«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на блокировку счета в БК 1xbet — 19 Октября 2015

Сумма спора: RUB 57 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

выиграл деньги 57000. сказали необходимо пройти верификацию. отправил фото паспорта. потом попросили позвонить на скайп. позвонил предоставил документы, сказали ждите. до этого в этой конторе регистрировался мой брат Михаил. теперь они мне говорят что это играл не я а Михаил. заблокировали счет, и ОБНУЛИЛИ баланс. все ставки с к. 1 рассчитали. общаться не хотят. при чем тут мой брат он живет совершенно по другому адресу, прописку я им отправлял. короче просто кинули на бабки. вот что прислали:
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами,а Кашаповым Михаилом №5380585 , что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки.
в пункте правил, на который они ссылаются сказано:
Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счет. При регистрации на сайте действует правило для: одной семьи, одного адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP-адреса. Администрация компании оставляет за собой право запросить у клиента уточненные данные (паспортные данные, прописка, регистрация) и пройти видео-конференцию.
все данные я им предоставил, причем здесь обнуление счета? что мне делать? а можно ли написать жалобу в национальную ассоциацию букмекеров?

Комментарий РБ:

При регистрации на сайте действует правило для: одной семьи, одного адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP-адреса. То есть, если он уже завел игровой счет, то другим членам его семьи это делать запрещено. Жалоба безосновательна.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 1 0 0
  • Ch
    Chtovimenimoem

    Ну наконец 1xbet додумался поделиться с Bookmakers rating, для того, чтобы они могли легализовать отнятые у обывателей средства. Ставьте с буржуями, у них нет дебильных правил вроде того, что каждый член семьи должен согласовывать после 18 лет свои действия с другими членами семьи. Это примерно как, если мой брат, мать, сестра убьют кого-нибудь, то я обязательно должен сесть вместе с ними.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт