«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку в БК Олимп — 18 Июля 2015

Сумма спора: EUR 36

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Ставил доматчевую ставку на матч австралийской регбилиги Канберра — Кронулла. Ставка на победу гостей с форой +5.5
Счет матча 20-21, ставка естественно должна выигрывать. Но мне рассчитали эту ставку возвратом с коэффициентом 1.
Обратился в службу поддержки, сказали что коэффициент некорректный.
Делал ставку еще накануне вечером, у них было куча времени отменить эту ставку до матча. Но они ее отменили сразу после окончания матча, когда увидели, что ставка выигрышная.

Вот цитата обращения в поддержку:
Пользователь Здравствуйте. Почему мою ставку #717 рассчитали возвратом?
Тех.поддержка Здравствуйте! Ставка была рассчитана возвратом согласно п.п. 6.17 и 6.18 некорректный коэффициент.
Пользователь И вы об этом поняли только после окончания матча. когда увидели, что ставка выиграла?
Пользователь Рассчитайте тогда по корректному коэффициенту
Тех.поддержка Ставки по линии рассчитываются по окончании матча.
Пользователь Почему нельзя рассчитать по правильному кэфу тогда?

Если они видят что ставка не корректная, то пусть сразу делают возврат, а не ждут окончания матча. А если нет, то пусть хотя бы рассчитывают по правильному коэффициенту.
Это уже второй раз за этот месяц возврата выигрышной ставки с их стороны.
Я советовал бы вам пересмотреть рейтинг этой конторы.

Комментарий РБ:

После рассмотрения жалобы и обращения к букмекерской конторе, было выяснено, что была допущена ошибка в названии события, и вместо взрослых команд играли молодежные. Согласно правилам конторы, в таких случаях делается возврат ставок на это событие.

 

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 2 0 0
  • Служба поддержки добавила: «После окончания матча, было выявлено, что название турнира ошибочное, правильное название правильное событие: «Регби-лига. Holden Cup. Австралия» , и команды должны быть (до 20)
    Причина: Некорректное событие. Расчет согласно правилам БК.»

    То есть они сами толком не могут определиться — некорректный кэф или некорректное событие. В любом случае, нужно либо рассчитать по корректному кэфу. либо отменить ставку до матча, а не ждать окончания. К тому же такого матча в указанной ими лиге не проходило сегодня.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт