«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК WinLine — 15 Июля 2015

Сумма спора: RUB 3.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Зарегистрировался, сделал ставку. Сначала зарегистрировал жену — она сделала ставку со своего аккаунта. Потом, через полчаса примерно зарегистрировался сам — и сделал свою ставку. Все нормально сыграло, отправил документы. чтобы подтвердить аккаунт — и после подтверждения вывел деньги на Яндекс кошелек. И тут же заблокировали аккаунт, ссылаясь на п. 1.3. правил — ставки синдиката что ли. Но никакого не было сговора — ставились на Разные исходы ( я на счет матча, жена — на исход первого тайма!) Я считаю, что сделали специально, чтобы не платить деньги. Заблокировали мой счет только после вывода средств. Очень расстроен данной ситуацией.

Комментарий РБ:

После расследования по данной жалобе выяснилось что:

  1. логин, который он указал — fr*****r777 — не существует в БК WinLine.
  2. логин, который он указал — fre***yler — и как утверждает, зарегистрирован на жену, на самом деле зарегистрирован на него.
  3. по данному IP было зарегистрировано четыре аккаунта, а не два, как было указано в жалобе. На игрока, который обращается, его жену и судя по возрасту и ФИО игроков, на его отца и мать. При этом все логины были зарегистрированы только под наши акции по фрибету на матчи Россия-Австрия и Зенит-Локомотив.
  4. игрок указывает в жалобе, что ставка его жены сыграла, он захотел вывести деньги и его заблокировали. Однако это ложная информация, так как ставки на имя игрока и его жены не сыграли. При этом две другие ставки, которые были сделаны под фрибет на матч Зенит-Локомотив, игрок в жалобе не указывает (два другие аккаунта на этом же IP с теми же фамилиями).

Из этих двух ставок сыграла одна. Однако Служба безопасности заблокировала данный IP исходя из п1.3. правил БК WinLine.

Считаем абсолютно правомерным применение данного пункта правил по отношению к этому игроку, так как по всем аккаунтам игровая деятельность прекращается после одной ставки — ставки по фрибету. Нет ни одного депозита и ни одной ставки.

Считаем жалобу безосновательной.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт