«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в букмекерской конторе Марафон 22 июля 2015

Сумма спора: RUB 119.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

17 июля в 23:55 был поставлен экспресс . Коэффициент 49.517, сумма ставки 6000 руб.
Экспресс сыграл.
Одно из событий было «Теннис. WTA. Категория Интернешнл. Бухарест, Румыния. Одиночный разряд. 1/2 финала. К.Шмидлова — П.Херцог.»
По данному событию сделали отмену, при том, что матч был сыгран. Данный матч содержался и в тотализаторе «Теннис», при чем в тотализаторе расчет был произведен корректно.
Обратился в службы поддержки, на что получил ответ:
«Благодарим Вас за обращение в Cлужбу поддержки БК «Марафон».
По данному событию был возврат так как были неверно указано название игрока.
Некорректно — K.Шмидлова; корректно — A.Шмидлова.
В тотализаторе данные были указаны верно соответственно ставки рассчитали.Несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников или времени начала событий. Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, незамедлительно информируя об этом участника пари, в соответствии со следующими положениями :1)Если ставка сделана до начала события, ее коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1,001 (1/1000), ставка аннулируется.2) Если ставка сделана после начала события, то она аннулируется независимо от результата.3) Если ставка сделана в режиме реального времени (LIVE), то она аннулируется независимо от результата.»
В тотализаторе до сих пор стоит «K.Шмидлова», тираж №91.
В данной ситуации необходимо либо делать везде отмену, либо везде расчет в соответствии с результатом.
Прошу Вас помочь в разрешении данного вопроса.
Заранее очень благодарен!
Скриншоты прилагаю.

Комментарий РБ:

При ошибках в названии соревнования либо в именах игроков, букмекерские конторы вправе делать возврат по ставкам на этот матч. Жалоба безосновательная.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт