«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на неправильно рассчитанную ставку на бирже BetFair — 3 Декабря 2015

Сумма спора: EUR 129

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

здравствуйте

мне так и не дали внятного ответа, почему из 3х сделанных мною ставок отменили только две. причем те которые выиграли

я пытался разговаривать с оператором в чате, но не получается из-за плохого знания английского языка

писал на почту через форму на сайте 1 раз на английском — ответили, ваши ставки отменили потому что вы их сделали с заранее известным результатом… а про 3ю ставку ничего…
2 раза писал через форму на сайте уже на русском, но ответа так и не прислали, хотя написано в течении 4х часов, а прошло уже два дня.

итак все по порядку:

01.12.2015 состоялся матч Bursaspor v Usakspor результат 3-0

не знаю как с первым голом, вовремя ли его отметили в бетфаир, но когда забили второй гол (18часов-27минут) оператор проспал и не отметил его. далее ставки можно было ставить с заранее известным результатом!
я сделал 3 ставки:
58873360282 (тб1,5)
58873336120 (тб1,5)
58873460720 (тб3,5)

подчеркиваю, они все были сделаны до того как бетфаир разместил информацию о втором голе!!!!
и что получается:
две ставки, которые выиграли- 58873360282, 58873336120 мне аннулировали сославшись на ставку с известным результатом
а ставка 58873460720(так получилось, что она проиграла) не была отменена хотя была сделана практически в одно и то же время

информацию о втором голе бетфаир разместил одновременно с 3м голом. хотя в информации написал как 33я и 34минута. но это точно было сделано именно когда забили 3й гол т.е. 34я минута матча. все закрылось и нарисовалось 2 гола.

я прилагаю скриншот в котором видно, что я сделал ставку по времени еще до того как бетфаир нарисовал 2й и 3й гол !!!
более того коэффициент 1,4 на тб 3,5 при счете 2-0 на 32й минуте вообще даже рядом с рыночным не стоит, человек выставивший предложение также был обманут. это еще раз доказывает, что моя ставка была размещена до обьявления о втором голе!!!

посмотрите время ставки 18-32 ! на скриншоте это видно! а время на отображении 2го гола 18-33(хотя по факту 18-34(время когда забили 3й гол) ). а реалтное время гола 18-27.
да если бы не забили 3й гол, то и вопросов не было. трейдер спал бы дальше и потом все ставки отменили, а тут приходится каждую минуту доказывать.
как тут можно еще спорить??? если время ставки 18-32 и гол нарисован 18-33. должны отменить ставку 58873460720 по примеру того как отменили и две другие 58873360282 и 58873336120.
можно подумать, ставшие в последнее время частыми зависоны на бирже, делаются специально! и отменяются только выигрышные ставки, а проигрышные получается просто списываются себе в карман! конечно в это трудно поверить, но факт на лицо.

p.s. на скриншоте также видны ставки 58873162072 сделанные на 26й минуте. не очень я уверен, что они бы принялись, если бы трейдер вовремя закрылся!!! точное время когда был забит 2й гол мне не известен, но возможно они тоже не должны были приняться.

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» изучил жалобу игрока, однако биржа Betfair не отвечает нам по жалобам. Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для биржи Betfair.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт