«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору Париматч — 19 Января 2016

Сумма спора: UAH 9.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

14го января, я пополнил счет, что бы совершить одну ставку, в лайве, ибо пре-матч не успел. Это бы киберспортивный матч по дисциплине Кс:Го. Так как во время первой карты не давали ставку на первую карту, я сделал ставку на вторую, после чего спокойно пошел заварить чай и сел смотреть трансляцию.
После первой половины первой карты я обнаружил, что ставки у меня приняло по первой карте, так как карта еще не была закончена, я просил отменить ставку, что по правилам я конечно понимаю, но я бы абсолютно уверен в том, что я нажимал на исход 2й карты. Далее наблюдая за матчем я 2 раза обнаружил данную проблему повторно, когда при нажатии на один исход выбивает купон с другим.
После долгого разговора в чате, посоветовали обратится на почту, почле 2х суток я получил ответ «Сервис приема ставок работает без ошибок.Также сбои связи или другие технические сбои в коммуникациях клиента не являются причиной для отмены ставки, если ставка зарегистрирована на сервере.» При том, что я через еще пару суток обнаруживаю те же проблему тоже в лайве, тоже в киберспорте и тоже по матчам Кс:Го. Увы скриншот не смог толком сохранить так как был в компьютерном клубе. Что откидывает теорию неисправностей со стороны клиента. При необходимости могу несколько суток выжидать данную ошибку.
Самое неприятное было то, что после отправки письма уже узнал что ставка прошла.
Со своей стороны требую хотя бы рассчитать по коэф 1 и открыть вывод без требование произвести оборот суммы на счету.

Комментарий РБ:

Служба поддержки уведомила игрока, что ошибки в приеме ставки не было, на сервер была отправлена именно та ставка, которую рассчитали.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить