №155 и № 156 на www.parimatch.com , на точный счет — 16.01.15 11:00 Футбол. Ирак — Япония. Счет матча : 0:1 на коэф. 19.00 . По результатам матча мои ставки оказались выграшными и париматч должен был расчиать мне как выграш в сумме (1*19)+(12*19)= 247 дол.США ! А компания париматч после завершения матча просто напросто зная уже итог события и понимая что мои ставки выграшные! — просто делает мне возврат по коэф. 1 ! При этом отписываясь что они сделали ошибки , я так понимаю они должны были вернуть мне мои ставки до начала матча или уведомить меня по эл. почте о данном эпизоде , или сделать альтернативные предложения до начала матча!!! Я ставил ставки на слабовероятный выграш не большую сумму но на высокий коэффициент 19.0 , до начала матча за несколько дней данный коэфф. был в пределах 16-20.0 потом ближе к началу события он снижался…. , по этому считаю что компания Париматч не справедливо после завершения матча, зная итог , понимая что мои ставки выграли — не захотела мне выплатить мои выграши ! Поддержа также отказалась это сделать.
Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и повлиять на выплату мне моих выграшных ставок в сумме 247 дол.США.

Все проверки Я прошел успешно.

Переписку с службой поддержки смотрите ниже …

Спасибо, жду ответа.

С уважением Максим!

Подскажите пожалуйста моя ставка все-таки была ведь выграшной для меня , итог данного события завершился с счетом Ирак-Япония 0-1 , и Вы должны были посчитать как 12 *19= 228 дол.США.

А вы мне вернули мою ставку после завершения матча без расчета как выграшную , может вы не обратили на это внимание или у Вас произошел технический сбой)))!?
Ставка №156 (14/01/15 20:10) Сумма:1.00 $ 1.00 $
16.01.15 11:00 Футбол. Ирак — Япония. Счет матча : 0:1 19.00 0:1

Ставка №155 (14/01/15 20:08) Сумма:12.00 $ 12.00 $
16.01.15 11:00 Футбол. Ирак — Япония. Счет матча : 0:1 19.00 0:1

RE: Fwd: Re[2]: [Тикет #:58377] мой счет 3281753. Моя ставка ? 155.
От кого: Parimatch
Кому: М В
26 января, 4:36
Максим, спасибо за обращение в Parimatch!

Данная ставка была принята по некорректной линии. Возврат дан согласно правил.
Решение окончательное и пересмотру не подлежит.

С уважением,
Служба поддержки Пари-Матч

Возникли вопросы? Всегда рады ответить по телефону!

0 800 210 410 (Украина)
8 800 100 9248 (Россия)
8 820 0011 0260 (Беларусь)

Мы работаем для Вас круглосуточно!

Fwd: Re[2]: [Тикет #:58377] мой счет 3281753. Моя ставка ? 155.
От кого: М В
Кому: [email protected]
25 января, 22:11
Я в любом случае прошу Вас все таки пересчитать мне мою выграшную ставку!)))

——— Пересылаемое сообщение ———
От кого: М В
Кому: Parimatch
Дата: Sun, 25 Jan 2015 13:08:29 +0300
Тема: Re[2]: [Тикет #:58377] мой счет 3281753. Моя ставка ? 155.

Добрый день!

Спасибо за ответ!

Я делал ставку за несколько дней до матча, Вы мне ничего не присылали на мою почту и не говорили что есть ошибка в линии
, а когда стал известен итог события и он стал выграшным для меня Вы отменяете мою ставку после завершения матча.
Данные коэффициенты постоянно меняются в верх или вниз
но на тот момент он был 19.0 и Вы приняли мою ставку. Если Вы увидели что Вы сделали ошибку то Вы должны были проинформировать меня до начала матча- отменит или откорректировать например на коэффициент 15.0 и т.д.
В чем была ошибка, и Я в любом случае прошу Вас все таки пересчитать мне мою выграшную ставку!)))

Спасибо за понимание!

Sun, 25 Jan 2015 11:52:05 +0200 от Parimatch :
Спасибо за обращение в Parimatch!

Ваша ставка была рассчитана возврат согласно Правил компании Пари-Матч.
По событию Футбол. Ирак — Япония имела место техническая ошибка по установленным коэффициентам .
Согласно п.31 Правил Пари-Матч в случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.) и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, букмекерская сеть имеет право объявить данные ставки недействительными. Руководство букмекерской сети оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную по заведомо «неправильной» линии или после начала события. Такая ставка рассчитывается как возврат — с коэффициентом 1.

С уважением,
Служба поддержки Пари-Матч

Возникли вопросы? Всегда рады ответить по телефону!
0 800 210 410 (Украина)
8 800 100 9248 (Россия)
8 820 0011 0260 (Беларусь)

Мы работаем для Вас круглосуточно!

мой счет 3281753. Моя ставка № 155.
От кого: М В
Кому: support
25 января, 10:17
Доброе утро!

Подскажите пожалуйста моя ставка все-таки была ведь выграшной для меня , итог данного события завершился с счетом Ирак-Япония 0-1 , и Вы должны были посчитать как 12 *19= 228 дол.США.

А вы мне вернули мою ставку после завершения матча без расчета как выграшную , может вы не обратили на это внимание или у Вас произошел технический сбой)))!?

Ставка №155 (14/01/15 20:08) Сумма:12.00 $ 12.00 $
16.01.15 11:00 Футбол. Ирак — Япония. Счет матча : 0:1 19.00 0:1

Прошу Вас рассчитать мне мою выграшную ставку правильно.

Спасибо, буду ждать!

М В

Комментарий РБ:

Ставка была перерасчитана по рыночному на тот момент коэффициенту.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить