«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору Marathonbet — 26 Февраля 2016

Сумма спора: RUB 1.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В начале февраля у меня взломали счет, после чего я обратился в службу поддержки. Счет был заблокирован, началась проверка. Через неделю мне предложили выслать документы, я выполнил их требования. Еще через неделю мне было предложено сменить адрес электронной почты. Я это сделал и сообщил им. Еще через две недели они прислали письмо с таким содержанием: «Для восстановления доступа к игровому счету, Вам необходимо изменить пароль и ответ на секретный вопрос, связавшись с нашей Службой поддержки по адресу [email protected]»
Я написал на [email protected], в ответ мне приходит письмо от [email protected] с содержанием: Пожалуйста, обратите внимание, что Ваше письмо будет рассмотрено, только если оно является ответом на соответствующий запрос от БК «Марафон».
Ответа нет.
Постоянно связываюсь с ТП через чат, мне снова высылают письмо просьбой связаться с [email protected]
Замкнутый круг.
У ТП всегда любую проблему один ответ: «Приносим свои извинения за доставленные неудобства». Как только операторы освободятся, они свяжутся с вами.
Скоро будет месяц

Комментарий РБ:

Данные аккаунта изменены, жалоба удовлетворена.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт