РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК Олимп — 18 Июля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Ставил доматчевую ставку на матч австралийской регбилиги Канберра — Кронулла. Ставка на победу гостей с форой +5.5
Счет матча 20-21, ставка естественно должна выигрывать. Но мне рассчитали эту ставку возвратом с коэффициентом 1.
Обратился в службу поддержки, сказали что коэффициент некорректный.
Делал ставку еще накануне вечером, у них было куча времени отменить эту ставку до матча. Но они ее отменили сразу после окончания матча, когда увидели, что ставка выигрышная.

Вот цитата обращения в поддержку:
Пользователь Здравствуйте. Почему мою ставку #717 рассчитали возвратом?
Тех.поддержка Здравствуйте! Ставка была рассчитана возвратом согласно п.п. 6.17 и 6.18 некорректный коэффициент.
Пользователь И вы об этом поняли только после окончания матча. когда увидели, что ставка выиграла?
Пользователь Рассчитайте тогда по корректному коэффициенту
Тех.поддержка Ставки по линии рассчитываются по окончании матча.
Пользователь Почему нельзя рассчитать по правильному кэфу тогда?

Если они видят что ставка не корректная, то пусть сразу делают возврат, а не ждут окончания матча. А если нет, то пусть хотя бы рассчитывают по правильному коэффициенту.
Это уже второй раз за этот месяц возврата выигрышной ставки с их стороны.
Я советовал бы вам пересмотреть рейтинг этой конторы.

Комментарий РБ:

После рассмотрения жалобы и обращения к букмекерской конторе, было выяснено, что была допущена ошибка в названии события, и вместо взрослых команд играли молодежные. Согласно правилам конторы, в таких случаях делается возврат ставок на это событие.

 

Всего: 228 жалоб на Olimp (105/41/17/1/64)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт