«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК Fonbet — 23 Сентября 2015

Сумма спора: RUB 230.5 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Мне заблокировали счет на выплату и ограничили сумму ставки. Написав в поддержку в чем дело, попросили прислать им фото документов, а именно(фото паспорта и фото с разворотом паспорта в руках), прислал. Дальше начались вопросы, кто и когда делал фото, играл я или кто то еще на моем игровом счету, в общем делают все что бы не платить деньги. Никакого внятного или исчерпывающего ответа не дают на основании чего блокируют выплату. Считаю выпиющими и неправомерными действия БК Фонбет! Прикрепил скриншоты переписки с администрацией.

Комментарий РБ:

Игрок использовал один и тот же кошелек на двух разных счетах в конторе. Это считается доказанным случаем мультиаккаунтинга. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 10 0 0
  • ДД

    Позвонил на горячую линию. Оператор ответила, что в случае подозрения на п.п. 2.4 контора вправе отнять ваши деньги, именно ОТНЯТЬ, цитирую дословно!!! Так же сказала, что нужно было задать вопрос на основании чего такое решение, как видно из моей переписки я это делал дважды, а в ответ получал очередной вопрос или односложный ответ «Сложная ситуация».

  • ДД

    Мне написали в поддержке, что мои ставки признаны недействительными на основании правил 2.4 (Одному физическому лицу разрешается иметь только один игровой счет. Повторная регистрация допускается только с разрешения администрации. Клиент не вправе разрешать третьим лицам использовать свой игровой счет. Зарегистрированный ранее клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент, в том числе с указанием других регистрационных данных (с новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). Администрация имеет право произвести процедуру верификации владельца игрового счета и приостановить операции на игровом счете на время проведения процедуры верификации. В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки, сделанные с такого счета.) , это что такое, у меня никогда небыло счетов в этой конторе, я никому не передавал свой счет, играл сам!!! Пробовал играть в БК Марафон, но там очень плохое приложение, из за этого играл в этой конторе, т.к. все быстро и удобно! Списали со счета вчера весь мой баланс, посоветуйте куда обратиться, как так, что это за беспредел? Это просто уму не постижимо, что делать, нет слов одни эмоции!!! Люди, что происходит, куда писать, куда обращаться?

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить