«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Marathonbet — 12 Апреля 2016

Сумма спора: RUB 51.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте,
После долгой проверки документов (предоставил всё что просили) мне ответили письмом:
приняли решение закрыть игровой счет, он не использовался для реальных игровых целей.
и что я нарушил их правила пункты 1.4.3, 4.1.10 и 1.6.2
я НЕ нарушал правила !
(20 марта — открыл счёт сделал 5 ставок в лайве — они все сыграли и сразу же попросили загрузить документы (принт скрин прилагаю))
2 раза пополнил счет 14900 и 14800 рублей и ни чего не вывел. Даже мой депозит не вернули! не говоря уже о выигранных ставках.
Счёт закрыли, на БАЛАНСЕ было 66808 руб, а выплатили ВСЕГО 15615 руб. (на вебмани — 9 апреля) (скрин прелагаю)

Они приняли решение об удержании комиссионных сборов комиссия в 51 ТЫСЯЧУ ?? Я в ШОКЕ !
в правиле 1.6.2 написано
Комиссия за обработку платежей, взимаемая платежными системами за ввод и вывод средств, обычно покрывается БК «Марафон». Однако в особых случаях компенсация может быть отменена. В таком случае размер удержанных средств будет равняться 5% от суммы вводов и выводов на счету клиента.

Как вы сможете мне помочь ? Вы отправите запрос на повторное рассмотрение моего счёта ?
Они поступили не справедливо, нуждаюсь в вашей помощи…
спасибо.

Комментарий РБ:

Игрок отправлял отредактированные в фотошопе документы. Аккаунт закрыт, выплачена сумма баланса за вычетом комиссий за обработку платежей.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт

Fonbet для iOSAndroid

Официальная версия.

РБ рекомендует

Доступно в App Store

Установить