РБ Чат
«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на конфискацию баланса с БК BetCity — 3 Июня 2015

Сумма спора: RUB 27.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Играю на Betcity давно, с 2007го года. Последние год-полтора начал проводить более-менее удачные серии и выводить какие-то суммы. Сначала урезали максимум, но это полбеды, это известная практика по выдавливанию неудобных игроков. Но 22 мая Betcity просто отменил 15 моих ставок на общую сумму 27500р. и свел баланс практически к 0. Пытался завязать переписку с техподдержкой, мне прислали выдержку из правил, дальнейшие вопросы конкретно по моей ситуации игнорировались (попытка переписки во вложении). Написал на них обращение в МВД, жду возможных движений со стороны органов. Хотелось бы придать этой истории максимальную огласку, чтобы другие игроки выбирали честные конторы. На мой взгляд Betcity стремится в черный список букмекеров с такими историями.

Комментарий РБ:

После рассмотрения жалобы выяснилось что ставки, которые были сделаны после наступления события, были рассчитаны с коэффициентом «1». Ставки, которые были сделаны корректно, были рассчитаны как проигрышные и выигрышные.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • от: Представитель Бетсити
    кому: Рейтинг Букмекеров, Dmitry Drozdov
    «Клиентом систематически производились ставки на исходы, которые к моменту оформления ставки были определены, либо сразу после изменения игровой ситуации до того, как были произведены изменения в коэффициентах или в значении исходов. Клиент совершал мошеннические действия. По таким ставкам произведен расчет с коэффициентом 1.»
    2 недели Betcity придумывал, как бы объяснить эту ситуацию и вот наконец хоть какой-то ответ. Ну что сказать.
    Во-первых, я знать не знаю, определены или нет исходы к моменту произведения ставки. Вы букмекер, я игрок. Вы даете коэффициент, я на него ставлю. Всё!
    Во-вторых, вы уверенно пишете «Клиент совершал мошеннические действия». Это обвинение. Каковы ваши доказательства?
    В-третьих, если субъектом разрешения споров являются Правила Betcity, то на основании какого пункта отменены мои ставки? Про мошеннические действия чушь собачья. Изначально вы присылали п.6, где речь об очевидных опечатках в линии и неспортивной борьбе.
    Резюмируя, всё это выглядит очень некрасиво. Зачем ставить в вашей конторе Live, если вы любую ставку можете отменить, сославшись на то, что исход уже был определен на момент ставки?

Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт