«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору Winlinebet — 13 Января 2016

Сумма спора: UAH 8.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Доброго времени суток! Опишу все по пунктам.
1. Я собрал футбольный экспресс из пяти событий. 4 события выиграли, шел пятый матч. Пятый матч остановили из-за сильного тумана. Команды ждали на поле решения арбитра. На официальном сайте португальской футбольной лиги (это матч Насьонал — Бенфика) вышло объявление, что игра состоится на следующий день в 12 часов дня по местному времени. Все, команды ушли в раздевалку, матч перенесен.
Матч проходил 10.01.2016, начался в 23:00. Стоит отметить, что новость о переносе матча появилась сразу же (10.01.2016).
2. Пишу в поддержку на сайте, описываю ситуацию. Мне отвечают примерно так: «….. если матч состоится не позднее чем через 48 часов, то ставка продолжает играть, если нет — кеф=1». ОК. Потом смотрю, в экспрессе коэффициент 1 поставили. Снова пишу в поддержку. Там другой уже консультант пишет, что предыдущий консультант ошибся, правило 48 часов только для лайвов. Ладно. Открыл правила, и читаю такое: «Если матч отложен или перенесён по любой причине и новая дата матча будет известна все ставки на него остаются в силе». Снова пишу в поддержку. Спрашивают уже, а знал ли я о дате переноса (странно да — знал ли я лично, ведь это не только мне нужно), я ответил что знал, скинул ссылки на оф.сайт ПФЛ, твиттеры португальской лиги, бенфики, приложил скриншоты. Ответили что да, пишите на емейл, такие вопросы уже там решаются.
3. Написал я на электронную почту (переписку потом приложу). Объяснил все. Потом смотрю — коэффициент 1 убрали в моем экспрессе, вернули начальный коэффициент 1.69. Ну, думаю, хорошо. Смотрю — а выигрыш не увеличился. Снова пишу на емейл туда же. Оператор, который мне отвечал, стал обманывать и доказывать, что 1850 * 10,83 = 10009. Я пересчитал, там около 20000 получается. Снова написал и там уже начали «юлить», что все верно и «отстаньте».

Итог: матч Насьонал Бенфика был доигран спустя пол дня (пишут что прошло более 48 часов — бред). О переносе было сообщено сразу же на официальном сайте лиги. Матч был доигран и моя ставка выиграла.
Прошу начислить недостающую разницу 8176.50 рублей.

Комментарий РБ:

У игрока верно произведен расчет по ставке, согласно правилам БК. Дата переигровки  была неизвестна, и ставки были рассчитаны еще до продолжения матча.

 

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт