«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК William Hill — 30 Апреля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
Я сделала ставку на первый иннинг матча MLB, но за 40 минут до начала встречи мне прислали письмо, что ставка была выставлена с неправильным коэффициентом, в связи с чем они его изменили
Номер ставки — O/12508748/0000490/F
Я тут же им написала, что естественно меня такой коэффициент не устраивает и попросила аннулировать ставку. До матча оставалось около 30 минут. Как только игра началась и результат уже был известен (не в мою пользу), они присылают ответ, цитирую:
«Хотим сообщить Вам, что мы не предлагаем возможность отмены ставок. Ошибки такого рода предусмотрены в условиям и положениях сайта. Приносим извинения и благодарим Вас за понимание.»
Что за глупости? В любой уважающей себя конторе в случае изменения кэфа по вине букмекера игроку предоставляется выбор, либо ставка остается в силе но с измененным коэффициентом, либо у игрока есть шанс аннулировать ставку и вернуть денежные средства. Я таким правом уже однажды воспользовалась и именно в William Hill, но сейчас мне они пишут, что это невозможно.
Считаю они умышленно вводят меня в заблуждение, так как ставка в конечном итоге проиграла и они попросту не хотят выплачивать деньги назад. Хотя я повторюсь, отправляла им письмо за 30 минут до старта матча.
В качестве доказательств прикрепляю скриншот, на котором видно что время отправки 20:15, а матч начинался в 20:45. Вы можете сделать запрос в WH и они вам подтвердят, что входящее письмо было датировано этим временем.
Прошу вас помочь разобраться в ситуации и обязать William Hill вернуть мне мои денежные средства по ставке номер O/12508748/0000490/F
Спасибо большое за внимание.

Комментарий РБ:

Оснований для отмены ставки нет. Она была пересчитана по рыночному коэффициенту еще до начала матча.
«Рейтинг Букмекеров» рекомендует букмекерским конторам рассчитывать ставки на завышенные коэффициенты именно по рыночным коэффициентам, а не делать возвраты. Если бы ставка сыграла, игрок получил бы выигрыш, в то время как в большинстве других контор ему бы сделали возврат выигрышной ставки. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • Брехня! Если бы был выигрыш, то ее рассчитали бы с кф 1. Сплошь все жалобы безосновательные на WH. Сплошь! Есть подозрение, что РБ просто не хочет «марать» их репутацию. Это один из нескольких новых методов обворовывания игроков (не исключено, что в WH была именно ошибка, но есть ряд букмекеров, которые постоянно выставляют ошибочные кф с целью обворовать игроков, выигрыш — возврат, проигрыш — проигрыш). Но даже если это была ошибка, то уважающий себя букмекер, после ее обнаружения моментально высылает письмо о данной ошибке с предложением либо ничего не менять, либо отменить ее). НО! ГРАЖДАНЕ! НО! Даже если отменять нельзя больше, то букмекер был ОБЯЗАН ОПОВЕСТИТЬ игрока ДО начала матча, чтобы то мог перестраховаться на противоположный исход, пусть и с потерями. Раз это сделано было по определению проигрыша игрока, то на лицо умышленные махинации. Очевидно, жалоба либо ПРОИГНОРИРОВАННАЯ, причем, конторой, либо НЕУДОВЛЕТВОРЕННАЯ, все мы люди, всё понимаем, давайте, все-таки не будем называть явный идиотизм от конторы безосновательной жалобой игрока.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить