«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на конфискацию баланса с БК BetCity — 3 Июня 2015

Сумма спора: RUB 27.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Играю на Betcity давно, с 2007го года. Последние год-полтора начал проводить более-менее удачные серии и выводить какие-то суммы. Сначала урезали максимум, но это полбеды, это известная практика по выдавливанию неудобных игроков. Но 22 мая Betcity просто отменил 15 моих ставок на общую сумму 27500р. и свел баланс практически к 0. Пытался завязать переписку с техподдержкой, мне прислали выдержку из правил, дальнейшие вопросы конкретно по моей ситуации игнорировались (попытка переписки во вложении). Написал на них обращение в МВД, жду возможных движений со стороны органов. Хотелось бы придать этой истории максимальную огласку, чтобы другие игроки выбирали честные конторы. На мой взгляд Betcity стремится в черный список букмекеров с такими историями.

Комментарий РБ:

После рассмотрения жалобы выяснилось что ставки, которые были сделаны после наступления события, были рассчитаны с коэффициентом «1». Ставки, которые были сделаны корректно, были рассчитаны как проигрышные и выигрышные.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • от: Представитель Бетсити
    кому: Рейтинг Букмекеров, Dmitry Drozdov
    «Клиентом систематически производились ставки на исходы, которые к моменту оформления ставки были определены, либо сразу после изменения игровой ситуации до того, как были произведены изменения в коэффициентах или в значении исходов. Клиент совершал мошеннические действия. По таким ставкам произведен расчет с коэффициентом 1.»
    2 недели Betcity придумывал, как бы объяснить эту ситуацию и вот наконец хоть какой-то ответ. Ну что сказать.
    Во-первых, я знать не знаю, определены или нет исходы к моменту произведения ставки. Вы букмекер, я игрок. Вы даете коэффициент, я на него ставлю. Всё!
    Во-вторых, вы уверенно пишете «Клиент совершал мошеннические действия». Это обвинение. Каковы ваши доказательства?
    В-третьих, если субъектом разрешения споров являются Правила Betcity, то на основании какого пункта отменены мои ставки? Про мошеннические действия чушь собачья. Изначально вы присылали п.6, где речь об очевидных опечатках в линии и неспортивной борьбе.
    Резюмируя, всё это выглядит очень некрасиво. Зачем ставить в вашей конторе Live, если вы любую ставку можете отменить, сославшись на то, что исход уже был определен на момент ставки?

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить