«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору Bet365 — 5 Апреля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, УВАЖАЕМЫЙ РЕЙТИНГ.

МЕНЯ ЗОВУТ ЛЕОНИД. МОЙ ЛОГИН В БК «BET365» — leonjett.

ВОТ ЧТО ПРОИЗОШЛО. 04.04.2015 Я СДЕЛАЛ 2 СТАВКИ В БК «BET365» НА БОКС (ТОТАЛ МЕНЬШЕ 8.5 РАУНДОВ) ПО КЭФАМ 3.25. Я ПОСТАВИЛ 290 И ПОТОМ 210 ЕВРО СООТВЕТСТВЕННО. ВСЕГО 500 ЕВРО НА МАТЧ «Stephen Simmons vs Jon-Lewis Dickinson». СРАЗУ ПОСЛЕ ВТОРОЙ СТАВКИ МНЕ БК ПОРЕЗАЛА МАКСИМАЛЬНЫЕ СУММЫ СТАВОК НА ВСЕ СОБЫТИЯ ВИДОВ СПОРТА. ПРИЧЕМ, ДО ЭТОГО ОНИ БЫЛИ НОРМАЛЬНЫМИ.

Я ПООБЩАЛСЯ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ, И ОНИ ТОЛКОМ МНЕ НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ.

СРАЗУ ПОСЛЕ ЭТОГО Я РЕШИЛ ПРОДАТЬ ЭТИ 2 СТАВКИ, ТАК КАК РЕШИЛ, ЧТО, ВОЗМОЖНО, ПОРЕЗКА ПРОИЗОШЛА ИМЕННО ИЗ-ЗА НИХ. ОНИ ВЕРНУЛИСЬ МНЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ 500 ЕВРО.

И, НЕ СМОТРЯ НА ЭТО, ТЕПЕРЬ Я МОГУ МАКСИМАЛЬНО ПОСТАВИТЬ НА ТЕ ВИДЫ СПОРТА, ГДЕ РАНЬШЕ СТАВИЛ, В ПРЕДЕЛАЛ 3-5 ЕВРО.

МЕНЯ ПОРАЗИЛО ТО, ЧТО БК, ЕЩЕ НЕ РАССЧИТАВ МОИ СТАВКИ, УЖЕ СНИЗИЛА МАКСИМУМЫ И СДЕЛАЛА НЕВОЗМОЖНЫМ МОЮ ДАЛЬНЕЙШУЮ ИГРУ.

ВОТ ДИАЛОГ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ:

Ross N has joined this chat.
You are now chatting with Ross N.
Ross N Hello, welcome to bet365 live chat. How may I help you? Please include your four-digit security number if you want to talk about something specific to your account.

Leonid ….

Ross N Thank you.

Leonid hello!
Leonid Dear Ross N, I’d like to know why my maximal bet on anything is so small?

Ross N It looks like the trading team have added restrictions to your account, you will be messaged about these in more detail within 24 hours.

Leonid I’m sorry, but why?

Ross N It is just a trading decision im afraid, we don’t get any more information than that.

Leonid but, how I can use Bet365 now in a normal?

Ross N There isn’t a set time frame for it, we will contact you if the restrictions are relaxed at all.

Leonid sorry, but what does it mean?
Leonid just the restrictions are relaxed at all?

Ross N If the restrictions change, we will email you and let you know.

Leonid so, your present decision isn’t a final?

Ross N The decision may change over time.

Leonid how much time I will be wait for your final decision, please?

Ross N Is there anything else I can help you with today?
Ross N At the moment the decision is the restrictions will remain for the foreseeable future.

УВАЖАЕМЫЙ РЕЙТИНГ, Я ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!
И ХОЧУ, ЧТОБЫ БК ВЕРНУЛА МОИ ПРЕЖНИЕ НОРМАЛЬНЫЕ МАКСИМУМЫ!
ЗАРАННЕЕ БЛАГОДАРЕН ЗА ПОМОЩЬ!

Комментарий РБ:

К сожалению, в Bet365 отказываются раскрывать детали споров, ссылаясь на конфиденциальность данных.  Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365 и Pinnacle Sports.

Сожалеем, что не можем быть до конца полезными в урегулировании этого спора.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить