«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Жалоба на БК Марафон — 15 Июня 2015

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В качестве способа платежа я зарегистрировал карточку банка Транспортный, у которого недавно отозвали лицензию.
Соответственно, я обратился в службу поддержки с просьбой удалить этот способ. У меня запросили скан паспорта и карточки — я прислал. Через несколько дней «для завершения проверки счета» запросили документ, подтверждающий адрес регистрации. Я отослал банковскую выписку банка Тинькофф.
Вот тут началось самое интересное — запросили дополнительные документы, в т.ч. фотографии, где я держу свой паспорт возле лица. Документы отослал, фотографии — нет.
Итого, после трех запросов, мною были отосланы:
1. Паспорт (стр. с фото и адресом регистрации)
2. Военный билет
3. Свидетельство о рождении
4. Договор на обслуживание с банком Миръ, заключенный месяц назад
5. Выписка из банка Миръ
6. Выписка из банка Тинькофф
7. Карточка банка Транспортный
Сегодня получаю очередной, уже четвертый запрос, где просят фотографии с паспортом и выписку из банка Транспортный…
Фотографии я предоставлять не хочу, т.к., во-1, считаю это в принципе унизительной процедурой — фотографироваться как фотографируют преступников в тюрьмах с личными номерами; во-2, Марафон нарушает свои же правила, позволяющие «запрашивать любые документы», но фотографии документами никак не являются, это атрибут личной жизни, невмешательство в которую охраняется законом; в-3, я и так уже предоставил немалое количество различных документов. Про выписку из уже несуществующего банка — это вообще маразм…
Я являюсь клиентом Марафона около пяти лет, за это время уже дважды успешно проходил проверку (последний раз осенью). Счет у меня всегда был и есть только один. Все отосланные документы — подлинные. Играю абсолютно честно, т.е. не ловлю вилки, послеголы, ошибки и др. Поэтому сложившаяся ситуация у меня вызывает искреннее недоумение.

Комментарий РБ:

Для завершения процедуры верификации необходимо отослать требуемые документы, в том числе и фотографию паспорта возле лица. Таким образом конторы выявляют мульти-аккаунтеров и поддельные документы.

Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 0 0 0

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт