«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору Casinosahara — 28 Июля 2016

Сумма спора: USD 1.1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Знаю, что этой конторы в Вашем списке нет, но она использует программное обеспечение BetConstruct, поэтому сотрудники, которые общаются в почте и чате такие же, как и у «Villabet», «Ollerbet» и т.д. Вопрос, я надеюсь, Вам можно решить с ними. Суть такова: вчера после выигрыша за день порядка 600 USD порезали максимумы до «нуля». Тут вопросов нет, это их право! При попытке вывести деньги, их сотрудник в чате ( Lia ) сообщила, что кошельки Skrill и Neteller, с которых у меня было пополнение, и на которые я, соответственно, мог сделать вывод, проходят обновление. Поэтому предложила вывести деньги через Wirecard. Для этого я сделал пополнение с карты, запросил выплату, после чего мне пришло письмо с просьбой отправить сканы паспорта и карты, что я и сделал. Затем попросили выписку из банка, которую я тоже отправил. В итоге в 0:15 мне пришло письмо, что мой аккаунт успешно верифицирован ( копию письма прикрепляю ). А сегодня в свой аккаунт я не могу зайти! Пишет неправильный логин или пароль!!! Как объяснили в чате, мой аккаунт заблокирован для проверки ( копию переписки прикрепляю ). Это конечно очень оригинально: сначала успешно верифицировать аккаунт, после чего его заблокировать!!!!!!!!!!!! На счету осталось 1119 USD. Из них моих депозитов на сумму 435 USD !!!!!!!!!!!!!!! К тому же не вижу логики в блокировке, если максимумы порезаны до «нуля»!!!!!!!! Ставить ведь все равно не могу!!! Помогите, пожалуйста!!! Для меня суммы немаленькие!!!

Комментарий РБ:

Букмекерская контора Sahara отсутствует в нашем рейтинге, и жалоб на них мы не принимаем. У каждой конторы свои контактные лица, а с этой конторой у нас контактов нет.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 3 0 0
  • СФ

    Счет разблокировали! Огромное спасибо за содействие Gev Balyan!!! Претензий к конторе не имею!!! Все прошло в довольно дружественной и интеллигентной переписке и, что немаловажно, с положительным результатом!

  • Здравстуйте Сергей,
    Меня зовут Gev, я основатель компании CasinoSahara, а также ряда других стартапов.
    Прежде всего хочу Вам сообщить что BetConstruct не имеет никакого отношения к решениям CasinoSahara. Мы отдельная компания и принимает все свои решения исходя из шагов наших клиентов.
    Ваш аккаунт сейчас временно заблокирован и находится под проверкой и мониторингом. И это еще не означает, что Вы не получите свои деньги.
    Сначала хочу Вам сказать, что после тщательных проверок, мы обнаружили, что Вы сделали приблизительно 162 ставок в нашей конторе на e-football и 95% из них Вы победили, что на самом деле очень подозрительно.
    Мы не желаем присваивать Ваши депозиты и это не наша тактика! И я бы попросил, не делать подобных комментариев и объявлений и не пытаться портить нашу или иную репутацию без конкретных причин.
    По поводу верификации — да, мы попросили Вас пройти верификацию, но это не гарантирует вывод средств, в случае если Ваш аккаунт подозрительный!
    Я попрошу, чтобы наш отдел рисков проверил Ваш аккаунт как можно быстрее и дал точное решение по этому делу.
    Хочу оставить Вам мой контактный е-мейл (модер. ссылка удалена) и попрошу отправить мне письмо в подобных случаях, что на мой взгляд лучше и намного солиднее и дружественнее.
    Спасибо.
    ——
    Gev Balyan
    Founder @ CasinoSahara

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт