«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на букмекерскую конторе 1xbet — 28 Декабря 2015

Сумма спора: RUB 3 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. 23 декабря я сделал ставку на матч: Волейбол. Россия. Кубок Сибири и Дальнего Востока. Женщины ВК Сахалин (жен) — Енисей (Красноярск) .В этом матче первой командой а значит и хозяевами была указана команда Сахалин,т.к. ничего другого указано не было,но матч игрался на домашней площадке Енисея,поэтому я просил сделать мне возврат,но безрезультатно,вот мое первое письмо в службу поддержки.: » В этом матче первой командой у вас был указан Сахалин, а значит и домашней.. Матч не переносился, так как переносом матча является официальное изменение первоначально запланированного места проведения матча. А место проведения матча было известно заранее и не менялось. А так как турнир, к которому относится данное событие, проходит в Красноярске (и место проведения не указано после названия турнира), то событие «ВК Сахалин (жен) — Енисей (Красноярск) ж» понимается как проходящее на поле Сахалина, что является ошибочным в данном случае, так как матч проходил на поле команды, указанной в данном матче как «гости». я делал вначале такую ставку опираясь на то, что команда Сахалин играет дома,. согласно официальному сайту( http://vc-enisey.ru/club/news/item/1358- kubok-sibiri-i-dalnego-vostoka- vozvrashchaetsya-v- krasnoyarsk#.VnqxsvmsWao ),Енисей является хозяином поля, а значит пункты 8.17, 8.18, 8.19 ваших правил, применяться в данном случае не могут, матч не переносился! В случае отклонения претензии, прошу сослаться на конкретный пункт правил ,по которому вы не можете принять претензию! Исходя из выше изложенного, прошу сделать возврат по моей ставке:» . Но служба поддержки 3 раза подряд отвечала одной фразой: «Все ставки приняты корректно и подтверждены Вами самостоятельно. Здравствуйте. Ваш купон рассчитан проигрышем.» Затем я написал администраторам жалобу, и тут начался цирк. Вначале мне ответили: «Согласно пункту правил 8.18 Если понятия «хозяева» и «гости» неприменимы для события (например, в одиночных и парных видах спорта), то при изменении места проведения события все ставки на него сохраняют силу.» — этот ответ заставил меня улыбнуться,этот пункт подходит под одиночные и парные виды спорта такие как теннис,бадминтон..я указал это в ответном письме администратору, на что мне пришел следующий ответ: «В соревнованиях, где употребляются понятия «хозяева» и «гости», в случае переноса события: на нейтральное поле, ставки сохраняют силу;на поле команды-соперника, ставки сохраняют силу.»—это полный бред, при том что матч официально не переносился, я так же это указала в ответном письме, больше мне не отвечали. Прошу Вас разобраться в данной ситуации! Тут на лицо некомпетентность сотрудников 1х бет,перебрали все пункты какие только могли..

Комментарий РБ:

Жалоба безосновательная. Весь турнир проходит в Красноярске, это не круговой турнир где команды по очереди ездят к друг другу в гости. В таких турнирах вообще нет разделения на хозяев и гостей, команды указываются в том порядке, который получился при жеребьевке.
К тому же на сайте российской фередации волейбола указано точно также: http://www.volley.ru/competitions.php?tid=80&gender=2&league=26&year=2015&x=24&y=6

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт