«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК Марафон — 2 Февраля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
22 января я зарегистрировался в БК Марафон и внес депозит 45300 рублей(чирез киви-кошелек).
Я сделал две ставки(8600 рублей на кубок Азии и 15500 рублей на чемп.Испании по футболу),после чего максимальная ставка стала примерно 340 рублей.Вскоре мне пришло письмо от Марафона,где они потребовали фото моего паспорта и прописки(сказали,что это стандартная проверка).
23 января я отправил им фото паспорта и прописки.
Через какое-то время я получил еще одно письмо с требованием новых документов.
27 января я отправил фото военного билета и квитанции за КУ.
Снова пришло письмо с требованием фото,теперь нужен был паспорт у лица.
28 января я отпрафил фото с паспортом у лица.

29 января я получил письмо:
«Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.
Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.»
С тех пор я не могу зайти в свой счет.

С тех пор мне прислали еще два таких же письма(слово в слово),сроки проверки не указаны.

Обе мои ставки проиграли,но на счете оставались более 21000 рублей,а я не могу даже забрать свой депозит.

В службу поддержки я звонил три раза,но там говорят ждать,а сколько ждать-неизвестно.

Буду очень благодарен,если Вы поможете мне разобраться в данной ситуации.

Александр Ломанов.

Комментарий РБ:

Представитель компании сообщил нам что документы игрока не прошли проверку на подлинность. Игроку предложено доказать обратное при помощи заверения у нотариуса физической копии документов. Жалоба зачислена в безосновательные до тех пор.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт