«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК Betcity — 15 Декабря 2015

Сумма спора: RUB 120.9 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте! Примерно в 2014 году я зарегистрировал счет в букмекерской компании Бетсити. За все время игры проиграл в Бетсити порядка 100 000 рублей. Выводил деньги со счета два раза, в первый раз сумму около 2000 рублей и вчера за несколько часов до инцидента 25 000 рублей. С началом сезона НБА начал ставить на баскетбол, получалось с переменным успехом. Каких-то серьезных выигрышей не было. Однако, 15 декабря 2015 года мне повезло, сыграл экспресс из 6 событий с кф. 37 на который я поставил 3000 рублей, выигрыш составил 116 496 рублей. Общий баланс счета был 145 936 рублей. Проснувшись утром и зайдя на свой счет, я обрадовался своей удаче и цифрам на балансе. Я поставил на вывод 25 000 рублей, деньги пришли в течение часа. А еще через несколько часов я получил два письма о том, что:
«Ваш счет №5301987 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.»

Второе письмо:
«Для проведения процедуры идентификации заблокированного
счета №5301987 вам необходимо выслать по электронной почте:

1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт
(паспортные данные на фотографии должны быть отчётливо видны);
2) фотографию, на которой изображён ваш открытый паспорт рядом с другим личным
документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении,
загранпаспорт, военный билет.
————————————————————————————
Убедительная просьба при ответе не менять тему письма и оставить цитирование.»

Счет у меня был один, других счетов у меня не было. Каких-то «ограничений» на моем счету не было. Новый счет создавать мне не было смысла.
Все необходимые документы я отправил.
В ответ получил письмо:
«Ваш счет проверяется. О результатах проверки Вы будете уведомлены по
электронной почте.»

На три моих последующих письма с просьбой разъяснить сроки проверки и объяснить когда мой счет разблокируют, ответа не было. Как я понял, мои письма игнорируются.
Я считаю, что проблема возникла просто из-за того, что мне удалось выиграть такую крупную сумму денег. Никаких нарушений с моей стороны не было.
Прикрепляю скриншоты переписки с поддержкой Бетсити и своих последних ставок.
Прошу Рейтинг букмекеров помочь мне.

Комментарий РБ:

Счет разблокирован.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить