«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Марафон — 6 Февраля 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, решил написать вам, потому что не первый раз сталкиваюсь с обманом игроков в бк марафон. Всё началось сегодня, когда чаша терпения перевалила за края. Сделал ставку на исход игры в первом тайме( :Футбол. Товарищеские матчи. Клубы 1.Вест Аделаида2.Саут Мельбурн). Поставил что тотал первого тайма будет больше 0,5. Смотря за результатом игры я обнаружил, что игра резко завершается в 42 минуты на перерыв. Далее закрыли линию на результаты этого матча и через некоторое время добавили к описанию » 2 тайма по 40 минут» . На других бк за этот матч давали возврат( например олимп), а на марафоне ссылались на то что это не их ошибка. Я считаю, что это очень большая разница, ставить на обычные матчи и матчи по 40 минут. Дальше я вспомнил про ставки которые сделал 30,01,2015 . Это были тоталы, в итоге на 3 ставки мне сделали возврат. А потом ещё произвели коррекцию счёта за старые ставки за счёт новых выплат. Грубо говоря у меня просто сняли средства со счёта. Прилагаю скриншоты ставок и разговор со службой поддержки. Хотелось бы что бы меня рассчитали по честному. И вернули украденные деньги.

Комментарий РБ:

По нашей просьбе БК «Марафон» изменила правила по отмене ставок, сделанных на опережение и после гола. Теперь такие ставки должны быть отменены не позднее, чем через 5 суток после совершения. Правила вступили в силу после 1-го февраля. К сожалению, на ставки, сделанные раньше, новые правила не распространяются. Жалоба перемещена в категорию неудовлетворенных.

Апдейт от представителя конторы:

«Мы повторно рассмотрели жалобу и заметили, что клиент неверно изложил суть жалобы. Коррекция расчета ставок произошла по ставкам, размещенным в тот же самый день, это видно на его скриншотах — ставки за 30 Января (#371, #372, #373), коррекции расчета ставок — 30 Января. Мы также хотели бы добавить, что списали коррекции ставок на сумму меньше, чем должны были, так как клиент успел вывести средства после выигрыша по ставкам #371 и #372. Поэтому, как только обнаружили ошибку в расчете и нужно были произвести коррекцию, у клиента списали оставшийся баланс после выигрыша ставки #373.»

Жалоба помещена в категорию безосновательных.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт