«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на конфискацию баланса в БК 1xBet — 7 Августа 2015

Сумма спора: RUB 22 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Ставил ставки на конторе 1xbet более двух месяцев. Прошёл у них подтверждение личности с помощью видеоконференции, всё ответил и меня верифицировали. Просто почитал, что у них бывает не проходят верификации. Ставил до сегодняшнего дня. Утром на счету было 22 тыс рублей. После обеда зашёл — не даёт ставить и выводить и на счету вместо 22 тыс почему-то 10 тыс рублей! Обращался в службу поддержки, где мне морозили одно и то же не подходящее к моему вопросу — «Ставки, сделанные на события, исход которых известен на момент ставки, могут быть рассчитаны с коэффициентом «1»» и такой ответ следовал раз пять! Хотя я спрашивал почему меня блоканули и сняли деньги. В это время на моём счёте происходило невероятное — то 10 тыс на счету, то 22 тыс, то через пару минут уже -6400 рублей, то -550 рублей, потом всё закончилось на нуле. Такого бреда я ещё нигде не слышал и не видел. Я дальше им пишу и хочу же разобраться, где мои деньги!? На что они отвечают —
«Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки»
Я же дальше пытаюсь разобраться с ними и писал, но мне уже никто не отвечал и деньги со счёта забрали. Взбесило то, что все ставки я делал лично. Как не я ставил? Что за отмазка? Если я проходил видеоконференцию у них по скайпу, у меня идентифицированый кошелёк яндекс, через который я пополнял ихний счёт. Точнее для идентификации яндекс-кошелька я встречался с представителями яндекса и заполнял анкету и оплачивал верификацию. За моей почтой числятся вебмани с персональным аттестатом. Тоже встречался с представителями вебмани и заполнял анкеты. В игре ставок я уже на протяжении более 10 лет. И меня обвиняют в мультиаккаунте на моём родном счёте и родной почте!? Такого бреда я не мог даже представить. Я могу в любой момент с ними пообщаться и доказать, что я никакой не мульт!!! А они не хотят ничего слышать. Стырили деньги и нормально. Как можно эту контору воспринимать нормально? Разводилы. Когда проигрываешь, то всё нормально, а только немного выиграл — всё, забираем средства и иди гуляй? Грабёж среди белого дня. Прошу как-то повлиять на эту банду(конторой её язык не поворачивается называть) и повлиять на выплату моих 22 тыс рублей на мой кошелёк(Идентифицированный!!!!). Заранее спасибо!

Комментарий РБ:

Счет заблокирован за мультиаккаунтинг. Игрок заходил с одного устройства со счетом, ранее ограниченным в лимитах.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить