«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК WinLine — 4 Октября 2015

Сумма спора: RUB 12 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, выиграл 12 000 в БК WinLine. Захотел снять деньги, послал фото документов. Личность подтвердили никаких проблем, но так как у меня нет возможности снять деньги(нет банковской карты и интернет кошелька) я хотел отправить деньги на счёт друга на кошелёк QIWI. Но аккаунт заблокировали, ссылаясь на пункт 2.14. Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть счет клиента и
аннулировать любые сделанные клиентом ставки в случае нарушений Клиентом
Общих положений и Правил приема ставок, в том числе в следующих случаях:
— Подделки документов, удостоверяющих личностью с помощью любых
фоторедакторов
— Открытия игрового счета личностью, не достигшей совершеннолетия по
законам страны регистрации
— При несовпадении регистрационных данных Клиента с прикрепленными в
личном кабинете документами
— При повторных регистрациях одного и того же лица
— При использовании одной и той же банковской карты или иного платежного
средства на разных игровых счетах

Обращался в поддержку, говорят аккаунт разблокировке не подлежит. Что же делать?
Пытался предложить создать свой кошелёк и перевести деньги на номер, который привязан к букмекерской конторе, но ответа не получил.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора Винлайн сообщила, что игроку нужно предоставить пакет документов. Эту информацию игрок никак не прокомментировал, жалоба временно закрыта.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 6 0 0
  • Аналогичная ситуация, компания Winline 03.10.15 заблокировала счет, потому, что ДС выводились на другой киви Кошелек.

    Все документы по запросу службы поддержки были высланы, паспорт РФ, загран паспорт и даже договор на оказание услуг мобильной связи.

    Ответ был «ваш аккаунт заблокирован, в соответствии с пунктом 2.14»
    Деньги и ставки который сыграли по всей видимости они так-же аннулировали и возвращать не собираются.
    Рейтинг этой БК не соответствует действительности.
    Будьте внимательны при выборе БК!!!

      • Пока нет, там слишком маленькая сумма денег. История такая, на выходных у них была акция Weekend, при регистрации компания Winline давала фрибет в размере 500 р. Я зерегистрировалась и сделала несколько ставок, которые сыграли. Далее решила вывести деньги на киви т.к. линия у них мягко говоря не очень и ставить там не удобно. Меня попросили выслать документы паспорт и загран + договор на оказание мобильных услуг, что-бы подтвердить, что номер киви кошелька мой. Я не поленилась отправила все. Итог ваш счет заблокирован, т.к. с вашего киви кошелька проводились фин. операции на другом аккаунте.

        • И что же тут необычного? Вы запросили вывод на кошелек, который уже на другом аккаунте использовали. То есть второй акк под акцию завели, и удивляетесь чему-то.

          • Вообще каждый человек имеет право иметь один акк в бк, так во всех правилах бк написано. Акк есть и он один на этот номер тел.
            Ну а то, что параноики блочат всех подряд, такая бк знач))

          • Vl

            То есть это нормально, что вы нарушаете правила, которые приняли и теперь жалуетесь, что бк и ее администрация — это аферисты, мошенники и рейтинг не соответствует действительности…вы в своем уме? А вообще, такая ситуация была у друга, но после общения со службой поддержки ему разблокировали аккаунт и он сделал перевод на свой qiwi кошелек. Уже 2й год в этой БК, никаких проблем нет

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт