«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК Winlinebet — 23 Августа 2015

Сумма спора: RUB 1.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Перед матчем «Спартак» — «ЦСКА» компания предоставила бонус в виде 500 рублей. Я решил зарегистрироваться в конторе, сделал ставку и выиграл. Далее начал продолжать ставить. Через пару дней я решил вывезти деньги и я увидел что для этого нужен скан паспорта и ждать его авторизации в течении 5 рабочих дней. Я всё сделал,мне подтвердили паспорт,после этого я решил вывезти деньги на киви,так как карты у меня нету,но проблема была в том что на днях я потерял телефон конечно же вместе со своей сим картой,и я зарегестрировал новый киви на телефон брата и попытался вывезти деньги на этот счёт,на следующий день я попытался зайти на свой аккаунт,но мне выплыло сообщения что мой аккаунт заблокирован и я должен связаться с БК через Email,что я и сделал.Служба безопасности БК написало мне то что я должен отправить им дополнительный документ(загран паспорт,права,военный билет) и моё фото с паспортом в руке возле лица,и спросили на чей киви я переводил деньги,на что я им ответил что киви принадлежит мне но зарегестрерован на номер брата ,объяснил ситуацию и высала всё что они требовали. После это они написали мне «Ваш аккаунт заблокирован на основании пункта 2.14 Общих положений БК Winline.» Ссылаясь на этот пункт «- При использовании банковской карты или иного платежного средства, не
принадлежащего владельцу игрового счета» но счёт киви принадлежит мне. Пожалуйста, если это возможно, разберитесь в данной ситуации.

Комментарий РБ:

Пользоваться чужими платежными способами запрещено. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт