Жалоба на блокировку счета в БК Марафон — 16 Марта 2016

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой блокировки моего личного счета в БК Марафон. После нескольких месяцев паузы ( не заходил на свой счет, и не было игровой активности), зашел в свой аккаунт в внес депозит в размере 500$. После серии успешных ставок депозит превысил 1000$. При попытке сделать следующую ставку увидел, что максимумы порезаны до неприличных размеров. Через несколько минут на электронную почту почту пришло письмо, в котором попросили предоставить документы для проверки личности. Документы отправил через несколько минут.(фотографию паспорта, и фотографию прописки). Ждал 2 дня. после чего написал в тех. поддержку, на что получил ответ: процедура проверки документов может занять до 72 часов. В итоге прошло уже более недели, и внятного конкретного ответа не может дать никто, ни онлайн чат, ни служба поддержки.