«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК William Hill — 13 Ноября 2015

Сумма спора: USD 703

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Проблемы начались после заказа выплаты, запросили счет за коммунальные услуги, после него запросили сфотографировать в руках другой документ . Сфотографировав выписку из банка, отослал и получил ответ :

Здравствуйте, Надежда.

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Компании William Hill.

Отвечая на Ваше письмо, связанное с проверкой счета, хотим Вам сообщить, что мы получили Ваши документы и верифицировали Ваши данные. Ваш аккаунт был обновлен. Теперь Вы можете без проблем заказывать средства на вывод

Спустя 7-8 часов, написали другое письмо, что якобы после проверки моего счета (Username: wiloshkaa) , который не является моим , мой ник (Bocharova7474) , они приняли решение закрыть мой счет, назвав меня мошенницей. Указали условия которые я подписывала, и вырезку из условий, где куча пунктов которые я нарушила.
Счет был заблокирован , доступа к нему не имею.
После долгих сообщений в службу поддержки, они так и не смогли мне объяснить причину по которой счет мой был закрыт. Получаю в ответ лишь множество пунктов , из которых видимо я сама должна выбрать, что я нарушила.

Комментарий РБ:

Игрок злоупотребил бонусом. Согласно нашим требованиям у него был пропорционально удержан выигрыш, а остаток доступен к выводу.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • Гр
    Григорий

    «отослал», «получил»… «Надежда»…
    Ну хоть бы тут не палился. Пусть бы люди думали, какие звери в этом wh сидят, блокируют добропорядочных граждан налево и направо без разбора. А так сразу понятно, что очередной мультиаккаунтер — так ведь не интересно

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт