«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК Pinnaclesports — 19 Мая 2015

Сумма спора: RUB 22.6 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Пользовался я их сайтом через куки др. стран, потому что провайдер блокировал данный домен, а я не знал что запрещены некоторые страны и не знал что есть еще один их адрес — pin1111.com . В итоге они меня заблокировали только тогда, когда я уже положил 12 тыс. руб. и еще подождали неделю, за которую я поднял 10к. Хотя я до этого уже больше 10 дней ставил у них меньшими суммами. После блокировки мне написали чтоб я прислал документы и тогда они сразу разблокируют. Когда я пытался попросить помощи в русском саппорте, т.к. не совсем понимал чего они хотят, то мне не отвечали. Далее я им прислал запрошенные документы, а ответа так и не дождусь, просто игнор. В идеале я бы хотел продолжать ставить у них, но сейчас я даже не могу вывести свои деньги со счета. Док-ва совершенных операций и переписки с тех. поддержкой на фото.

Комментарий РБ:

«Рейтинг Букмекеров» внимательно изучил жалобу и отправил запрос в букмекерскую контору. К сожалению, в Pinnacle Sports отказываются раскрывать детали спора, ссылаясь на конфиденциальность данных. В ответ на наш запрос представитель букмекера пообещал повторно связаться с игроком и обсудить проблему.

Так как мы не можем проконтролировать процесс урегулирования спора, оценка этого букмекера ранее была понижена с «5» до «4». Конторы, которые отказываются обсуждать с нами детали жалоб, имеют оценку не выше «3». Но ввиду хорошей репутации, исключительной пользы, приносимой профессиональным игрокам, и редких жалоб мы сделали исключение для Bet365 и Pinnacle Sports.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 2 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт