«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую контору 1хБет — 18 Ноября 2015

Сумма спора: USD 893

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В конторе зарегестрировалась около двух месяцев назад. На прошлой неделе решила попробовать сделать вывод. Служба поддержки (дальше СП) по стандарту попросила подтвердить личность. После чего я по их запросу выслала им
1)фото паспорта всех страниц
2)выписку из банка, подтверждающую адрес прописки
3)скриншоты всех страниц счёта skrill, с которого пополняла
4)мое фото с открытым паспортом в руках
Наша переписка с СП составила больше 50! писем (их никак не устраивало качество скриншотов). После высланных всех документов СП на конец попросила еще провести видеоконференцию (мне надо иметь при себе паспорт), а на мою просьбу провести аудиоконференцию (т.к. у меня нету вебкамеры)- сказали что это мои проблемы и мне надо идти либо в компютерный клуб либо просить помощи у друзей)
Создаю данную жалобу, потому что считаю что данный способ проверки личности переходит все границы разумности (нигде еще в сети не видела такого). Если им обязательна видеоконференция, то надо сразу указывать это в правилах и либо сразу ее проходить и не требовать перед тем кучи документов (которые они снова просят иметь при себе на конференции) либо довольствоваться стандартным набором документов как у всех других нормальных контор.
Спасибо.

Комментарий РБ:

Жалоба безосновательна. Мы не рекомендуем такой способ верификации, однако ничего не поделать. Игроку нужно найти вебкамеру и пройти процедуру.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт