«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК EPICBET — 1 Сентября 2015

Сумма спора: EUR 2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Этот, с позволения сказать «букмекер» морочил мне голову три месяца с выводом средств, то документы, то возврат сделали на счет с просьбой сменить банковскую карту посредством внесения дополнительных средств на депозит, то в связи с тем что меня проверяет мальтийские органы какие-то, а в итоге просто кинули меня на 2000 евро, вот с таким ответом:

Уважаемый Kokozuba,

Благодарим Вас за ожидание!

Спешим сообщить, что после передачи всей необходимой информации в банк, а также в регулирующий орган удаленных азартных игр на Мальте, мы до сих пор не получили ответа в отношении Вашего запроса на вывод от 07.08.2015.

В связи с вышесказанным, сообщаем Вам, что Ваш выигрыш не может быть выплачен, а Ваш аккаунт подлежит дополнительной проверки и на время проверки будет заблокирован.

В случае несогласия и желания обжаловать принятое компанией решение, Вы можете обратиться в Мальтийский регулятор азартных игр:

Переписку я отобрал за это время с ними — она составила 42 письма, нет ли возможности куда то переслать Вам, чтобы не захламлять общую почту, или все скринить в итоге все таки надо?

Комментарий РБ:

Согласно нашим требованиям к конторам с высокими оценками:

  1. Мы рекомендуем проводить проверку соответствия владельца платежного метода и владельца счета на стадии пополнения счета. Исключением являются обезличенные платежные методы — такие, как подарочные карты, ваучеры и тому подобное.
  2. Если проверка соответствия по каким либо причинам не была проведена при депозите, несоответствие не должно стать поводом для конфискации выигрышей, за исключением случаев:
    — Пополнения с этого платежного метода других счетов, которые попали под санкции, что является доказательством мультиаккаунтинга;
    — Мошенничества с кредитными картами.

В данном случае, игроку не выплачивается баланс, представитель компании ссылается на регулятора, но никаких доказательств о мошеннической деятельности игрока не предоставляет.

Оценка Epicbet была понижена с 4 до 3.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить